過去3年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある15,200人による、レンタカー別 比較・評判の内、日産レンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.予約のしやすさ | 75.69点 | |
B.店内の清潔度・雰囲気 | 71.55点 | |
C.保険・補償 | 72.71点 | |
D.スタッフの対応 | 73.99点 | |
E.車種・オプションの豊富さ | ![]() |
70.52点 |
F.車種の清潔感 | 75.74点 | |
G.コストパフォーマンス | 70.20点 | |
H.車両確認の対応 | 73.42点 | |
I.利用のしやすさ | 72.78点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
雪が降った後にスタッドレスタイヤを履いている車が必要で他のレンタカーも確認したが空きがありませんでした。そんな中、店員さんの「スタッドレスタイヤ履いている車ありますよ〜」の声に感動しました。
楽天トラベルからの予約でした。半額で利用出来、とても満足いたしました。店員さんも、親切にわかりやすく説明して頂きました。当初の予定の、前日夕方の返却でしたが、丁寧に対応して頂きました。
楽天トラベルのセールで申し込んだが、価格が安く、日産レンタカーの品質で あの価格はコスパに優れていると思った。また、補償もついているプランだったので その点も評価できる。
飛行機の予約時にいつもレンタカーを予約していますが、とても簡単に予約できます。 飛行機が欠航した時、翌週に旅程を変更しましたが、レンタカーも翌週に予約を変更してくれました。
予約時間の30分前に行ったにも拘わらず、説明や車の点検などの説明が終了次第、予約時間の15分前にも拘わらず出発してもよいということで余裕をもって目的地に着くことができて良かった。
助手席に荷物を置いていて、ずっと何か警告音が鳴っていて、問い合わせたら荷物でもシートベルトを掛けてくださいとすばやく的確な対応をしてもらったこと。警告音が鳴ると慌てる。
予約していた車種から変更の依頼の連絡があり、アップグレードしていただきました。料金据え置きで、車種が相当上がって嬉しかったです。また、店舗が駅に近いのも良かったです。
念のため(交通渋滞などを考慮)に返却を夜間料金のかかる遅めの時間に設定しておいたが、実際に返却した時間に応じての加算をするよう柔軟に対応して下さるところ。
車が新しくてきれいだったこと,出庫するときに立体駐車場の車ごと乗れるエレベータがおもしろかったこと,予定より早い時間に返却したら割引になったこと。
当日の時間変更にも丁寧に対応してくださった。こちらの都合での時間変更にも関わらず料金も再計算していだいたのでありがたかったです。