テーマパーク 東日本の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 チケットの買いやすさ スタッフの対応 パーク内の快適さ 空間演出 フード・ドリンクの充実さ ショップの充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代
利用者別 ファミリー
利用回数別 初回利用 リピーター

パーク内の快適さ 満足度ランキング

1位

77.45

ディズニーの世界観そのままで、本当にディズニーの世界にいる気分になれる。キャストの人達も掃除しているときなどでも細かい演出をしてくれるので現実の世界を忘れさせてくれる。(30代/女性)

2位

76.78

とにかくスタッフが洗練されている。ちょっと迷っていると、すぐに察してアドバイスをくれる。何回行っても飽きさせない景観とアトラクションが素晴らしい。(50代/男性)

3位

73.15

子どもたちが自然の中でのびのび遊べることがとてもいい。入場料だけで遊び倒せるところがとてもいい。(50代/女性)

4位

71.90

園内のカードを集めるイベントがあって、小さい子供が楽しめる様になっていた。空いているので、どれも自由に遊べた。(40代/男性)

5位

71.33

室内パークなので雨でもゆっくり楽しめる。子どもとも大人同士でもそれぞれの楽しみ方があって、たまに参加型企画もありパレードやショーを見るだけではない遊びもできるのが良い。(30代/女性)

6位

71.26

私の好きなアイドルとよくコラボしてくれ、アイドルたちのことをスタッフさんもきちんと理解してくれてるのがとても良い。コラボグッズやフードも値段は高いけど充実していて満足感高い。(20代/女性)

7位

69.89

毎年、夏休みと冬休みに行っていますが、今年のイルミネーションはチャイナゾーンが別料金ではなくて良かったです(50代/女性)

8位

69.08

ファイヤーダンスは、とても迫力があって見応え十分でした。フラダンスも、とても綺麗な踊りで楽しめました。(30代/男性)

テーマパーク 東日本 利用者2,996人が重視した項目

空間演出
24.89%
チケットの買いやすさ
18.86%
利用のしやすさ
14.22%
パーク内の快適さ
14%
ショップの充実さ
13.78%
スタッフの対応
7.14%
フード・ドリンクの充実さ
7.11%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめのテーマパーク 東日本 パーク内の快適さランキングまとめ

  1. 1位 東京ディズニーシー 77.45点
  2. 2位 東京ディズニーランド 76.78点
  3. 3位 ふなばしアンデルセン公園 73.15点
  4. 4位 ムーミンバレーパーク 71.90点
  5. 5位 サンリオピューロランド 71.33点
  6. 6位 東京ジョイポリス 71.26点
  7. 7位 東京ドイツ村 69.89点
  8. 8位 スパリゾートハワイアンズ 69.08点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,996

このテーマパーク 東日本ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/09/24〜2019/12/27
更新日
2020/06/01
サンプル数
2,996人(テーマパーク 東日本/テーマパーク 西日本調査における総サンプル数5,454人)
規定人数
100人以上
調査企業数
12社
定義
1)入園料(入場料)をとっていること
2)園内全体に非日常的な特定のテーマがあること
3)アトラクション(乗り物、アクティビティ、ショー、パレードなど)があること
4)施設にオリジナルキャラクターがいること
調査期間
2020/01/06〜2020/01/14
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:全国 条件:過去1年以内にテーマパークに行った人。その際、入園料を把握している人。 ※無料で入園した人は対象外とする 

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向

再利用意向