実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
テーマパーク 東日本の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
テーマパーク 東日本の比較・口コミ
過去1年以内に過去1年以内にテーマパークに行った2,996人による、テーマパーク 東日本別 比較・評判の内、ムーミンバレーパークを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 8位 | 68.13点 |
| B.スタッフの対応 | 7位 | 73.86点 |
| C.パーク内の快適さ | 4位 | 71.90点 |
| D.空間演出 | 8位 | 69.49点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | 7位 | 64.72点 |
| F.ショップの充実さ | 5位 | 68.09点 |
| G.利用のしやすさ | 8位 | 67.64点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 69.26点（第6位） | |
| 女性 | 69.46点（第8位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | 70.35点（第5位） | |
| 40代 | 68.75点（第5位） | |
| 50代 | 68.31点（第3位） | |
| 60代 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ファミリー | 69.12点（第6位） | |
※利用者別部門結果はランキングを利用者別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初回利用 | 67.26点（第3位） | |
| リピーター | ― | |
※利用回数別部門結果はランキングを利用回数別に分類したものです。
コメント総数：16件
30代/女性 バスの本数がもう少しあるといい。飲食店のデッキ席に座りたくても、そこはペット連れの方を優先されるので、ペット連れ以外は座れないこと。飲食店は人手が足りてないので提供は早くない。
40代/男性 一部急な坂道や階段を登らないと行けない場所があり、健常者でないと辛い場所がありました。メインの建物の2階以上に入る方法の告知が前もってされていなかったので入れませんでした。
50代/女性 入場してもアトラクションは別料金だしそもそも当日だと乗れなく、雨の為、予約済みでも運行していなかったりで見学もあまりなく、時間を持て余してたので印象がよくなかった。
30代/女性 アトラクションが1つ1つ有料で、高いと感じた。ムーミン屋敷は楽しめたが、一度行けばリピートはないと感じた。紅茶を頼んだらお湯に茶葉だったので少しがっかりした。
20代/女性 遠く、アクセスがしづらい。入園料を払っているのに、有料のものが多い。今回は安く入園したが、通常の入園料なら行かないかもしれない。夜のマッピングが混んでいた。
40代/女性 入園料金に比べて施設の充実度が低いように思う。アトラクション料金も別なのだから、もっと施設を充実させないとリピーターがつかないのではないか。
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テーマパーク 東日本の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
以前もムーミンの家など無料の施設があったのですが、無料なだけあって中身が乏しく、1回行ったらいいかなという感じでした。しかしムーミンパークはかなり充実した施設になり良かったです。
スタッフの方がとても丁寧でした。写真を撮ってくださる際にきちんと配置を考えて撮ってくださり、いい写真になりました。レストランでも案内がしっかりとあり、わかりやすかったです。
細かいところまでムーミンの世界観が表現されていてワクワクした。景色が壮大で素敵。アトラクションが他のテーマパークより新しい趣向だった。ニブリングのお店が可愛かった。
博物館、美術館的な要素が思っていた以上にあり、大人も楽しめた。プロジェクションマッピングがすごくキレイで、建物にもマッチしていて すごく良かった！また見たいと思う。
夜になるとブラックライトで星が地面から浮き上がって見えたり、キャラクターが浮き上がって見えたり、景色がきれいなのがよかった。子供がムーミンを知らなくても楽しめた。
パーク内スタッフが素晴らしかったです。ムーミンの家やミイのシアターや船のアトラクションのガイドさんがとても明るく楽しく案内して下さったので、120%楽しめました。
自然豊かで外国にいるようだ。スタッフが皆さん笑顔で気持ちが良い。園内にゴミが落ちてないし、トイレの掃除も行き届いていて、とても清潔感があり、気持ちよく過ごせた。
ネットでチケット購入ができ、アトラクションも時間を決めれるので計画的に回ることができた。食事がとても美味しかった。ムーミンの世界観が味わえる作りだった。
ベビーカーを最初の入場インフォメーション以外でも貸し出してくれた。パンケーキは高いけれど美味しかった。個室カーテンの授乳室が有ってよかった。
平日に行ったので、それほど混雑しておらず、スムーズにチケットの購入や園内を回れて良かった。お土産は、手頃な価格なものもあり買い物が楽しかった。