実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、14社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際に賃貸情報店舗 中国・四国を利用した1,145名の方からの回答を得ました。
賃貸情報店舗 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
対応が丁寧でスムーズに契約が進んだ。（50代／男性）
家の間取りの確認など、対応してくれるのは早かったです。（30代／女性）
担当者の方が親切に色々教えて頂いて、入居の際は色々便宜を図っていただけたので。（20代／男性）
大手であることの安心感。（30代／男性）
いい部屋を貸してもらった。手続きも早かった。（30代／男性）
仲介手数料が他社より安い。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,145人
この賃貸情報店舗 中国・四国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層：不動産業、物品賃貸業
第2階層：不動産賃貸業・管理業
第3階層：賃貸アパート・マンション
ランキング階層：賃貸情報店舗 中国・四国
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20％以上を占めている企業です。
※再利用意向の％は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。
