過去1年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある5,385人による、レンタカー別 比較・評判の内、Jネットレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ | 4位 | 79.15点 |
| B.店内の清潔度・雰囲気 | 6位 | 74.92点 |
| C.保険・補償 | 8位 | 75.04点 |
| D.スタッフの対応 | 6位 | 76.34点 |
| E.車種・オプションの豊富さ | 7位 | 71.77点 |
| F.車両の清潔感 | 8位 | 76.00点 |
| G.コストパフォーマンス | 8位 | 71.27点 |
| H.車両確認の対応 | 7位 | 74.89点 |
| I.利用のしやすさ | 9位 | 74.08点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
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良い点
道路が渋滞し、返却時間に間に合わないと判断した為電話にて連絡を行ったが特に嫌な反応をされず丁寧に対応して頂いた。その後店舗に到着し、返却までも終始笑顔で対応して頂け大変有難かった。
店内はこじんまりしているが綺麗で、入店から車の準備までも早くて良かった。また、帰りも店舗前の駐車場に停めなくても、路駐で大丈夫ですと言ってもらえて、簡単に停めることができました。
料金が安いのに綺麗な車だった。自社でスタンドがあるため、返却時ガソリンを満タンしなくても返却することができたのがすごくよかった。
店員の方が対応がよく分かりやすく説明してくれた。空車があったため当初の車よりランクアップした車種を貸していただけました。
送迎の待ち合わせ場所の指定が明確であった。レンタル前に店内で詳しい説明があり、客が側からも話しやすい雰囲気だった。
空いてる車を即座に確認して提案してくれる、対応スピードが速い、とにかく従業員が皆さん良い人。頼れるレンタカー会社。
直前予約や、スケジュール変更にも柔軟に対応してくれるのは、従業員同士が仲が良く、チームで仕事をしていると感じた。
渋滞で返却時間に間に合わない状態の時、真摯に対応していただき焦って事故を起こす事も無く無事に帰ってこられた。
Jネットレンタカーのウェブサイトから直接申し込むと無料で車がクラスアップされることがある。
ゴールデンウィーク直前に予約して利用したが、意外とリーズナブルな料金だった。