Google Chat ビジネスチャットツールの評判・口コミ 公式サイト

現在、ビジネスシーン(副業含む)で3ヶ月以上かつ週3日以上ビジネスチャットツールを利用している4,237人による、ビジネスチャットツール別 比較・評判の内、Google Chatを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

68.7
評価項目 順位 得点
A.ツールの使いやすさ 1位 70.0
B.機能の充実さ 1位 67.8
C.カスタマイズ設定のわかりやすさ 1位 63.7
ランクイン企業の平均点との比較
Google Chat
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

企業規模別部門結果

部門項目 部門得点・順位
中小企業 68.6点(第1位)
中堅企業 68.2点(第1位)
大企業 68.6点(第1位)

※企業規模別部門結果はランキングを企業規模別に分類したものです。

業種別部門結果

部門項目 部門得点・順位
IT 67.6点(第2位)
金融  ― 
製造・物流 68.4点(第3位)
卸売・小売 68.3点(第1位)
医療・介護  ― 
サービス 67.3点(第4位)

※業種別部門結果はランキングを業種別に分類したものです。

職種別部門結果

部門項目 部門得点・順位
営業 67.6点(第1位)
事務 67.7点(第2位)
エンジニア 68.3点(第2位)
接客・販売 67.7点(第1位)

※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。

ユーザー別部門結果

部門項目 部門得点・順位
導入決定・管理ユーザー 76.8点(第1位)

※ユーザー別部門結果はランキングをユーザー別に分類したものです。

導入決定・管理ユーザー評価項目部門結果

部門項目 部門得点・順位
導入のしやすさ 76.3点(第1位)
セキュリティ対策 76.1点(第1位)
コストパフォーマンス 76.4点(第1位)

※導入決定・管理ユーザー評価項目部門結果はランキングを導入決定・管理ユーザー評価項目に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    気軽にチャットできる。仕事以外にも同期や同僚と気兼ねなく話せる。メールを打つほどではない確認事項を手軽に確認でき、また電話とは違い、文面が残るため、後々見返せる。

  • 20代/男性 20代/男性

    すぐに相手に届き、メールよりも素早い反応を期待できるところ。グループハングアウトでメッセージを多数の相手に共有することも可能なのもよい。

  • 20代/男性 20代/男性

    社内での文字のやり取りが非常にスムーズ。グループ会話でもスレッドを立てられるので別々の話題でも同時進行で進められるのも良い。

  • 30代/女性 30代/女性

    全体的に使いやすい。スタンプで反応も示せるようになり、ハングアウトの時よりも、より手軽にリアクションできるようになった。

  • 30代/女性 30代/女性

    会社の標準がGメールなので、その画面でチャットできること(別画面やアプリが必要ないこと)画像が送れること。

  • 40代/女性 40代/女性

    テレワークが増え、電話するほどでも急いでないがメールよりも気軽にできる。雑談のような感じでも使える。

  • 30代/女性 30代/女性

    直感的に使いやすい。操作が簡単なので機械関連に疎い社員でも、必要最低限の機能が問題なく使える。

  • 20代/女性 20代/女性

    シンプルでみやすい。グループチャットではタスクごとに分けることができて内容を把握しやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    相手とのやり取りが迅速にできる。画像やデータも送れる。音声通話をしながら画面共有できる。

  • 40代/男性 40代/男性

    気軽に、そして速めにやり取りできることで、メールより意思の疎通がとりやすく感じる。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    ハングアウトの時はグループチャットでも誰が既読したか分かるようになっていたが、今は誰が既読で誰が未読なのかが分からないため、少し不便だと感じている。

  • 50代/女性 50代/女性

    ファイルの送信が1回に1つしか出来ない。スレッド無しでチャットルームを設定してしまった場合、後からスレッド有りに変更したい。

  • 30代/女性 30代/女性

    一度読んだチャットを未読に戻したり(未対応と判断するため)、Googleメールでいうところのスター付にしたりできたらなおよい。

  • 30代/男性 30代/男性

    気軽に送れるからか、時間外なども問い合わせがチャットでくる。不在時はチャットを受け付けしないなどの機能があればいい。

  • 40代/女性 40代/女性

    画像等のデータをひとつひとつ送信しなければならないこと→複数選択出来るようになっているのに一気に送信出来ない。

  • 30代/女性 30代/女性

    過去ログの検索が大変なこと。単語で検索しても、そのチャットのみ抽出されるため、どんな会話だったか分からない。

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