ソニー銀行
69.72点
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40代／男性金利以外に必要な諸経費が他行に比べて非常に少なく、単純明解で良心的だと思う。（40代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトのわかりやすさ 満足度ランキング
イオン銀行
67.29点
今までのローンでは、保障が薄かったので、今回は安心した内容になった。（40代／男性）＞＞
新生銀行
66.95点
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50代／男性総じて借り換え審査と手続が円滑。繰上げ手数料無料。保証料無料。（50代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
66.65点
自分で調べて一番いいと思ったので銀行側からの説明は一切受けていない。想定していたよりは審査が早かった。（40代／男性）＞＞
auじぶん銀行
66.58点
借り入れ金利の安さ。審査に伴う各種提出書類等が、ネット完結にて進められる利便性。（50代／男性）＞＞
楽天銀行
66.06点
金利がよいのが他と比べてすばらしい。ネット銀行なので利便性が高い。土日も対応してくれたこともあった。親身に電話対応してくれた。（30代／女性）＞＞
みちのく銀行
64.90点
細かなところまで親身になって話を聞いてくれた。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
64.51点
今回2度目の借り入れで、希望通りに融資が受けられたこと。また、併せて保険も加入できたこと。担当者が親切丁寧に対応してもらえたこと。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
64.48点
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30代／女性初めての住宅ローンで不安だったが、質問したことにすぐ答えてくれて安心した。（30代／女性）＞＞
青森銀行
64.47点
勤務先がメインバンクだから、優遇金利にしてもらえた。（40代／男性）＞＞
住宅ローン 利用者18,178人が重視した項目
- 金利
- 27.62%
- 商品内容
- 26.28%
- 手続き
- 9.81%
- 繰り上げ返済
- 9.58%
- 付帯サービス
- 9.56%
- 担当者
- 8.25%
- 手数料・保証料
- 6.81%
- サイトのわかりやすさ
- 2.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
