ソニー銀行
70.6点
-
20代／女性審査の結果が出るのが早くて助かった。ソニーが好きなので、ソニー銀行で借りられて良かった。（20代／女性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトのわかりやすさ 満足度ランキング
イオン銀行
69.3点
審査結果のスピード感が良く満足のいく家を購入出来たので良かったと思います。（40代／男性）＞＞
auじぶん銀行
69.3点
-
30代／女性ネットで完結するので自分の空いた時間に簡単に手続きができた。（30代／女性）＞＞
新生銀行
69.1点
-
40代／男性金利が安かった上、借り換え手数料が他行よりもはるかに安かった。（40代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
69.1点
-
50代／男性とにかく金利が安いため、借り換え前に比べ月々の返済額が1万5千円下がった。（50代／男性）＞＞
楽天銀行
68.2点
すべてネットと郵送で済んだのでよかった。（40代／女性）＞＞
りそな銀行
66.0点
-
30代／男性住宅ローンの利用は初めてだったが、各プランの違い等分かりづらい点は詳しく教えてもらえた。（30代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
65.9点
-
40代／女性どの金融機関にしようかという時点の相談の時から契約まで適切なタイミングで連絡をくれて相談できた。（40代／女性）＞＞
みずほ銀行
65.8点
新しいサービスに積極的で計画的を立てやすいことが頼もしく感じた点です。（30代／女性）＞＞
関西みらい銀行
65.6点
職員がとても親切で親身に話を聞いてくれた。（30代／女性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
