ソニー損害保険
76.2点
こまめに報告をしてもらい、わかりやすかったと思います。事故後の対応の経過がよくわかり、タイムリーだったので助かりました。（60代以上／男性）
調査・認定結果 満足度ランキング・口コミ
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
74.4点
事故の相手との交渉を全て行ってくれ、保険金も迅速に支払ってもらえた。（30代／女性）
イーデザイン損害保険
74.2点
分からない事についての説明が、丁寧で分かりやすかった。（30代／女性）
三井ダイレクト損害保険
74.2点
当て逃げ事故に関する対応に関して十分な納得感が得られなかった。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
73.9点
早急に対応していただき、また、手続き等も分かりやすく説明していただき、フォローもしていただき、感謝。（50代／男性）
SBI損害保険
73.7点
事故の修理はいつものトヨタのディーラーだったので関係者がすべて対応に慣れている感じであったのが良い方に作用していると感じた。（60代以上／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.5点
事故の状況の確認をもう少し聞いてほしかった。（60代以上／男性）
楽天損害保険
72.2点
楽天ポイントが利用できる。（40代／男性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,043人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
