【2026年】おすすめのホテル比較サイトランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー1,908名が選んだ
ホテル比較サイトランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した1,908名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した10企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

ホテル比較サイト 総合ランキング

70.2

コメント件数18件

トラベルコの口コミ・評判

50代/女性

ホテルの料金、口コミ、施設や部屋の写真サービスなどがわかりやすい。地図にもリンクしているので見やすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    1つのホテルに対しての価格比較のしやすさと、その画面からサイトにすぐに移動できるので簡単。(50代/女性)

  • 50代/女性

    泊まりたいホテルを予約する際、いろいろなサイトから1番安いサイトを見つけてくれるから。(50代/女性)

  • 50代/女性

    取り扱いホテル件数が他サイトと比べてかなり多く、比較検討するのにとても便利だから。(50代/女性)

  • 40代/女性

    安いのが一目でわかる。利用する前に注意喚起がある。英語のみの対応など。(40代/女性)

69.4

コメント件数18件

トリバゴの口コミ・評判

30代/女性

子育て中なので、好きな時間に短時間で効率よく比較してお得にできるので、手間がかからなくて良いと思った。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    私個人の意見として、トラブルが全くないことが一番良いとこです。利用しやすいし信頼もしています。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    どんなところがあるのか分からず迷っていましたが、しっかりと提案していただき助かりました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    格安なホテルの検索が出来たこと。また、予約までの導線も分かりやすく、簡単であること。(50代/男性)

  • 30代/女性

    ホテルの比較方法が簡単で、非常に利便性が高く、使いやすいところに満足しています。(30代/女性)

67.9

コメント件数18件

トリップアドバイザーの口コミ・評判

40代/女性

情報量が多いので、いろいろな選択肢の中から自分のニーズに合った物をチョイス出来る点。口コミが充実しているので安心感がある点。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    口コミが豊富で、信用度もある程度高い。旅行者が撮影した写真が豊富で、ホテル側の美しい画像と実際の画像との比較ができる。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    土地勘がない場所でもランキングで選択できるので、わかりやすかった。リンクがついていて、そこのサイトに飛べるので助かった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    いろいろな細かな写真の掲載もあるので、細部まで情報を取りやすい。実際に利用した方の口コミがわかるので参考になります。(40代/女性)

  • 30代/女性

    いろいろな国の人の視点からオススメな点を聞けて、非常に参考になった。クチコミが一番充実している。(30代/女性)

66.4

コメント件数17件

スカイスキャナーの口コミ・評判

50代/男性

条件検索できるので希望に近い部屋が探せる。アパートなどの民泊ではなく、ホテルの物件が多い。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    まずはスカイスキャナーで比較し、その後一番安いサイト、もしくは通常使うサイトに飛べる。(50代/女性)

  • 30代/女性

    特に気になる点がなかったから。スムーズに見つけることが出来たと思う。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    自分で検索項目を絞り込めるので、自分に合ったものが見つかりやすい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    宿泊場所は決まっていたので、検索は比較的わかりやすかった。(60代以上/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

トラベルjpの口コミ・評判

30代/男性

事前にどんなことがあったのかなど、ある程度身構えることができる。危険を回避することができる。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    国内と海外のホテルやツアーなど選択肢が多い。サイトが見やすく使いやすい。(40代/女性)

  • 40代/男性

    様々な旅行会社から選べるので、予算などに合わせて選択できるのが良い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    それほど操作が難しくなく、気軽に比較検討出来る。(50代/女性)

  • 40代/女性

    比較する候補が多いので、金額が抑えられた。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,908人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した10企業(サービス)を対象にした「ホテル比較サイト」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ホテル比較サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ホテル比較サイト」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ホテル比較サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイト・アプリの使いやすさ検索のしやすさ検索結果の充実さ比較のしやすさ
国内・海外別
ランキング
国内ホテル海外ホテル
利用形態別
ランキング
アプリ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
1,908

このホテル比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/09/09〜2025/10/16
更新日
2026/03/02
サンプル数
1,908人(調査時サンプル数2,140人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
10
定義
複数の旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索・比較できる「旅行情報比較サイト」の内、宿泊施設の情報(1泊以上)を取り扱う「ホテル比較サイト」を運営する企業。

総合ランキング、及び評価項目別ランキングランクイン条件として、「国内ホテル」、「海外ホテル」どちらの情報も取り扱うサイトを対象とする。

なお、国内・海外どちらか1つのみを扱う事業者については、部門別「国内ホテル・海外ホテル」のランクイン対象とする。

※キーワード(検索ワード)に対して、旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索し、自社サイト内で結果を一括表示するサイト(メタサーチ型)をホテル比較サイトとする。
調査期間
2025/10/17〜2025/10/27
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、宿泊施設(1泊以上)の情報を検索・比較した人を対象とする。
なお出張等のビジネス目的での利用者も対象。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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