ソニー損害保険
81.0点
すぐに案内がくるので、手続きがしやすかった。（40代／女性）
加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
80.5点
電話応対の速さ、受け答えの落ち着き、こちらの希望の理解。（40代／女性）
三井ダイレクト損害保険
79.8点
被害事故に際し、連絡をしてからの補償適用から終結までの期間が、予想していたよりも早かったです。（50代／男性）
SBI損害保険
79.6点
チェックリスト形式で、不明のときは詳しい内容に飛ぶので判断に対応してくれる。（60代以上／男性）
イーデザイン損害保険
79.3点
スムーズに契約もでき、保険を使った時も安心できた。（50代／女性）
チューリッヒ保険
79.0点
内容説明が簡潔でわかりやすくて非常に良かった。おかげさまで早く手続きが完了した。（20代／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
78.4点
わからないことを親切に教えてくれる。（60代以上／女性）
楽天損害保険
78.4点
対応が迅速で説明が分かりやすい、親身に話してくれて安心感があった。（40代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,043人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
