イオン銀行
73.05点
借入当時、金利は他行と比較してもかなり低かった。審査スピードも早く、借入希望額に満たない他行もある中で、借入希望額を借り入れる事ができた。（40代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
東海 満足度ランキング
三井住友信託銀行
69.82点
借り入れ時点での、一番金利の低いプランの提案がしっかりあった。自分に知識がそれほど無かったので、詳しく説明して貰えて良かった。（40代／男性）＞＞
百五銀行
69.54点
融資担当者が打ち合わせ時間、場所等柔軟に対応してくれた。金利を頑張ってくれたらしい。（50代／女性）＞＞
愛知銀行
68.86点
毎月の返済額が一定でわかりやすい。（40代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
68.72点
-
30代／女性審査〜申し込みまで、店舗に行かずにメール等のやりとりで済んだこと。また、質問に対する対応の早さはよかった。（30代／女性）＞＞
十六銀行
68.39点
年齢的と年収で、銀行ローンが厳しいと言われていたが、審査に通り、担当者も気さくな方で、とても満足してます。（40代／男性）＞＞
名古屋銀行
68.22点
一定の条件はあるが、保証料がかからなかったのがとても助かった。（30代／男性）＞＞
静岡銀行
67.42点
購入した物件にリンクして住宅ローン設定がなされており、手続きがしやすかった。ローンセンターが自宅から近く、手続きがしやすかった。（50代／男性）＞＞
大垣共立銀行
67.19点
担当の方と相談する際に、時間設定に幅があって時間を確保しやすかったし、担当の方も丁寧に説明してくださってありがたかった。その後の質問にもいつも電話ですぐ対応してくださるので助かっている。（30代／男性）＞＞
住宅ローン 利用者17,793人が重視した項目
- 商品内容
- 24.1%
- 金利
- 23.42%
- 団体信用生命保険の充実さ
- 12.71%
- 担当者
- 9.66%
- 手続き
- 9.04%
- 繰り上げ返済
- 7.79%
- 手数料・保証料
- 5.71%
- 付帯サービス
- 5.01%
- サイトのわかりやすさ
- 2.54%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
