東京ディズニーシー
ディズニーランドとの比較になりますが、園内は大人でも楽しめるような雰囲気になっている点は良い。街の雰囲気や景観を重視しており、歩いているだけでも充分楽しめる点が特に良い。(30代/男性)>>
テーマパーク 東日本の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ディズニーランドとの比較になりますが、園内は大人でも楽しめるような雰囲気になっている点は良い。街の雰囲気や景観を重視しており、歩いているだけでも充分楽しめる点が特に良い。(30代/男性)>>
アトラクションが豊富。見ているだけでも楽しい。施設内はどこも綺麗。スタッフ教育も行き届いている。お土産も豊富。食べ物も独創的で、且つどれもそこそこ美味しい。(50代/男性)>>
花が植えてあったり、掃除が行き届き、とてもきれいにしている。制作イベントも、子供が楽しんでいた。(30代/男性)>>
スタッフの丁寧な対応が素晴らしかった。夜のショーもハワイへ行った時よりも満足のいくものでした。(60代以上/男性)>>
娘が誕生日でカードをぶら下げていると、すぐにスタッフが気づいて「おめでとう」と言いながらシールを貼ってくれる。(50代/男性)>>
日常を忘れさせてくれ、「また来たい」と思うテーマパークであった。また、湖と融合した作りが幻想的で「近代」と「自然」が同時に楽しめるのがいい。(50代/男性)>>
イルミネーションが毎年拡大していたこと。駐車場が広く自由な場所に止められる事。(60代以上/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,996人
このテーマパーク 東日本ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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江戸ワンダーランド 日光江戸村 / サンリオピューロランド / スパリゾートハワイアンズ / 東京ジョイポリス / 東京ディズニーシー ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。