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/最新 2025年/実際にサービスを利用したユーザー12,580名が選んだ
住宅ローンランキング
オリコン顧客満足度FP評価の特徴
調査会社としての信頼と実績
オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。住宅ローン(FP評価)は、2025年よりランキングを発表しています。
ファイナンシャルプランナーによる評価
同ランキングは、ファイナンシャルプランナー(FP)40名のアンケートを基に、調査企業数11社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら。
九州・沖縄で住居を購入したユーザーが選んだ、満足度が高い住宅ローンのランキング・口コミ情報です。
73.1点
コストパフォーマンスが高いと感じられるところです。(40代/男性)
70.9点
マイページが見やすい。繰り上げ返済がネットで出来る(その後の返済金額が確認しやすい)。4回まで引き出し手数料が無料。24時間利用出来る。オペレーターにつながりやすい。残高証明の依頼がしやすい。(50代/女性)
69.2点
審査と手続きが早かった。(30代/女性)
68.7点
公共料金の支払いに使用している付き合いの長い金融機関で、最も希望に合うローンを組むことができた。プレミアム商品など金利優遇を受けることで最低金利で契約できた。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
金利が安く借りられたのと、ATM手数料を含めていろいろな特典がついてきたこと。(50代/男性)
初めてだったので、よくわからない事も細かく説明してくれた。(40代/女性)
説明がわかりやすくて、安心して借りられました。(30代/男性)
担当者が親身になって相談に乗ってくれた。(60代以上/男性)
68.6点
身近な銀行で地元の信用もそれなりにある。地元でも数が多い。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
担当の方が親身になって下さり、説明も対応も良かった。(40代/男性)
担当者が親切、丁寧だった。(40代/男性)
担当が相談しやすかった。(30代/女性)
担当者の仕事が早かった。(30代/女性)
68.0点
団信保険に入院保険や、その他オプションを付けることができ、厚く補償を受けられる。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
借り換えの相談窓口から実施まで、一貫してお願いできた。(60代以上/男性)
対応してくれたスタッフさんが、気持ちのよい対応をしてくれた。(40代/女性)
優遇金利で借入できた。地域の他行より金利も安かった。(40代/男性)
金利が低い。がん保険が付帯されている。(40代/男性)
67.7点
借り換えした際に、以前の借り入れ先より支払いが若干少なくなった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
元々のメインバンクなので、利便性が良い。(40代/女性)
ATMの時間外手数料が無料になる。(30代/女性)
公務員優遇の金利で低かったこと。(40代/男性)
近くにあるので相談に行きやすい。(30代/男性)
67.6点
担当者の方の説明がすごく丁寧でわかりやすく、親身になって受けて頂きました。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
建築会社との連携がスムーズで、手際良く手続きをすすめていただいた。(40代/男性)
給与振込口座のため便利。信用出来る銀行で安心感がある。(50代/女性)
地元の銀行にしたかったので、無事に審査が完了して良かった。(40代/男性)
年齢の割に返済期間を長くしても契約してくれた。(40代/男性)
67.2点
地元で1番店舗数が多い銀行なので、ローンプラザも多く、他の銀行に比べて相談に行きやすかった。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
審査が早く、必要書類もメガバンクと比較して少なかった。(40代/男性)
普段から利用しているので、親しみと信頼がある。(50代/女性)
がん団信も金利が変わらず利用できたところ。(30代/女性)
店舗が近く、土日営業あり。(40代/女性)
66.0点
世帯年収で金利優遇が受けられたこと。近くに店舗があるので安心感があること。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
休みの日に窓口が開いているのが良かった。(60代以上/男性)
県内で最も多い銀行なので、手続きしやすい。(20代/女性)
金利が他と比べて少しだけ安かったこと。(30代/男性)
団信の内容がとてもよかった。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,580人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業120社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。
※調査対象商品に対し、全てのファイナンシャルプランナーが回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナー40人にアンケート調査を実施。
11社を対象にした「住宅ローン(FP評価)」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、ファイナンシャルプランナーからの評価をお役立てください。
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