新生銀行
71.6点
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40代／男性事務手数料が安い。固定20年の借り換えがある。（40代／男性）＞＞
オトク情報
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手数料・保証料 満足度ランキング
楽天銀行
69.0点
審査が迅速で、書類なども明確でわかりやすい。（30代／女性）＞＞
ソニー銀行
68.9点
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50代／女性メインバンクからの返済金自動振り込みが無料であること。審査手続がシンプルでスピーディーだったこと。（50代／女性）＞＞
イオン銀行
68.2点
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60代以上／男性やはり金利が安い事とクレジットカードの優遇がありイオンでの買い物が5％OFFになる事（60代以上／男性）＞＞
auじぶん銀行
67.1点
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30代／男性金利が低い、auでんき利用で金利がさらに下がる、団信の内容。（30代／男性）＞＞
肥後銀行
67.0点
熊本地震の特別ローンが組めた。（40代／女性）＞＞
住信SBIネット銀行
66.6点
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30代／男性金利が安く、繰り上げ返済の手続きが楽。固定金利と変動金利の変更ができる。（30代／男性）＞＞
北陸銀行
66.2点
団信に付属する保険機能が追加金利なく付帯できた。対応が早かった。（30代／男性）＞＞
山形銀行
66.2点
がんになった時も支払いが免除されるのが魅力的だった。（40代／女性）＞＞
優良住宅ローン
66.2点
長期優良住宅で10年は金利に優遇が得られたこと。（40代／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
