過去5年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している5,174人による、中古車販売店別 比較・評判の内、アップルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ |  | 69.9点 |
| B.店の雰囲気・清潔さ | | 71.9点 |
| C.中古車の充実さ | 5位 | 68.3点 |
| D.中古車の品質 | | 70.7点 |
| E.担当者の接客力 | | 72.1点 |
| F.価格の納得感 | | 71.2点 |
| G.購入手続き | | 72.7点 |
| H.アフターサービス | | 68.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性
スペースが広くないので常に10台程度の陳列です。もう少し台数があると選択肢が広がります。
40代／女性
急いでいるから中古車を買ったのに、納品日を伝えられぬまま3ヶ月もかかったこと。
40代／男性
車検等の案内がない。メンテナンスの不備。担当者の対応に不満。
40代／男性
担当の対応が悪かった。フランチャイズはやめた方がいいと思う。
50代／女性
展示している車を見ていても、誰も外に出てこない。
30代／男性
買取額が良い分、自動車税の還元が消えた。
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良い点
年に数回通りがかりに覗いています。良さそうな中古車を見つけることが出来て良かったです。
親切で、私自身が古い人間なのですが、色々分からないところがあっても丁寧に教えて頂けました。
前のオーナーの管理が良かったせいもあるのか、思ったより綺麗で乗り心地も良かった。
購入後のメンテナンスなどをアプリで予約ができる。お店の雰囲気がよい。
16年落ちの古い車でも、不具合もなく､確実な整備でした｡
年式、走行距離が比較的良い車で、安心して購入できた。
元々知り合いだったせいもあり、全てスムーズだった。
走行距離の短い車を、新車以下の価格で購入できた。
価格が安かった。下取り査定が良かった。
スムーズな取引、余計な物を提案してこない。
欲しかった車があって、とても良かったです。
乗りたい車を安く手に入れることができた。