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/最新/実際にサービスを利用したユーザー5,610名が選んだ
中古車販売店ランキング
73.1点
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担当者が親身になり、相談に応じてくれた。希望の車を探してくれた。購入後の相談にも応じてくれた。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
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状態が良い新古車を、安価で購入できた。(50代/男性)
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他にはないような車が手に入った。(40代/男性)
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細かいリクエストにも答えてくれた。(40代/女性)
71.6点
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1年落ちなだけのレンタルアップなキレイな中古車を買えた。あと、納車は取りに行かないといけなかったが、ペーパードライバーだったので持ってきてもらえた。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
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担当者の対応も良く、納車まで日にちがかからなかったのが良かった。(50代/男性)
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納期が早い。別途オプションなどを追加購入する必要がなかった。(50代/男性)
66.6点
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新車に比べ低価格で購入出来た。ある程度必要なオプションが既に付いていても、納車が早かった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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ガリバーという全国チェーン店で安心して買えたし、お値段も他社よりも安く買えた。(40代/男性)
66.5点
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他店と比べて同じくらいの値段で質が良かった。メールでのやり取りのため、自分のタイミングで連絡が取りやすかった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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車選びから購入手続きまで、担当スタッフが丁寧に対応してくれた。購入後のメンテナンスも無料サービスでよかった。(60代以上/男性)
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初めて中古車を購入したが、今まで中古車は悪いイメージだったが悪いことはなく、とても良かったと思った。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,610人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した24企業(サービス)を対象にした「中古車販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「中古車販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「中古車販売店」選びにお役立てください。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
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・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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