過去1年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある5,385人による、レンタカー別 比較・評判の内、バジェットレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ |  | 79.86点 |
| B.店内の清潔度・雰囲気 |  | 75.91点 |
| C.保険・補償 | 6位 | 75.63点 |
| D.スタッフの対応 |  | 77.02点 |
| E.車種・オプションの豊富さ | 6位 | 71.88点 |
| F.車両の清潔感 | | 77.19点 |
| G.コストパフォーマンス | | 72.51点 |
| H.車両確認の対応 | | 76.16点 |
| I.利用のしやすさ | | 75.75点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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良い点
ホンダのN-BOXを4日間利用した。値段の割には車のグレードもよくて4日間快適に過ごすことができた。返却時間が遅くなって、連絡したが、その時の対応も親切で感じが良かった。
空港から店舗が近く、空港に直通の電話カウンターがあること。また、空港までのお迎えもすぐに対応してくれたこと。キャンペーンで値段がお値打ちに借りることができたこと。
インターネット予約が分かりやすく簡単に予約ができる。車は比較的に新しく清潔で臭いもなく快適に運転できるところ。貸し出し時、返却時はスムーズであるところ。
ネットから予約でき、楽天のポイントがたまる事。返却時間を過ぎそうで、電話連絡した際も感じが良く、気をつけて帰って来てくださいと言って下さった。
レンタル料金の安さ。他社よりもかなり安く済みました。ネットで簡単に予約でき、ゴールド免許割引や、会員割引、早割など特典割引が充実している。
楽天スーパーセールで予約したので、かなり安く借りられた。他社で安く借りた時は、かなりボロボロの車両だったりしたので、車両が綺麗でよかった。
料金が安く、またお店がとても清潔で、スタッフさんもしっかりとした対応をされていたので良かったです。車も綺麗で問題ありませんでした。
郊外のガソリンスタンド併用店は返却時にガソリンを入れることができるので、ガソリンスタンドを探す時間を省く事が出来る。
スタッフさんの対応もよく、借りた軽四の車もハイブリッド車だったので、返却時のガソリン満タン返しも安く済んだ。
親切丁寧に説明していただき、料金もお安く借りれました。ありがとうございます。次回も宜しくお願いします。