【2025年】近畿のおすすめ住宅ローンランキング|オリコン顧客満足度調査

2025実際にサービスを利用したユーザー12,580名が選んだ
住宅ローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した12,580名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数120社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

オリコン顧客満足度FP評価の特徴

  1. 調査会社としての信頼と実績

    オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。住宅ローン(FP評価)は、2025年よりランキングを発表しています。

  2. ファイナンシャルプランナーによる評価

    同ランキングは、ファイナンシャルプランナー(FP)40名のアンケートを基に、調査企業数11社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

近畿 満足度ランキング

近畿で住居を購入したユーザーが選んだ、満足度が高い住宅ローンのランキング・口コミ情報です。

72.1

コメント件数17件

auじぶん銀行の口コミ・評判

30代/女性

金利が安かった。ネット銀行は申し込みが面倒かと思っていたが、コールセンターにつながりやすく対応も丁寧だった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    金利の優遇や審査など、明確でスピード感があった。(40代/男性)

70.5

コメント件数20件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

30代/男性

金利が安かった。他の銀行では健康状態で落とされたが、ここは評価してくれた。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    もともと口座を持っていたので、簡単にネットから申し込みが出来た。(50代/女性)

  • 40代/女性

    実店舗があり、信用性も高い銀行なので、安心感がある点。(40代/女性)

  • 50代/男性

    メインの口座があったため、手続き等スムーズにできた。(50代/男性)

70.3

コメント件数19件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

50代/女性

新規で借りていたメガバンクと比べ、スピーディー且つスムーズに融資してもらえた。尚且つ融資後のサービスが充実している。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    過剰なサービスがなかった。シンプルな保障内容で、早く返済したい私には良かった。(40代/女性)

70.1

コメント件数19件

イオン銀行の口コミ・評判

30代/女性

平日の遅い時間や土日でも営業しており、仕事終わりでも相談できた。(30代/女性)

69.7

コメント件数18件

池田泉州銀行の口コミ・評判

30代/女性

金利が安い、繰上げ返済の方法が複数ある。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ローンコースが自分にあったものがあった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    融資担当者の対応に納得できた点。(30代/女性)

  • 40代/男性

    説明がわかりやすく、審査も早かった。(40代/男性)

  • 30代/女性

    担当者のサービス精神が良かった点。(30代/女性)

69.3

コメント件数18件

りそな銀行の口コミ・評判

50代/男性

ローン開始時の年齢が高かったので、数社の相見積もりの結果、ネットではなく同行が最も有利な条件であった。営業担当が、昔野球をやっていたという落ち着いていて感じのよい人だった。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    工務店と提携していたので、かなり金利を安く借りることができた。。(40代/男性)

  • 50代/女性

    いつでも、繰り越し返済が手数料無料でネットから出来ること。(50代/女性)

  • 50代/男性

    りそな銀行が自宅から近く、給料の振込と同じであったから。(50代/男性)

  • 40代/女性

    丁寧な説明があった。自分に適したものを教えて頂いた。(40代/女性)

69.2

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

30代/女性

何かあったらメールや電話ですぐに回答を頂けたし、親身になって相談に乗ってくれて大変話しやすかった。大手ということもあり土日の営業も行っており、働いていて平日は中々時間が取れなくてもゆっくり足を運ぶこともできた。また、独自の団信を行っており、それがローンを組む決め手ともなった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    三井住友銀行への信用の高さや担当者の対応から、安心感を持って、住宅ローンの契約が出来た事です。また、保険オプションが充実している事や、銀行のアプリが便利で、契約内容・残債状況などの確認を行いやすい事です。(40代/男性)

  • 30代/女性

    一部繰上返済が1万円から可能で、手数料無料(年1回まで無料の銀行もあるが、三井住友は無制限)。(30代/女性)

  • 30代/女性

    説明がしっかりしている。返済シミュレーションもパターンをいくつか出してくれてわかりやすかった。(30代/女性)

69.2

コメント件数18件

関西みらい銀行の口コミ・評判

30代/男性

審査が早かった。対応して頂いた担当者が、丁寧かつ説明がわかりやすい。真摯に対応してくれる。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    親しみやすい担当者で、金利も大手と比較するとよかった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    アプリが使いやすい。気軽に繰り上げ返済できる。(30代/女性)

  • 40代/男性

    金利が優遇されて、比較的低い金利で借入できた点。(40代/男性)

  • 40代/女性

    団体信用生命保険の保障内容が自分に合っていた。(40代/女性)

68.8

コメント件数18件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

40代/男性

担当者が親身になって相談にのってくれ、最適なローンを借りる事が出来た。WEBサービスが使いやすく、繰り上げ返済も簡単に出来る。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    送金手数料が無料になるキャンペーンが良い。子供が産まれると金利が安くなるキャンペーンが良い。(30代/男性)

  • 40代/男性

    当時複数社比較した中で、最も借入可能額が希望通りだったのと、金利が低かった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    一部繰上返済が便利になった。月々の返済額を下げることが可能になった。(50代/男性)

68.0

コメント件数18件

京都銀行の口コミ・評判

50代/男性

ネット銀行は書類審査だけで簡単でしたが、物件の状態や勤続年数等の細かな状態を審査結果に反映してもらえたのは、地元の金融機関ならではでした。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    担当スタッフ様のヒアリング力が高く、丁寧に対応していただきまして感謝しております。(30代/女性)

  • 50代/男性

    借入時の年齢でも、三大疾病付きの団体信用で金利上乗せがなかった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    こちらの状況をしっかりと確認の上、審査をしてもらえたこと。(50代/女性)

  • 40代/男性

    手数料が安い。保険が付いてくる。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,580人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業120社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容の充実さ担当者の対応団体信用生命保険の充実さ付帯サービス審査・契約手続き金利手数料・保証料繰り上げ返済サイトのわかりやすさ
業態別
ランキング
対面銀行ネット銀行モーゲージバンク
男女別
ランキング
男性女性
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
目的別
ランキング
新規借り換え
商品別
ランキング
変動金利フラット35

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの住宅ローン 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 auじぶん銀行 72.1点
  2. 2位 三菱UFJ銀行 70.5点
  3. 3位 住信SBIネット銀行 70.3点
  4. 4位 イオン銀行 70.1点
  5. 5位 池田泉州銀行 69.7点
  6. 6位 りそな銀行 69.3点
  7. 7位 三井住友銀行 69.2点
  8. 7位 関西みらい銀行 69.2点
  9. 9位 三井住友信託銀行 68.8点
  10. 10位 京都銀行 68.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度

※調査対象商品に対し、全てのファイナンシャルプランナーが回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナー40人にアンケート調査を実施。
11社を対象にした「住宅ローン(FP評価)」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、ファイナンシャルプランナーからの評価をお役立てください。

住宅ローンのFP評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
金利返済サポート団体信用生命保険グループシナジー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ファイナンシャルプランナー(敬称略・順不同)

  • 三浦FP綜合事務所 三浦雅也
  • ファイナンシャルプランナー(CFP)/金融ライター 佐久間翠
  • ファイナンシャルプランナー 大岩保英
  • ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
  • ファイナンシャルプランナー 塚本佐知子
  • ファイナンシャルプランナー 金子賢司
  • ファイナンシャルプランナー 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
  • ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
  • ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
  • ファイナンシャルプランナー 社会保険労務士 森下豪悠
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 石戸涼雅 
  • 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 木悦子
  • ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
  • ファイナンシャルプランナー(1級FP技能士・CFP) 橋大地
  • ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
  • ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • FP2級、AFP(FP協会会員) 本村結貴
  • ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 三枝徹
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • ファイナンシャルプランナー 植木美保子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • ファイナンシャルプランナー 杉浦直樹
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 大岩楓
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 円城美由紀
  • FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
  • ファイナンシャルプランナー(1級・CFP) 小川潤二
  • トータルマネーコンサルタント 新井智美
  • 水野総合FP事務所 代表 水野崇
  • ファイナンシャルプランナー 証券外務員 石坂貴史
  • ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
  • ファイナンシャルプランナー(1級FP技能士) 木博也
  • ファイナンシャルプランナー 吉田明
  • ファイナンシャルプランナー 宮澤哲平
  • ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
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オリコン顧客満足度調査とは
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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