ソニー銀行
74.7点
担当者の対応が丁寧で、説明もわかりやすかった。担当者が不在のときも、他の社員が滞りなく対応してくれたので、会社としても信頼できた。（40代／女性）
当初固定金利 満足度ランキング
イオン銀行
72.5点
イオンモール内に店舗があるので、休日に手続きができたこと。リフォーム代もローンに繰り入れることができたこと。（50代／男性）
三井住友信託銀行
70.9点
妊娠中だったため、契約の時にオンラインでできることはして、なるべく店舗へ行く回数を少なくしてくれた。（30代／女性）
三菱ＵＦＪ銀行
70.1点
火災保険の提案などが、我々が必要であった事もあるがとても親身になってくれました。（40代／男性）
山陰合同銀行
70.1点
金利が低いこと。借り入れまで同じ担当で分かりやすかった。（30代／男性）
青森銀行
69.8点
最初に契約したローンだったが、担当者のお陰ですんなり契約できた。（50代／男性）
八十二銀行
68.9点
審査も早く、日曜日も対応してもらえるのが助かった。（30代／女性）
北海道銀行
68.8点
店舗が近くにあるので何かあった時に相談しやすい。癌になった時の保険の内容が安心できる。（40代／男性）
北洋銀行
68.3点
自宅から行ける場所に支店があり、なにかあってもすぐに直接相談に行ける点。（30代／女性）
みずほ銀行
68.3点
不動産の売買が完了するまで、ローンの支払い開始を半年延ばしてもらえたので、余裕をもって売買を行うことができた。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した14,569人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容の充実さ、金利、商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。
