セコム損保の自動車保険の評判・口コミ

過去4年以内に、自動車保険を適用したことがあり、かつ、自動車保険会社の選定に関与した6,156人による、自動車保険 ダイレクト型別 比較・評判の内、セコム損害保険を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:22

【口コミの回答者について】

以下すべての条件を満たす人
1)過去4年以内に、自動車保険を適用したことがある
2)自動車保険会社の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している
ただし、対人・対物事故などで保険を適用した際に自身が運転していなかった場合や、ロードサービスのみの適用者は対象外とする

※カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。

良い点

  • こちらは些細な擦り傷だったが、車両保険を使うなら、この際一緒に直したらどうかと勧められた。(60代以上/女性/S60/ゴールド/3,000km以下)
  • 契約、契約更新の容易さ、割引の種類の多さ、事故対応のスムーズさなど全体的に不便もなく良い。(30代/女性/ムーヴコンテカスタム/ゴールド/5,001〜7,000km)
  • 受付担当者の迅速対応と事故対応担当者の懇切丁寧な対応は加入して良かったと思う。(60代以上/男性/N-BOX カスタム/ゴールド/3,001〜5,000km)
  • 受付から終了までスピーディーかつ丁寧だった。(60代以上/男性/ルーミー/ゴールド/3,001〜5,000km)
  • 総合的に、事故時対応の信頼度が高い点。(50代/男性/デミオ/ブルー/5,001〜7,000km)
  • 迅速な対応と納得の給付金に安心できた。(50代/男性/カムリ/ブルー/7,001〜10,000km)
  • 割とコストパフォーマンスが高い。(60代以上/男性/RCZ/ゴールド/5,001〜7,000km)
  • 親切で迅速に対応するからです。(50代/男性/フィット/ゴールド/3,001〜5,000km)
  • 補償内容がわかりやすいこと。(40代/男性/プリウス/ブルー/10,001〜12,000km)
  • 親身になって対応してくれた。(50代/男性/ウィッシュ/ブルー/7,001〜10,000km)
  • 熱心な対応と素早い支払い。(60代以上/男性/覚えていない・答えたくない/ゴールド/3,000km以下)
  • ロードサービスの質が高い。(60代以上/女性/N-WGN/ブルー/3,001〜5,000km)

気になる点

  • 契約更新をブラウザで申し込む際、一部表示のわかりにくい箇所がある。(30代/女性/ムーヴコンテカスタム/ゴールド/5,001〜7,000km)
  • 団体で加入しているが割引率の悪化が著しい。団体の質の低下。(60代以上/男性/RCZ/ゴールド/5,001〜7,000km)
  • 事故時の保険金支払いのための書類手続きが手間多しという点。(50代/男性/デミオ/ブルー/5,001〜7,000km)
  • 途中経過の報告が少ない、又先方との交渉の内容の報告が少ない。(60代以上/男性/カムリ/ブルー/10,001〜12,000km)
  • 依頼事項がわかりにくかった部分があった。(50代/男性/フォレスター/ゴールド/5,001〜7,000km)
  • 保険料金が思ってた以上に高かった。(50代/男性/サクシード バン/ゴールド/10,001〜12,000km)
  • 長期加入割引制度を充実して欲しい。(60代以上/男性/N-BOX カスタム/ゴールド/3,001〜5,000km)
  • ホームページの情報が少ない。(60代以上/女性/N-WGN/ブルー/3,001〜5,000km)

他社から乗り換えた理由

  • ディーラーと連携があるため。(50代/男性/N-BOX/ブルー/12,001km〜15,000km)
  • 会社の安定感と信頼感。(50代/男性/カムリ/ブルー/7,001〜10,000km)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

事故体験談

※カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。

  • 保険会社の担当者は迅速、丁寧に対応して処理していただきました

    (60代以上/男性/ハリアー/ブルー免許/10,001〜12,000km)

    車で交差点に侵入中、内側車線を直進していた私は対向車線から右折しようとしてきた車を避けようとして少しハンドルを左に切ったところ、私の車の左側車線を後ろから走行してきた車と接触しました。相手の車のバンバーと私の車の助手席側後方部分が損傷しました。私は気が動転してしまいましたが、保険会社の担当者は迅速、丁寧に対応して処理していただきました。

  • 保険会社の指示に従って警察とレッカーの手配を進めた

    (30代/男性/N-WGN/ゴールド免許/5,001〜7,000km)

    コンビニで買い物をしてから帰るときに駐車場から出ようとしたところ、駐車場に入ってくる車とぶつかった。お互いバックしていて衝突(お互いに非があり)。保険会社に連絡をして、以降は保険会社の指示にしたがって警察への連絡、レッカーの手配などを進めた。

  • 電話で的確に質問をし、事故の対処をしてくれた

    (50代/男性/デミオ/ブルー免許/5,001〜7,000km)

    自分のみで運転していた時。片側1車線の傾斜道の交差点。路面がアイスバーン状で、自車が停車しようとしたところタイヤが滑り、前に停車していた相手車に軽く追突。保険会社に電話したところ、すぐにつながり、的確な質問と対処をしてもらえた。

  • 買い物途中の衝突事故、担当者が丁寧に優しい対応だった

    (20代/女性/タント/グリーン免許/5,001〜7,000km)

    1人で買い物に行こうとして、いつも通っている一般道を走っていたところ、横から合流しようとしてきた車と衝突しました。その際に担当していただいた方は、非常に丁寧に優しく対応してくださった。

  • バッテリーあがりの際、40分で助けが到着した

    (50代/女性/オデッセイ/ゴールド免許/5,001〜7,000km)

    実家に行った時に2時間ほどコインパーキングに止めていたらバッテリーがあがってしまった。連絡したら40分ほどで来てくださり助かりました。

回答者データ

最新の調査(2024年8月15日〜2024年8月23日)のうち、セコム損害保険を利用した回答者34人の属性データをご紹介。

契約を決めた理由 TOP3 (単一回答)

  • 保険料が安かったから
  • 補償内容に対して納得できたから
  • 補償内容に対して納得できたから

保険適用後に改めて重要だと思った項目 TOP3 (単一回答)

  • 補償内容に対する保険料
  • 加入・更新手続きの容易さ
  • 商品内容の豊富さ


・順位は同列の場合があります。
・年代や乗っている車の種類など、その人のパーソナリティや状況によって評価は異なります。あくまで回答者の私見となりますので、1つの参考情報としてお役立てください。

セコム損害保険で
自動車保険を適用した34人の年間保険料相場

セコム損害保険

年間保険料割合
2万円未満5.9%
2万円〜3万円未満8.8%
3万円〜4万円未満14.7%
4万円〜5万円未満17.6%
5万円〜6万円未満8.8%
6万円〜7万円未満8.8%
7万円〜8万円未満14.7%
8万円〜9万円未満0.0%
9万円〜10万円未満2.9%
10万円〜15万円未満5.9%
15万円以上0.0%

※「答えたくない」「わからない」と回答した人はグラフ・表から除く

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