過去1年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある5,385人による、レンタカー別 比較・評判の内、オリックスレンタカーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ | 8位 | 78.51点 |
| B.店内の清潔度・雰囲気 | 5位 | 75.34点 |
| C.保険・補償 | 4位 | 76.02点 |
| D.スタッフの対応 | 5位 | 76.35点 |
| E.車種・オプションの豊富さ | 4位 | 72.82点 |
| F.車両の清潔感 | 5位 | 76.71点 |
| G.コストパフォーマンス |  | 72.69点 |
| H.車両確認の対応 | 5位 | 75.39点 |
| I.利用のしやすさ | 8位 | 75.16点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：18件
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良い点
何度も利用しているので、顔見知りのスタッフさんもいるし、気持ちよく対応していただいている。最初、予約は電話だったが、慣れてもきたし、ネット予約だと、とてもお得な場合もあり、予約しやすい。
立地が良く駅から迷わずすぐの所にあり、わかりやすかった。店員さんの対応もとても親切で丁寧だった。借りる車に元からの傷があり、これは元からあると言うことをきちんと示してくれた。
車内が綺麗です。ナビや音楽プレーヤーなどの機能がついています。ガソリン代があまりかからず燃費のいい車だったのか、その点が費用を抑えられたので満足です。
借りる時も乗り捨ての返却の時もテキパキとしていました。説明もわかりやすく、気持ちの良い対応でした。友達との旅行の時は、オリックスレンタカーです。
遊びに来てくれた親戚と一緒に行動できるように、自家用車よりも大型の車種を借りた。借りる際に自家用車を店舗に置かせてくれたので、非常に助かった。
予約時間より1時間以上早く来店してしまいましたが、30分位で準備して下さりました。受付の方も、出発･返却の時も、丁寧に対応して下さりました。
旅行サイトと連携した割引があり、料金的にメリットがあった。契約内容がインターネット上で明確だったので、出発がスムーズにできた。
安いクラスの契約で当日車種がなかったとき、安いクラスの料金でハイブリッド車が提供されて、燃費が良くガソリン代が軽減できたとき。
グループで数台借りてスタッフ数人で対応説明してくれた。その際に皆同じ時間に終えてくれてスムーズに出発し、楽しい旅行となった。
前職の時に仕事で借りる時も多かったのですが、車種もこちらの要望にこたえていただき、更にスピーディーに用意していただきました。