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/最新/実際にサービスを利用したユーザー5,174名が選んだ
中古車販売店ランキング
72.3点
中古車を購入して良かったと感じた点は、値段は少し高めだったのですが、外装や内装等が綺麗に修理されていたのが良かったです。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
購入後のカー用品取り付けなどが相談しやすい。最適な方法を提案してもらえる。希望の車種、グレードをこちらの希望を聞いてから探してもらえる。(50代/男性)
こちらの希望要望を汲んで、最良の商品を探してくれました。(40代/女性)
色々比べることができた。装備がとても充実していた。(60代以上/女性)
欲しかった車が費用を抑えて手に入れることができた。(30代/女性)
71.2点
自分の予算に合う車を見つけられ、車検が半年後に迫っていたが、車検料が基本料金で済むように納車までにしっかりメンテナンスをして引き渡してくれた。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
今まで新車ばかり購入していたので中古車を買うのに不安がありましたが、担当の方が親切丁寧に説明してくれ不安なく購入できました。(60代以上/男性)
新車はどんどん高くなっていっているので、値段が抑えられたので中古にしました。(50代/男性)
車の程度が値段同様に良かった。購入後のアフターサービスも良かった。(50代/男性)
車をみてから納車まで早かった。また値段のわりにお得な車だったと思う。(40代/女性)
70.7点
遠方からの購入だったが、担当者の方が丁寧に対応してくれたので、安心して購入できたこと。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
こだわりのある自分に良い車を提案してくれて良かった。(50代/女性)
購入当時は、埼玉県に住んでたのでアクセスが良かった。(50代/男性)
メンテ等がちゃんとされていて、説明等もよかった。(50代/女性)
メンテパック入りなので、後々も安心。(50代/男性)
70.4点
年に数回通りがかりに覗いています。良さそうな中古車を見つけることが出来て良かったです。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
親切で、私自身が古い人間なのですが、色々分からないところがあっても丁寧に教えて頂けました。(50代/男性)
前のオーナーの管理が良かったせいもあるのか、思ったより綺麗で乗り心地も良かった。(40代/女性)
購入後のメンテナンスなどをアプリで予約ができる。お店の雰囲気がよい。(40代/女性)
16年落ちの古い車でも、不具合もなく、確実な整備でした。(60代以上/男性)
69.6点
エアコンが壊れてしまったので、早急に車の買い替えが必要になり悩んでいたところ、たまたまオープニングセールでカーセブンさんとご縁をいただきました。我が家の条件にあった車を購入でき、大変満足しています。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
長年担当してもらってるので任せている。今回、車検の期日が迫っている中無理を言って探してもらった経緯もあり、他会社の所の比較をしたところ、全てにおいて安く対応してもらえた。(40代/男性)
知り合いの紹介で行きましたが、下取りほぼ0でしたが少額ながらも買取りしてくれた。冬タイヤもつけてくれた。(50代/女性)
どの車に関しても機能などについて細かく説明できたこと。修理歴を隠さず説明があったこと。(60代以上/女性)
アフターサービスとして一年間使える券がもらえる。板金をしてから前価格で卸してくれた。(10代/男性)
69.2点
引渡し前の整備及び説明が丁寧で、安心して購入することが出来た。また、事後の相談にも気軽にのってくれる。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
年式が新しく、走行距離が少なく綺麗な中古車が、他店よりも遥かに安い価格で購入出来た事。(60代以上/男性)
とにかくスタッフさんの対応が良かった。たまたま乗りたかった車が安価で購入出来たので満足。(60代以上/女性)
程度の良い低走行車のお得感のある車がみつかり良かった。余計な営業もかけてこなかった。(40代/男性)
とても程度のよい車でした。掃除も行き届いていました。(60代以上/男性)
68.7点
客の希望車をオークションで探してくれる方式なので、一般的な中古販売店よりお得に購入できたと思ってます。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
10万km走行車であったが価格的にも状態も良かったこと。(60代以上/男性)
比較的格安で購入できた。車内外がきれいな状態だった。(60代以上/男性)
自分好みの良い車が、安く購入出来た。(40代/女性)
下取りと購入が一度に済んだこと。(30代/女性)
68.6点
多種多様な車種から選択が出来、不明な点も説明してもらえる。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
欲しいクルマで、オプションも付いていたので良かった。(50代/男性)
メンテナンスなどもちゃんと対応してくれた。(50代/男性)
納車までスムーズに行えたこと。(50代/男性)
とてもスピーディだった。(50代/男性)
68.4点
予想以上に接客が良く、他よりも断然良かった。押し付けもなく、希望通りに購入できるように提案してもらえた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
車種が多く、予算に応じた車を顧客の希望に合った提案をしてくれた。接遇や対応が良く丁寧に説明してくれた。(60代以上/男性)
社員の一生懸命さが感じられ、対応がいずれも素晴らしくスムーズに手に入れる事ができた。(60代以上/男性)
保証やオイル交換サービスはとても良いと思う。在庫に希望の車種があれば選びやすい。(40代/男性)
買い取りも含めて気に入った。よい商談が出来たと。(60代以上/男性)
68.2点
購入の際に値段やクルマの種類への条件がある中、色々探して下さって有難かったです。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
低価格帯で、質の良い車と出会えた。店頭車両台数が圧倒的に多く、入手ルートが多様と感じました。(50代/男性)
以前にも新車を購入した。今回は新車並みの中古車が安かったので購入しました。(50代/男性)
状態の良い車でよかった(以前購入した中古車は色々手をいれる必要があった)。(50代/男性)
車種も多く、また、系列店での保管状況もネットで確認できて、早期に確保してもらえた。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,174人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業22社を対象にした「中古車販売店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「中古車販売店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「中古車販売店」選びにお役立てください。
サンプル数
5,174人
この中古車販売店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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