イオン銀行
転職して2年にもかかわらず、住宅購入時の住宅ローン金利よりはるかに低金利で借り換え出来たので、とても有難く感謝しております。(40代/男性)>>
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
転職して2年にもかかわらず、住宅購入時の住宅ローン金利よりはるかに低金利で借り換え出来たので、とても有難く感謝しております。(40代/男性)>>
いくつか比較した中で一番金利が安かった。繰り上げ返済の手数料が無料なので、自分たちの状況によって返済計画を立てやすいと思った。(40代/女性)>>
融資担当者が打ち合わせ時間、場所等柔軟に対応してくれた。金利を頑張ってくれたらしい。(50代/女性)>>
金利をかなり優遇してくれた点が良かったし、説明も親切丁寧だった!(50代/男性)>>
住宅ローンは35年固定金利と決めていた中で、調べた中でも最も低い金利で借り入れをすることができました。普通口座を持っていたこともあり、終始スムーズに手続きができて良かった。(30代/男性)>>
年齢的と年収で、銀行ローンが厳しいと言われていたが、審査に通り、担当者も気さくな方で、とても満足してます。(40代/男性)>>
一定の条件はあるが、保証料がかからなかったのがとても助かった。(30代/男性)>>
担当の方の対応が良く、相談もしやすい。審査のスピードも早く、金利もまずまずだと思います。(30代/男性)>>
金利が良かった。購入したマンション会社、旦那の会社の特典で手数料や金利が安く済みローンプラザが土日も営業しているため手続きしやすい。(20代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
17,793人
この住宅ローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ARUHI / auじぶん銀行(旧:じぶん銀行) / LIXILホームファイナンス / SBJ銀行 / SMBC信託銀行 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。