ソニー銀行
70.28点
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20代／女性銀行に行かなくても手続きができる点。共働きなので助かった。（20代／女性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトのわかりやすさ 満足度ランキング
イオン銀行
68.52点
転職して2年にもかかわらず、住宅購入時の住宅ローン金利よりはるかに低金利で借り換え出来たので、とても有難く感謝しております。（40代／男性）＞＞
auじぶん銀行
68.35点
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30代／男性金利が低い。ネットで手続完結で便利。団体信用生命保険の内容が充実している。優遇サービスが充実している。（30代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
68.16点
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40代／男性ネット銀行の住宅ローンだったが、契約自体は窓口で行えたので、安心感があった。また審査も早かったので良かった。（40代／男性）＞＞
オトク情報
新生銀行
67.23点
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30代／男性繰上げ返済手数料が無料で、スマホサイトでいつでもできること。契約手数料が他行より有利で、固定期間も長く、金利も低めに契約できたこと。（30代／男性）＞＞
楽天銀行
67.03点
ポイント活用等、楽天グループで活用出来ることが良い。楽天商店・銀行・証券・携帯・ローンと楽天グループにまとめている。（30代／女性）＞＞
みずほ銀行
65.60点
分からない事を電話で尋ねた際、担当職員が答えられないと、すぐに調べて連絡をくれるなど、丁寧な対応で好感が持てた。（40代／女性）＞＞
りそな銀行
65.38点
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50代／男性審査が早かった。最初の何年間は金利優遇などもあって良かった。繰り上げ返済などの手数料等を加味すると全体にバランスがとれている。（50代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
64.67点
家探し決定から引っ越しまでの時間のない契約でしたが、わかりやすく安心して契約できました。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.61点
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30代／男性住宅ローンは35年固定金利と決めていた中で、調べた中でも最も低い金利で借り入れをすることができました。普通口座を持っていたこともあり、終始スムーズに手続きができて良かった。（30代／男性）＞＞
住宅ローン 利用者17,793人が重視した項目
- 商品内容
- 24.1%
- 金利
- 23.42%
- 団体信用生命保険の充実さ
- 12.71%
- 担当者
- 9.66%
- 手続き
- 9.04%
- 繰り上げ返済
- 7.79%
- 手数料・保証料
- 5.71%
- 付帯サービス
- 5.01%
- サイトのわかりやすさ
- 2.54%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
