過去5年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している5,610人による、中古車販売店別 比較・評判の内、アップルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ | 4位 | 71.8点 |
| B.中古車の充実さ | 5位 | 68.8点 |
| C.中古車の品質 |  | 71.5点 |
| D.担当者の接客力 | | 72.4点 |
| E.価格の納得感 | | 71.6点 |
| F.購入手続き | | 73.2点 |
| G.アフターサービス | | 69.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性売るときは熱心で、その後の感想をネットにと頼まれて書いたりしたけれど、その後の対応はそっけないから。
50代／男性保証なんですが、仮保証書以降、本保証書が送られてこない。担当者に連絡するが無視されている。
40代／女性自宅車庫の置き場がなく、納車まで少し待って欲しかったが、すぐに納車したいと言われた。
50代／男性手続きがかなり面倒で、何度も店舗に足を運ばなくちゃいけなかったこと。
50代／男性担当の方が離職してしまい、引継ぎがうまくできていなかったこと。
40代／男性メンテナンスパックの詳細が、紙媒体ではなく不安でした。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
予算を伝えて欲しい車種を探してもらったのですが、とても満足のいく内容のものを購入することができました。購入までもスムーズに交渉ができ、購入後もとてもよくしてもらっています。
店長さんが対応されていて、初心者でも分かりやすいように丁寧に説明してもらった。無理に売ろうとしない。
欲しいと思っていた車種が、比較的安価な値段で買えたこと。あまり走っていない割にはお得だったと思います。
担当してくれた方が、正直にいろいろとアドバイスしてくれたこと。
相場より少しお買い得。余計なセールストークがなかった点。
品質が良くても距離を乗っているので、安く購入出来た。
価格と下取りを含め、満足できる商談ができた。
程度や燃費も割と良かったので、そこは良かった。
後付けのオプションも対応していただきました。
初期費用がおさえられる。状態が良かった。
気に入った車があり、価格も安かったこと。
納車前のクリーニングが非常に良かった。