担当者の対応
三井住友銀行
イオン銀行
ソニー銀行- 三菱ＵＦＪ銀行
関東 満足度ランキング
関東で住居を購入したユーザーが選んだ、満足度が高い住宅ローンのランキング・口コミ情報です。
72.1点
19件イオン銀行の口コミ・評判
担当者に親身にご対応いただけたところ。日曜祝日もイオンモール内店舗が開いていてありがたかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
普通の銀行では審査に通らなかった可能性があるが、イオンなら問題なかったため。（30代／女性）
担当者の対応。審査の速さ。借入者に対するイオンでの割引が常に5%オフ。（30代／男性）
土日祝日でも手続ができる。イオングループでの買い物が常にオフになる。（40代／女性）
住宅ローンを使用することによって、無理なく住宅を建てることができました。（40代／男性）
71.2点
SBI新生銀行（旧：新生銀行）の口コミ・評判
ネットの書面審査だけで手続きが事足りるし、ウクライナ進攻後金利が上がるまでに契約ができてスピーディーだった。事務手数料が安い。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
英語対応のサポート。最高の金利。口座と住宅ローンの管理に最適なオンラインサービス。（40代／男性）
他の銀行では融資を受けられなかったが、この銀行だけはスムーズに融資を受けられた。（40代／女性）
前まで利用していた銀行の金利と比較して、断トツで低くなったので。（40代／男性）
金利が若干高くなるかわりに、初期手数料を低く抑えられる点。（50代／男性）
70.8点
PayPay銀行の口コミ・評判
金利が魅力的だった。オンラインでほぼ解決する。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
審査期間が短く、スムーズに契約手続きが出来た。（50代／男性）
ネットだけで申し込みができる。（50代／男性）
信頼できる会社で安心できる。（30代／女性）
スマホで確認しやすい。（30代／女性）
70.7点
ソニー銀行の口コミ・評判
とりあえず、無理のないプランで安心して返せる点。土地が親持ちなので、年収に対して借入額に余裕を持っているはずなのに、他の銀行では断られたのに対してソニー銀行さんは貸してくれたこと。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
金利が安い。頭金が多いと、金利がさらに安くなる。メールでの問い合わせがメインだったが、全然問題なかった。（30代／女性）
対応の早さや、説明の丁寧さ、会社の信用度などを考慮し利用して良かったと考えています。（50代／男性）
金利が安い。安心感がある。ネットで現在の利用状況がすぐに確認できる。（40代／女性）
ネットで完結するので便利。メインバンクから自動振替をしてくれる。（50代／女性）
70.1点
auじぶん銀行の口コミ・評判
普通預金にお金を預けるとその分金利が優遇されるなど、キャンペーンが充実している。仮申し込み前の資料請求で送られてきたパンフレットが見やすかった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
金利が最も低い。審査開始から結果が出るのが早い。書類提出含めてスマホで審査が完結するので夜中でも対応出来る。（30代／男性）
ローン開始時の金利が他の金融機関より低かったこと。銀行振込等の手数料無料の回数が多いこと。（30代／男性）
基本やり取りはスマホで完結し、電話でもフリーダイヤルで問合せが出来る。（40代／男性）
金利が安く、ATM手数料も月に複数回無料で利用しやすい。（40代／男性）
70.0点
三井住友銀行の口コミ・評判
大手なので安心感がある。他社で審査が通らなかったものが通ったのでありがたい。Oliveとの連携もわかりやすい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
転職して間もない状況でも利用できるように尽力してくれて、必要な書類も可能な限り待ってくれた。（40代／男性）
円滑に手続きが進んだ。三井住友で住宅ローンを持つと、カード利用時にポイント付与の特典がある。（40代／男性）
大手なので安心感がある。ローンの審査結果がとても早く、書類の手続きも簡単に終わった。（40代／女性）
担当者が気さくで親切だった。親身に対応していただけた。金利が比較した中で最も安かった。（30代／女性）
69.9点
楽天銀行の口コミ・評判
借り換え特別金利のおかげで、金利が前の銀行より下がったのはよかった。事前相談があったのもよかった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
収入が少ないので借り換えをさせてもらえるか不安でしたが、引き受けて頂けた事には感謝しています。（40代／女性）
楽天会員なので金利優遇があった。比較的スピーディーに融資がおりた。（50代／男性）
楽天会員特典があり、低金利で借りることができた。（50代／男性）
金利の条件が魅力的で素晴らしい。（30代／男性）
69.5点
三菱ＵＦＪ銀行の口コミ・評判
健康状態の問題で追加の金利が必要だったが、他行より金利が低かった。住宅の買い替えであり前住居を売る必要があったが、他行よりも販売完了までの猶予期間が長かった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
商品ラインナップが豊富で多様な選択肢があり、自分のニーズに合ったプランを選べたこと。あとは実績と信頼があったので安心して利用できたこと。（30代／男性）
変動金利でもメガバンクという信頼性で、安心感を持ってローン継続できる。（30代／女性）
担当者の対応が良かった。わからないことは丁寧に説明してくれた。（40代／女性）
馴染みある金融機関だったため、ストレスなく対応できてよかった。（40代／男性）
69.4点
住信SBIネット銀行の口コミ・評判
繰上げ返済手続きの簡単さと確か1円から可能なところ。借り換え時には書類等で丁寧な説明をしてくれた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
金利が低かったこと。また、ネットで24時間金利や返済額の残金などローンについて確認できること。（50代／男性）
金利がどこの銀行よりも安く、アプリでの振込手数料無料回数も多いため使い勝手がよい。（30代／男性）
非正規雇用でも勤続年数等で審査が通った。団信がん100％も低金利で加入できた。（40代／女性）
契約時、金利が安かった。ネットで手続きがほぼ完結。普段使っている金融機関だった。（50代／男性）
68.5点
埼玉りそな銀行の口コミ・評判
ハウスメーカーの人が事前の調整をしてくれたので、契約当日に行けばよくなっていたこと。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
大手銀行で信頼があり、ローンの契約時にもわかりやすく親切に教えてくれた。（40代／男性）
ネット手続きが用意されていたので、平日に店舗へ行く煩わしさがなかった。（50代／男性）
理解度に応じて、効率的に手続きを進めてくれたと感じた。（50代／男性）
債務者変更のためのアドバイスと、実際に変更ができた点。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,580人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業120社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。
おすすめの住宅ローン 関東ランキングまとめ
- 1位 イオン銀行 72.1点
- 2位 SBI新生銀行（旧：新生銀行） 71.2点
- 3位 PayPay銀行 70.8点
- 4位 ソニー銀行 70.7点
- 5位 auじぶん銀行 70.1点
- 6位 三井住友銀行 70.0点
- 7位 楽天銀行 69.9点
- 8位 三菱ＵＦＪ銀行 69.5点
- 9位 住信SBIネット銀行 69.4点
- 10位 埼玉りそな銀行 68.5点
※調査対象商品に対し、全てのファイナンシャルプランナーが回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナー40人にアンケート調査を実施。
11社を対象にした「住宅ローン（FP評価）」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、ファイナンシャルプランナーからの評価をお役立てください。
ファイナンシャルプランナー（敬称略・順不同）
- 三浦FP綜合事務所 三浦雅也
- ファイナンシャルプランナー(CFP)／金融ライター 佐久間翠
- ファイナンシャルプランナー 大岩保英
- ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
- ファイナンシャルプランナー 塚本佐知子
- ファイナンシャルプランナー 金子賢司
- ファイナンシャルプランナー 内田純子
- ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
- ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
- 群馬FP事務所 松田聡子
- 株式会社FP-MYS 代表 工藤崇
- ファイナンシャルプランナー 柴田充輝
- ファイナンシャルプランナー 松本香奈美
- ファイナンシャルプランナー 社会保険労務士 森下豪悠
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 石戸涼雅
- 1級ファイナンシャル・プランニング技能士 髙木悦子
- ファイナンシャルプランナー 木内菜穂子
- ファイナンシャルプランナー（1級FP技能士・CFP） 髙橋大地
- ファイナンシャルプランナー 渡部宏梓
- ファイナンシャルプランナー 飯田大雅
- 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
- FP2級、AFP（FP協会会員） 本村結貴
- ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 三枝徹
- 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
- ファイナンシャルプランナー 植木美保子
- ファイナンシャルプランナー 椿慧理
- ファイナンシャルプランナー 杉浦直樹
- ファイナンシャルプランナー(AFP) 大岩楓
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 円城美由紀
- FP法人 PrivateFp合同会社 代表社員 佐久眞盛春
- ファイナンシャルプランナー（1級・CFP) 小川潤二
- トータルマネーコンサルタント 新井智美
- 水野総合FP事務所 代表 水野崇
- ファイナンシャルプランナー 証券外務員 石坂貴史
- ファイナンシャルプランナー 鳥谷威
- ファイナンシャルプランナー（1級FP技能士） 髙木博也
- ファイナンシャルプランナー 吉田明
- ファイナンシャルプランナー 宮澤哲平
- ファイナンシャルプランナー 平川卓弥
