ジャパンレンタカー レンタカーの比較・評判

過去3年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある15,200人による、レンタカー別 比較・評判の内、ジャパンレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

70.72
全体平均点との比較
ジャパンレンタカー
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸 70.66点(第8位)
東海 69.95点(第7位)
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州  ― 
沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

  • 20代/女性 20代/女性

    割と直前にも関わらず迅速に丁寧に対応していただけて、助かった。他の会社では不可と言われたが借りることができてよかった。店員さんも丁寧な説明をしてくれ、気持ちよくレジャーを楽しめた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    カーナビは付いていたが、主要道路までのアクセスを丁寧に教えてくれ、そのアクセスじょうにある、美味しいお食事のお店をリコメンドしてくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    24時間営業なので、自分のタイミングで借りることができる。その日の担当の方が気さくな方ではなしやすかったのがよかった。

  • 20代/男性 20代/男性

    旅行でレンタカーを使用したいとおもって前日に予約をしたが思っていたよりも多くの車種があって選ぶことができた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    都合で、いつも借りている店を変更したのですが、前の店の店員さんが、私のことを覚えていてくれて助かりました。

  • 30代/男性 30代/男性

    急にレンタカーが必要になったので、借りたい車がなかったが、一日ずらせば、借りられるとなってよかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    凹んでいる箇所があったのを先に丁寧に説明してくれた。待ち時間が少なかったことに感動した。

  • 20代/男性 20代/男性

    予約時に指定した車より同じ金額でグレードの高い車になった。車の在庫が無かった補填で。

  • 50代/女性 50代/女性

    車内の広さや、椅子の位置、いろいろ確認させて欲しいと言ったら、快く見せてもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    渋滞で返却時間を過ぎてしまったが、超過料金は支払わなくて大丈夫ですと対応してくれた。

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