住信SBIネット銀行
73.9点
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40代／男性審査スピードが速く、仮審査が1週間かからなかった。本審査もスムーズであり、また、借り入れ後はアプリで返済計画などをチェックしているがわかりやすい。（40代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
近畿 満足度ランキング
イオン銀行
73.1点
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40代／男性他の銀行の審査が進まなかった中、迅速に審査を進めてくれ、また、金利も最優遇であったこと。営業時間も、土日を含め、遅い時間まで対応していたため、来店日の融通がきいたこと。（40代／男性）＞＞
関西みらい銀行
71.3点
ペアローンということもおり低金利で契約できた。また特約が組み込まれた商品だったため金利上乗せがなかった。繰上げ返済もネットアプリなら手数料無料という点も非常に良い。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
70.8点
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40代／女性給料の振込からほとんどを利用しているメインバンクなので、一括できてラク。審査の際も、所得も金融資産もわかっていたので、他行より話が早かった。（40代／女性）＞＞
りそな銀行
70.7点
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30代／男性信頼できる銀行であり、団信で充実したオプションをつけた上で優遇金利でローンを借りられたこと。繰り上げ返済時の手数料がかからない点も魅力である。（30代／男性）＞＞
京都銀行
70.2点
京都府の指定金融機関であり信頼できる。給与振り込みの口座から引き落としが簡単にできる。（50代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
70.0点
担当者の方があらゆる質問に答えてくれ、よりよい提案をしてくれた。住宅取得資金贈与の非課税特例を利用に辺り、期限が迫っていたが、スピーディーに対応してくれて、期限内に間に合わせることが出来た。（30代／男性）＞＞
みなと銀行
69.8点
金利を固定か変動かにする際にメリット、デメリットについて、細かく教えてもらえた。（30代／男性）＞＞
池田泉州銀行
69.2点
他のところを知らないので、あまり分からないが、対応や説明が丁寧で良かった。（30代／女性）＞＞
三井住友銀行
69.2点
以前からSMBCダイレクトやってたので、繰り上げ返済などが簡単に出来ること、会社の給料がSMBC口座に振り込まれているので、審査の手間が一部省けた事。（60代以上／男性）＞＞
推奨意向
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
