過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、第四北越銀行（旧：第四銀行、旧：北越銀行）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 69.8点 |
| B.担当者の対応 | - | 70.3点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 69.2点 |
| D.付帯サービス | - | 64.4点 |
| E.審査・契約手続き | - | 69.3点 |
| F.金利 | - | 64.8点 |
| G.手数料・保証料 | - | 62.7点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 64.7点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：17件
40代／男性
支店が沢山あるわりに場所の指定があり、遠方まで常に行かないといけなかった。
40代／男性
担当者がわからない事が多く、よく上司に確認していて待たされる事が多かった。
50代／男性
途中で担当者が替わり引継ぎが上手く出来ていなかった。
40代／女性
借り換えや繰り上げ返済の手続きの説明が簡単だった。
40代／男性
住宅取得とリフォームを分けて貸して欲しかった。
40代／女性
返済するためアプリを入れたが使いにくい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
店舗が近くにあるため、困った時に頼れる。申し込みの際に説明が分かりやすく、時間がかからなかった。
住宅メーカーの方と連携して出来たので安心して出来ました。
変動金利希望で事前にシュミレーションして臨めたこと。
担当が親切で親しみやすい。土曜日も対応。
対応してくださった方がとても丁寧で良かった。
もしもの時の保証を複数の選択肢から選べる。
いろんなところに銀行があるので利用しやすい。
内容がわかりやすく素人にも理解できる説明だった。
行きやすい場所にローンプラザがある。
地元地銀ですので安心感があります。
スピーディーに対応してくれた。