ソニー銀行
72.62点
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30代／男性金利。頭金を入れることで最も安い金利を得ることができた。最初に説明を受けた方の対応がよかった。（30代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
関東 満足度ランキング
新生銀行
70.98点
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20代／女性自分の預貯蓄に合わせて、余裕ができた時は多くなど、繰り上げ返済がネットで簡単にできる、手数料がかからない。（20代／女性）＞＞
auじぶん銀行
70.90点
メインである三菱東京UFJ銀行からの振り込みも無料で早い。金利も安かった。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
70.67点
休日でも対応してもらえるのは、会社勤めとしては大変ありがたかった。借り入れ状況がアプリから参照しやすいのもよかった。（40代／男性）＞＞
住信SBIネット銀行
69.55点
繰り上げ返済がいつでも手数料なしで可能で、期間短縮、月々の返済額の軽減、どちらでも選べるのが良い。あと、金利も低い。（40代／男性）＞＞
みずほ銀行
69.12点
勤務先によって金利優遇が大きかったこと。担当者の回答が明確だったこと。できない事は出来ないとはっきりしていた。（60代以上／男性）＞＞
りそな銀行
68.43点
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30代／男性他行の借り入れ金利を伝えたらそれを考慮し、安い金利プランを提示してくれたこと。（30代／男性）＞＞
楽天銀行
68.12点
金利がダントツで低かったことが良かった点であり決めた理由でした。また審査のスピードもとても早かったので、安心できました。（30代／女性）＞＞
三井住友信託銀行
67.97点
企業安定感と、金利のバランスがよい。手数料も大手銀行より安い。打ち合わせは時間、場所(担当者の所属じゃない支店を選べた)最大限こちらの融通を聞いてもらえた。（40代／男性）＞＞
筑波銀行
67.95点
震災特別ローンがあって良かった。（40代／男性）＞＞
住宅ローン 利用者18,178人が重視した項目
- 金利
- 27.62%
- 商品内容
- 26.28%
- 手続き
- 9.81%
- 繰り上げ返済
- 9.58%
- 付帯サービス
- 9.56%
- 担当者
- 8.25%
- 手数料・保証料
- 6.81%
- サイトのわかりやすさ
- 2.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
