SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険 自動車保険 ダイレクト型の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• 加入・更新手続きの画面構成がわかりやすく、必要事項の案内も丁寧で迷わず進められました。提出書類も少なく負担が軽かったため、非常にスムーズに手続きを完了できた点を高く評価しました。（10代／男性／ジムニー／グリーン／7,001〜10,000km）
• 慣れていることもあるが、手続きがスムーズであること。比較的内容もわかりやすいのではないかと思います。（50代／男性／シエンタ ハイブリッド／ブルー／3,001〜5,000km）
• 更新の際に手続きもオンラインでひと通り可能で、最終確認の際に確認必須の項目も見やすくて分かりやすかったから。（40代／女性／エクストレイル／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 手続きの方法がステップ毎に表示されていてわかりやすく、丁寧に説明がされています。また色の使い方が効果的です。（50代／女性／N-BOX + カスタム／ブルー／7,001〜10,000km）
• 事故後の対応から、次の更新の対応も適切にかつ親切に対応してくれて、メンタル的にやられていたのにとても助かりました。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 今回は更新でしたが、前回の契約内容をベースとした契約内容が提示されていて、迷うことなく手続きを進めることが出来ました。（50代／男性／タンク／ゴールド／10,001〜12,000km）
• ネットで簡単に契約手続きが可能です。細かな商品性も分かりやすく説明があって分かりやすい。条件を変更してのシミュレーションも可能。（60代以上／男性／デミオ／ゴールド／3,001〜5,000km）

商品内容の充実さ

• 補償内容が必要な範囲をしっかりカバーしており、選べる特約も豊富でした。自分に合ったプランを組みやすく、全体として商品内容がとても充実していると感じたため高く評価しました。（10代／男性／ジムニー／グリーン／7,001〜10,000km）
• 対物対人設定が無制限であること以外は、必要に応じて多くの細かな条件設定が可能な上、掛金もいくらであるか明記してある点が良いと思った。割引は同業他社と比べても条件は悪くないと思う。（40代／女性／エクストレイル／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 補償が選べて、しかも保険料が割安になってます。事故現場にALSOKが駆けつけてくれるのがありがたいです。（50代／女性／N-BOX + カスタム／ブルー／7,001〜10,000km）
• 細かく補償内容を選択できて、現場急行サービスが何より大きかったです。料金も納得できる価格で、安心できました。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 提示されている契約内容に含まれるオプションが明示されていて、また含まれていない内容についても詳しい説明があり、契約するオプション内容に納得して契約することが出来ました。（50代／男性／タンク／ゴールド／10,001〜12,000km）
• 昨年9月に、50年の運転歴で初めて対物の接触事故を経験しました。分かりやすい商品性のお陰で、事故処理がスムーズにいきました。（60代以上／男性／デミオ／ゴールド／3,001〜5,000km）

保険料

• 補償内容に対して保険料が比較的安く、全体としてコストパフォーマンスが高いと感じました。無理なく継続できる金額であり、納得感のある保険料設定だと思ったため高く評価しました。（10代／男性／ジムニー／グリーン／7,001〜10,000km）
• オーダーメイドで設定できる補償内容と保険料のバランスが良いと思う。同業他社と比べても高すぎると感じることもない。（40代／女性／エクストレイル／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 対人事故では賠償保険金額を無制限に設定している点は安心出来ます。しかも示談代行サービスが契約にセットされているのが良いです。（50代／女性／N-BOX + カスタム／ブルー／7,001〜10,000km）
• 補償内容と現場に警備会社が駆けつけてくれるサービスもあり、大満足です。価格は、いろいろ加味すると妥当な金額だと思います。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 前回契約との金額差の理由が明確だったため、納得して契約を更新することが出来たと思えた。更新のため、他社比較はしていないので、比較材料が提示されていていると、より良かったと思います。（50代／男性／タンク／ゴールド／10,001〜12,000km）

調査・認定結果

• 調査から認定結果の通知までの流れが明確で、必要な情報も丁寧に説明されていました。結果の根拠もわかりやすく、納得して受け取ることができたため高く評価しました。（10代／男性／ジムニー／グリーン／7,001〜10,000km）
• トヨタ自動車で買った車でその販売店の担当者も慣れているのかもしれないが、自損事故のせいもあると思うが何も手間がかからなかった。（50代／男性／シエンタ ハイブリッド／ブルー／3,001〜5,000km）
• 車両保険のみの対応だったので、専用回線での複数回のメール報告だった。特に不安になる点もなく、シンプルな内容かつ丁度良い頻度だった。（40代／女性／エクストレイル／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 調査や認定結果の報告が非常に速くて、不安や心配などせずに待つことが出来ました。（50代／女性／N-BOX + カスタム／ブルー／7,001〜10,000km）
• 複数の被害を出したので、それぞれの対応をこまめに報告してくれて一つずつ処理することができました。安心しかなかったです。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 保険適用に関してディーラーとの調整が早く、またこちらの都合（定期点検のタイミングに合わせて）修理の時期を調整して頂けたので助かりました。（50代／男性／タンク／ゴールド／10,001〜12,000km）
• 昨年9月に、運転歴50年にして初めての対物の事故を起こしました。事故連絡時から各種手順のそれぞれで、的確な案内がありました。安心でした。（60代以上／男性／デミオ／ゴールド／3,001〜5,000km）

受取額・支払いスピード

• 保険金の支払いまでの流れが非常にスムーズで、必要書類の提出後も迅速に処理してもらえました。想定より早く受け取ることができ、対応のスピードに満足しています。（10代／男性／ジムニー／グリーン／7,001〜10,000km）
• 当然、受けられる補償を鑑みて保険契約をしたつもりだが、きちんと修理代は全額負担してくれたので本当によかった。（50代／男性／シエンタ ハイブリッド／ブルー／3,001〜5,000km）
• 修理請求に対して満額の支払い額で、修理工場への直接の支払いだったので、スピード感と支払い額には満足している。（40代／女性／エクストレイル／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 保険金の支払いが割合早かったので、後始末が早く出来てとても助かりました。インターネットでしたが分かりやすかったです。（50代／女性／N-BOX + カスタム／ブルー／7,001〜10,000km）
• ほぼ保険金で賄えたので支払いは困らなかったです。多少の持ち出しはありましたが、納得できる説明もあり、こちらが困らない程度に抑える努力をしてくれました。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 支払いに関しては、当事者としてこちらの関与は必要なく、ディーラーと直接支払い処理をして頂けたので、楽でした。（50代／男性／タンク／ゴールド／10,001〜12,000km）

ロードサービスの充実さ

• トラブル発生時に、連絡してからスタッフが到着するまでが早く、状況説明も丁寧でした。迅速な対応で不安が軽減され、安心して任せられるロードサービスだと感じました（10代／男性／ジムニー／グリーン／7,001〜10,000km）
• ロードサービスは利用していない。設定されているロードサービスの項目は多岐に渡るのでトラブルのほとんどを解決できそうだとは思う。（40代／女性／エクストレイル／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• バッテリーが上がってしまいましたが、対応が速くてとても助かりました。移動費用などもとても満足で助かりました。（50代／女性／N-BOX + カスタム／ブルー／7,001〜10,000km）
• 事故後のレッカーもしっかりと対応してくれて助かりました。距離が足りなくて少し困りましたが、残りはJAFを利用しました。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 今回の契約期間内で、ロードサービスを利用する機会はありませんでしたが、過去の実績において非常に満足しています。（50代／男性／タンク／ゴールド／10,001〜12,000km）

他社から乗り換えた理由

• 価格優先で決めていたが、警備会社が駆けつけてくれるという内容に魅力を感じた。（50代／男性／デリカスペースギア／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 補償内容が良かった。自分でチョイス出来る。弁護士特約が自動で付帯している。（40代／女性／N-BOX／ブルー／15,001km以上）
• 知人から連絡があり、こちらのほうがいいと聞いたのでさせてもらいました。（40代／男性／スカイライン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 退職後で走る距離も少なくなるし、金額に見合ったので。（60代以上／女性／タンク／ゴールド／3,000km以下）
• 同条件でSOMPOダイレクトの方が保険料が安かったため。（30代／男性／アルトバン／ゴールド／3,000km以下）