ソニー銀行
73.42点
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40代／男性金利と手数料が安い、来月の金利が二週間前にわかる。（40代／男性）＞＞
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
手続き 満足度ランキング
イオン銀行
72.83点
複数のローンをまとめられたところと、自身の動くタイミングも良かった。（30代／男性）＞＞
青森銀行
71.84点
離婚しての借り換えだったので年収などでなかなか審査が降りず、時間がかかったが、担当者さんが本当に親身になって対応してくれたので、他の銀行を断って青森銀行にした。（40代／女性）＞＞
新生銀行
71.42点
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40代／男性不明点は担当者が即答してくれたので手続きはスムーズだった。（40代／男性）＞＞
みちのく銀行
71.23点
やり取りがスムーズだった。金利の面で優遇されていた。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
70.82点
金利が当時は一番よかった。休日相談会と展示場説明があったため、契約はしやすかったです。（30代／女性）＞＞
じぶん銀行
70.68点
借換にあたり、審査のスピードが速かった。手続きも簡単に済ませることが出来た。（60代以上／男性）＞＞
百五銀行
70.62点
説明や書類の記入の際に自宅まで来てくれた。（40代／男性）＞＞
鹿児島銀行
70.61点
ネットで繰上げ返済が出来る事。（30代／男性）＞＞
十六銀行
70.55点
金利が安く住宅ローン減税を織り込んだシミュレーションもすぐに実施してもらえてわかりやすかった。（30代／男性）＞＞
住宅ローン 利用者18,178人が重視した項目
- 金利
- 27.62%
- 商品内容
- 26.28%
- 手続き
- 9.81%
- 繰り上げ返済
- 9.58%
- 付帯サービス
- 9.56%
- 担当者
- 8.25%
- 手数料・保証料
- 6.81%
- サイトのわかりやすさ
- 2.11%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
