三井ダイレクト損害保険 自動車保険 ダイレクト型の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• メールとはがきを送ってきてくれるので更新のし忘れがなくてとても良い。ウェブの入力フォームも見やすいので手続きが簡単である。（50代／女性／アルト エコ／ブルー／3,000km以下）
• 必要書類の名称がいろいろあるので、どれのことかわかりにくい。その分提出したら早めに連絡が来て、とてもスムーズに進んだ。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 加入時もネットのみで見積も簡単にできた。更新時は毎回事前にハガキで案内がきて、そこからの手続きも簡単でわかりやすい。（30代／男性／アテンザセダン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 店に出向くことなくインターネットですぐに加入手続きが出来て、手続きも時間がかからず申し込むことができたから。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• webで手続きするのが簡単で、スムーズにできる点が魅力的でした。各ページの内容も分かりやすかったと思います（40代／男性／プリウス／ブルー／7,001〜10,000km）
• 更新のお知らせが2か月前に届くので、更新忘れがなくて安心だし、リンクから更新手続きが簡単にできて便利だから。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

商品内容の充実さ

• 他の保険と同じような特約やオプションが用意されており、選択に困るようなことはないが、自転車などその他の乗り物をカバーするプランが少ない。または見つけづらい（30代／男性／アコード／ブルー／3,000km以下）
• 保険料がとても安いのにロードサービスなどの補償がしっかりしている。交通費も全額支給されて大変満足でした。（50代／女性／アルト エコ／ブルー／3,000km以下）
• 保険の内容は専門用語が少なく理解しやすい。各種サービスも充実していたがコスト削減のためか年々お得感が減りつつある。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 割引サービスが充実している。費用についても、他の保険と比較して非常に費用が抑えられていると感じます。（30代／男性／アテンザセダン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• わからない内容は詳細を確認する画面があり、必要かどうかを確認することができるし、割引内容も確認しながら申し込むことができたから。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 商品内容の豊富さは、自分の求める内容を把握することが容易であるから良かった。割引サービスも種類が多く保険料を抑えることができた。（40代／男性／プリウス／ブルー／7,001〜10,000km）
• 自動車保険としては一般的な内容だと思います。分かりにくいポイントがなかった。バイク保険も加入しているが、傷害保険等が重複しないように指摘してくれる。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 項目ごとに詳しい説明へのリンクがついてるので、詳しく知りたいときにすぐに内容を確認出来て便利。いろんな割引サービスがあって、他の保険より安い。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

保険料

• 他の保険会社より、対人・対物の料率が低い気がする。また、契約台数に応じてお得になるため、複数台持ちには助かる。（30代／男性／アコード／ブルー／3,000km以下）
• 他社と比較見積もりをしてみたが、基本の補償プラス自分にとって必要・納得できるオプションを追加することが出来る。（50代／女性／アルト エコ／ブルー／3,000km以下）
• それほど乗らない人間に向けた補償もあり、自分に合うプランにした。割高に感じなかったのでとてもありがたい。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 補償内容は特段他社と変わらないが、内容に対しての保険料が安い。シンプルな保険を求めている人にはおすすめ。（30代／男性／アテンザセダン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• インターネットのみの販売で、他の保険会社より安いが内容は充実しているため、価格に対しての満足度が高かったから。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 割引サービスの項目が他の保険会社と比較して多く、自分に合った保険内容を組み立てることが可能だったから。（40代／男性／プリウス／ブルー／7,001〜10,000km）
• 前項で説明したように以前の名義のノンフリート等級を引き継ぐことができたので、最高等級となり保険料の負担が少ない。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• どの保険会社でも同じような補償があって、その中でも三井ダイレクト損害保険が一番安価に同じ補償が受けられるから。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

事故対応

• 以前、雹害にあった際に車両保険の相談をしたが、車両保険使用のメリット・デメリットの説明が丁寧だった。また、車両保険を使用する際の手続きも迅速に対応してくれた。（30代／男性／アコード／ブルー／3,000km以下）
• 事故を起こした利用者に対してはマニュアル通りとはいえしっかりアドバイスしてもらえた。こちらの手続きについての説明も問題ない。ただ、経過を聞こうとしても、進めているというだけで具体的な答えがないのは残念だった。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 電話だけでなくインターネットでも新しい情報をもらうことができ、保険金が支払われるまでの時間も早かったため。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 事故や故障時の連絡をしたときに親身に対応してもらえた。修理依頼した工場の担当者とも打ち合わせをしてもらい、修理費支払いなどもスムーズに行われ、自分の手間や費用の負担を減らしていただいた。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• スマホのアプリは、一度ログインしていたら次回からIDとパスワード不要で起動できるので、事故や故障で慌ててるときでも、さっと起動できて連絡が取れるから安心。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

調査・認定結果

• 雹害の車両保険手続きで連絡した際に、問い合わせから回答まで迅速に対応してくれた。査定額についても、こちらの想定額とほぼ差分のない金額が提示された。（30代／男性／アコード／ブルー／3,000km以下）
• 電話口でオペレーターの案内により安心して補償・手続きを進めることが出来た。手続き終了後に封書が送られてきたのでわかりやすかった。（50代／女性／アルト エコ／ブルー／3,000km以下）
• 予定期日に間に合ったのはとてもいい。ただ、認定の根拠について不明点を問い合わせしても返事に時間がかかりすぎるのは困る。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• インターネットで状況を教えてもらうことができるし、こちらの要望を聞いてもらいながら納得の結果をもらうことができたから。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 修理した工場とも密に連絡を取り合ってくれ、逐一メールで進行状況を報告してくれた。事後のことも丁寧にアドバイスしてくれた。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 事故した時に、車両保険を使った場合と使わなかった場合でどちらがお得か調べてくれて、その後も定期的に連絡をくれて、安心できたから。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

受取額・支払いスピード

• 車両保険の正式申込みから支払いまで7日〜10日位で完了しており、想定より早く振り込みをしてくれた。（30代／男性／アコード／ブルー／3,000km以下）
• 交通費の支給など面倒な手続きを踏むことがなく、スムーズに申請できた。交通費も全額支給され、すぐに振込が行われた。（50代／女性／アルト エコ／ブルー／3,000km以下）
• 契約内容に基づく支払いなので、疑問点も問い合わせしたことで納得しました。手続き書類がどこまで送ればいいかわかりにくかった気がします。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 事故後修理費用の支払いが必要になる前に保険金を受け取ることができ、必要なものはインターネットで完結するから。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 報告からの対応については問題なかったと思います。ウェブ上で確認できたのもわかりやすくて良かったです。（40代／男性／プリウス／ブルー／7,001〜10,000km）
• 修理引取時には工場に入金済みで、自分は何もせず引き取ることができた。手続きも電話で説明してくれ、ネット上で簡単に完了することができた。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 保険金の受け取りは他の自動車会社での経験がないので比較できないけど、そんなものかなと思ったし、特に受け取りの手続きに手間取るようなこともなかったから。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

ロードサービスの充実さ

• ロードサービスの融通が利かない。人は運べない、特定の工場にしか持っていけない、一定の距離までしか無料にならないなど、正直使うメリットがなかった。（30代／男性／アコード／ブルー／3,000km以下）
• バッテリー上がりで車両を引き取りにきてもらったが、スムーズに作業をしてもらえた。交通費も全額支給で大変助かった。（50代／女性／アルト エコ／ブルー／3,000km以下）
• 各種条件がややこしかった気がします。トラブル防止のためにケーススタディについてユーザーが確認できるようにしてほしいです。（30代／男性／タント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• バッテリー上がりの際に、近くのサービス店がすぐに駆けつけて解決してくれました。処置もスムーズで良かったです。（30代／男性／アテンザセダン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• いざというときに安心して利用することができ、出先で何かあったときでも不安が少ないため、出かけようと思えるから。（30代／男性／FIT (フィット)／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 対応については委託業者の対応力に左右される部分もあると思いますが、他社での経験と比較して良いと思います。あとは混雑時にどのくらい迅速な対応ができるかどうかが気になります。（40代／男性／プリウス／ブルー／7,001〜10,000km）
• 遠方でバイクが故障した時に、自宅まで運ぶと高額になるので、保険とJAFのロードサービスを組み合わせることを提案してくれた。費用を1/8くらいに抑えることができた。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• ロードサービスが距離に上限はあるものの無料で利用できるので、パンクしたときにレッカーしてもらえて助かったから。（50代／女性／ヴィッツ ハイブリッド／ゴールド／5,001〜7,000km）

他社から乗り換えた理由

• 一度中断しており、中断明けに比較したところ、ネット保険というものを知り、保険料が安かったから。（50代／女性／1シリーズ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 以前は自分には必要でないと思われる補償が付き、保険料がやや高かったから。（60代以上／男性／プリウス／ブルー／15,001km以上）
• 三井ダイレクトの方が自分に合っていると感じたから。（60代以上／女性／MINI COOPER (クーパー)／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 記載事項変更に対応してくれた（等級を引き継げることができた）。（50代／男性／シャトル／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 三井ダイレクトの方が、比較的に補償が良かったので変えました。（40代／女性／LX／ブルー／5,001〜7,000km）