中古車の品質
オートバックス・カーズ
TAX
アップル
アフターサービス 満足度ランキング
保証サービスやメンテナンスの充実さなどにおいて、満足度が高い中古車販売店のランキング・口コミ情報です。
オートバックス・カーズ
71.2点
18件オートバックス・カーズの口コミ・評判
担当者の方が小学生の娘にちょっとしたプレゼントをご用意くださっていた。整備工場の方も挨拶してくださり、気持ちの良い接客だった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
中古車なので色々不安なところもありましたが親切に細かなところまでチェックしてくれて安心して買うことができました。（50代／女性）
信頼出来る会社なのと全国にあるので利用しやすい。説明が上手で悩んでる時に色々アドバイスしてくれた。（40代／女性）
過度な勧誘がなく利用者を一番に考慮して購入のアドバイスをしてくれたこと。（30代／女性）
走行距離がかなりいってたけど、故障とかもなく、メンテナンスが良かった。（50代／男性）
TAX
70.5点
TAXの口コミ・評判
車がきれい。車検があと5ヶ月の車を購入するにあたって、車検が基本料金で終われるようにしっかりメンテナンスして引き渡すと言われ、その通りになった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
営業の方も整備の方も親切で丁寧。分かりやすく説明してくださる。急な相談も快く引き受けてくれます。（50代／女性）
新車、新古車、中古車それぞれ充実していて選択肢が増える。スタッフの対応が良い。（40代／男性）
客の希望に沿って車探しをしてくれる。客の時間に合わせて対応してくれる。（60代以上／男性）
営業時間ギリギリに訪問しても通常対応してくれた。（60代以上／女性）
アップル
68.0点
アップルの口コミ・評判
ネットで車を見つけて訪問して、ネットの情報通りの車だった。誇大広告をしていない。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
社員一同、電話対応や接遇の教育が行き届いていると訪問するたび思っております。（60代以上／男性）
前の車が調子悪く、すぐに乗り換えが必要だったが翌日に乗れるようにして頂いた。（60代以上／男性）
担当者が親身になって色々と相談にのってくれて希望の車種を手に入れられた為。（30代／男性）
系列店が豊富で、販売店以外でも各種サポートが気楽に受けられる。（50代／男性）
カーセブン
67.6点
カーセブンの口コミ・評判
購入側と店側が対等に交渉でき、無理な押しつけなどもなく、購入を急かされたり、不用・高額なオプションを契約させたりなどが全くなかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
いつも利用してる車屋さんとの関係性も配慮しながら購入に進めてくれた。他のお店よりお得だなと感じた。（40代／女性）
初めての購入だったのでわからないことが多かったが、疑問点を丁寧に説明してくれて分かりやすかった。（50代／女性）
不具合がでたが、保証により無償で修理(部品交換)。それも近くのディーラーで対応。（50代／男性）
終始担当者の対応が良かった。欲しい車の情報が多かったので買う判断の役にたった。（50代／男性）
ラビット
67.3点
ラビットの口コミ・評判
ネットでは傷がないとなっていた部分で実際には傷があり指摘したところ、無償で直してくれた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
家族が使いやすい車種を提案してくださり、購入して良かったと思いました。（40代／女性）
担当者のフットワークが軽く、疑問もすぐに解消され、商談が早く進む。（50代／女性）
昔から使用していて、担当者も知っているので 買いやすかった。（40代／女性）
安くてしっかり説明もあり対応も良くて良かったです。（30代／女性）
ケーユー
66.8点
ケーユーの口コミ・評判
まずは購入までの費用が明確だった事、納車までのスケジュールや質問をLINEで気軽にやりとり出来る事。担当者がしっかり対応してくれた事。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
購入後のメンテはもちろん、改造の相談にものってくれて、助かってます。（50代／男性）
系列店からも検索し、希望する条件にあった車を購入することができた。（40代／男性）
県外から無料で中古車を運んでもらえた。中古車の品質も良かった。（30代／男性）
気づいていなかった特典や使い勝手の悪いところを説明してくれた。（60代以上／男性）
ネクステージ
65.9点
ネクステージの口コミ・評判
キッズスペースがしっかりしているので、小さい子供を連れて行くことにストレスを感じない。また、店内が広い空間なので多少騒いでも気にならない。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
台数が多いのでたくさん見比べることができた。キッズスペースが充実していて、子供を連れて行っても飽きずにいられたので助かりました。（40代／女性）
良いと思った車が九州にあったが京都まで運んでもらった。保証が2年付いていたし、オイル交換や点検も2年の間に6回もしてもらった。（50代／男性）
売りたかった車を程々の値段で買い取ってくれて、買いたかった中古車を同程度の値段で売ってくれた。タイミングが合った。（60代以上／男性）
店内がとてもキレイでキッズスペースも充実しており、商談中も子どもが飽きることなく遊んでくれていたのでよかった。（40代／女性）
ガリバー
64.6点
ガリバーの口コミ・評判
セールだったので下取り価格が高くて良かった。その店舗に無くても希望した車を探してくれたので欲しかった車を購入する事が出来た。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
担当者が店長さんだったので全てにおいて素晴らしかったです。お値引きなどの交渉もスムーズにできましたし、サービスも良かったです。（50代／男性）
2種類の車で迷っていたため、比べられて良かった。新古車が欲しかったが、中々メーカー直営店に無かったがこちらには豊富にあった。（30代／女性）
ネットで来店予約した際、大まかに希望車種等を伝えていたら、最初の来店で複数台用意してもらえたので、比較できてよかった。（50代／男性）
とても丁寧に説明頂けた。まだ、店頭やホームページにでていない車からも条件に合うものがあるか探してくれた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,150人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業15社を対象にした「中古車販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、車種、ボディタイプ、担当者の接客力など様々な切り口から「中古車販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「中古車販売店」選びにお役立てください。
おすすめの中古車販売店 アフターサービスランキングまとめ
- 1位 オートバックス・カーズ 71.2点
- 2位 TAX 70.5点
- 3位 アップル 68.0点
- 4位 カーセブン 67.6点
- 5位 ラビット 67.3点
- 6位 ケーユー 66.8点
- 7位 ネクステージ 65.9点
- 8位 ガリバー 64.6点
