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/最新/実際にサービスを利用したユーザー5,174名が選んだ
中古車販売店ランキング
67.1点
アフターフォローがしっかりしていた。中古車を見に行った際、担当者が丁寧に説明してくれた。(30代/女性)
66.9点
購入の際に値段やクルマの種類への条件がある中、色々探して下さって有難かったです。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
車種も多く、また、系列店での保管状況もネットで確認できて、早期に確保してもらえた。(40代/男性)
買ったときの対応や、その後のアフターサービスも充実してて良い。(20代/男性)
引っ越しと納車が重なったが、日程対応が良かった。(60代以上/男性)
中古車の状態が良く、ここで購入して不具合があったことがない。(30代/男性)
66.6点
条件さえ合えば新車より値段が上がってしまうが、納車も早くて急いで乗り換えたい事情があったのでよかった。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
担当者が良い人で、親切で素早く対応をしてもらった。車も他の業者より割安だった。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,174人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業22社を対象にした「中古車販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「中古車販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「中古車販売店」選びにお役立てください。
サンプル数
5,174人
この中古車販売店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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