カーセブン 中古車専門販売店の評判・口コミ

過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している2,316人による、中古車専門販売店別 比較・評判の内、カーセブンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

68.3
評価項目 順位 得点
A.店の利用のしやすさ 2位 68.7
B.店の雰囲気・清潔さ 4 71.0
C.中古車の充実さ 4 68.4
D.中古車の品質 1位 70.5
E.担当者の対応力 1位 71.1
F.価格の納得感 1位 69.8
G.購入手続き 2位 72.1
H.アフターサービス 3位 67.7
ランクイン企業の平均点との比較
カーセブン
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

頻度別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初回購入 67.7点(第2位)
乗り換え  ― 

※頻度別部門結果はランキングを頻度別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    丁寧かつ購入者目線で対応していただき、気になること、分からないことは気軽に聞くことができた。安心して購入することができた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当の方がとても良い方だった。ガツガツ押し売りしてくる様なこともなく、私達にとって何が一番良いのかを、考えてくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    遠隔だったのでメールと電話での商談だったが、現車を見ないままでも不安を感じさせることなく、安心して購入できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者の対応が分かりやすく丁寧で親身になってくれた。ナンバープレートを前後とも盗難にあった際の対応が早かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    最初にはいって雰囲気がよかったからそのまま店にいられてそのまま購入までたどりついた。

  • 30代/女性 30代/女性

    タイヤ交換のシーズンでもあったので持ち込みのタイヤでも交換して納車してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    こちらの都合であまり時間が少なかったのですが、要望を叶えてくださいました。

  • 50代/男性 50代/男性

    比較的同年式のものが安く買えた事。担当者の感じがよかったかと。

  • 40代/女性 40代/女性

    購入場所からけっこう離れていたが自宅まで持ってきてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    対応が早い。最速で、手続きしていただいたと思っています。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    近所にカーセブンがあるのだけど、別会社のフランチャイズだから、サービスの引き継ぎが出来ないとのこと。仕方ないので飛び込みでディーラーへ点検他お願いしました。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    細かく確認しなかったのが失策だったとは言えるが、装備全て純正だと思わせるような感じだったのに、ホイールキャップが純正品でなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    車体価格に追加される金額が意外に大きく、かといってそれほどきれいな状態での納車ではなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    融通がきかないので、納車までこちらが仕事を休んで対応しなければいけない事例がありました。

  • 40代/男性 40代/男性

    選択肢が少なかった。この中で決めて、みたいな。あちこち探す努力が欲しかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    一月後の車検でしたのですが、最初の説明よりもかなりオーバー料金になったこと。

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