生活クラブ
平田牧場の豚肉、トマトケチャップがとても美味しい。トマトケチャップが美味しいのでミールキットのミネストローネが美味しく毎回頼んで楽しみにしている。カタログを見るのが楽しい。(50代/女性)
平田牧場の豚肉、トマトケチャップがとても美味しい。トマトケチャップが美味しいのでミールキットのミネストローネが美味しく毎回頼んで楽しみにしている。カタログを見るのが楽しい。(50代/女性)
傷んでいる野菜の連絡(次週以降に注文書と一緒に連絡便に記入)をすると、すぐに翌週返金してくれる。電話対応もとても丁寧。傷んだ野菜が届いても、とてもおいしいので、続けようと思える。(40代/女性)
色々な種類の野菜…季節のが届くので楽しみです。生産地の方のコメントも付いたりするので、大切に食べ、料理も何が良いか考えたり、下ごしらえを考えたりと頭を使います。新鮮で味が違います。(60代以上/女性)
農薬や添加物などについてパルシステム独自の基準値が設けられていたり、商品の安全性についてとても信頼出来る。またビンやカタログ、梱包材のリユース、リサイクルに取り組んでいる点も評価出来る。(50代/女性)
ミールKitで料理のレパートリーが広がったり、応用できる手法や調味料を学ぶことができた。必要な分量があらかじめ用意されているので、無駄なく食材を使うことができる。(50代/女性)
野菜や果物が新鮮で生産者の顔も見れ、詳細な情報もわかり、安心安全な生鮮品を提供してくれる。また、加工食品も、不要な添加物はなく、国産の原料を中心とした商品が主なので安心できる。(50代/女性)
子供を連れているとゆっくり買い物が出来ないし、持てる荷物も限られる為ティッシュやおむつなど配達してもらえて助かっている。カタログを見て献立を決めながらゆっくり食材を選べるので苦労しない。(30代/女性)
不在でもしっかり保冷剤等を入れて商品を受け取れる、色んな商品があるので献立の幅が広がる、値段の割に良い商品が比較的多い、日用品も多く扱っているので助かる、ネット注文なら商品ごとに口コミが見れる。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,604人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業12社を対象にした「食材宅配サービス 首都圏」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「食材宅配サービス 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「食材宅配サービス 首都圏」選びにお役立てください。
サンプル数
4,604人
この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。