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/最新/実際にサービスを利用したユーザー5,150名が選んだ
中古車販売店ランキング
満足度が高い中古車販売店・関東のランキング・口コミ情報です。
72.4点
LINEで最新情報をくれたり、見積もりも早くて安かった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
タイヤがパンクした際に、いろいろ対応してくれた事。(40代/男性)
提案が良くて自分のニーズにあった説明だった。(40代/男性)
71.6点
キャンペーンなどの連絡を、ハガキや電話やメールなどで、まめにしてくれます。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
自分が欲しかったボディの色の車を他店からすぐ取り寄せてくれたこと。(40代/女性)
車や保険など親切丁寧にわかりやすく説明してくれたこと。(40代/女性)
長年購入しているお店なので、安心して任せられる。(40代/男性)
車の台数が多く、値段も相場だったので、満足。(30代/女性)
70.9点
商談から納車までスムーズだった。担当者の説明も分かりやすく親切だった。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
担当者の対応も良かったが、担当者不在時の他の方の対応も良かった。(50代/女性)
68.9点
購入後のメンテはもちろん、改造の相談にものってくれて、助かってます。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
前の車も同じ会社で担当者だったので、色々聞けて良かった。(50代/女性)
子供が退屈にならないようなおもちゃがあったこと。(40代/女性)
点検等が非常に丁寧。部品の交換等も丁寧な説明がある。(60代以上/男性)
とても分かりやすく親切丁寧な接客をしてくれた。(50代/男性)
68.7点
購入後のケアが良い。6ヶ月点検の際もこちらの都合に合わせもらえたり。無料のオイル交換もやってもらえた。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
希望する保証内容、オプションで納得できた。購入後のちょっとしたトラブルでも真摯に対応してくれた。(60代以上/男性)
68.4点
状態の良い中古車が多い。程度の悪いものはしっかり状態を提示していたので信用できた。アフターもよい。(40代/男性)
68.4点
自宅からも近いし、購入時の対応、メンテナンスなども良いので信頼が出来る。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
ずっとお世話になっているので慣れている。(50代/女性)
何ら問題なし。親切、丁寧。(60代以上/男性)
購入、保険等まとめてできる。(30代/男性)
複数利用でも不都合がない。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,150人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「中古車販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、車種、ボディタイプ、担当者の接客力など様々な切り口から「中古車販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「中古車販売店」選びにお役立てください。
サンプル数
5,150人
この中古車販売店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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