過去5年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している5,174人による、中古車販売店別 比較・評判の内、ラビットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ | 4位 | 69.3点 |
| B.店の雰囲気・清潔さ | 8位 | 70.3点 |
| C.中古車の充実さ | 7位 | 67.6点 |
| D.中古車の品質 | 5位 | 69.9点 |
| E.担当者の接客力 | 5位 | 70.8点 |
| F.価格の納得感 | 5位 | 69.8点 |
| G.購入手続き | 4位 | 71.6点 |
| H.アフターサービス | 4位 | 67.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性
納車時の点検がされていなかった。前使用者の芳香剤が残ったままで、その匂いが充満していた。
60代以上／男性
整備工場を持たない分、工場での整備が完了するまで多少長めの時間がかかった。
30代／女性
担当者の人がずば抜けて優秀だったので、その人以外だと融通が利かなかった
50代／男性
店が遠いのと、ノーマルから何が変わっているかの情報が欲しかった。
40代／男性
遠いのがネックにはなったが、改善のしようがないこと。
30代／女性
車内がきれいにクリーニングされていなかった
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
担当者の車の知識が豊富だったので良い提案をしてもらえたし、購入後のメンテナンスやトラブルにも適切に対応してもらえた。
引渡し前の整備及び説明が丁寧で、安心して購入することが出来た。また、事後の相談にも気軽にのってくれる。
年式が新しく、走行距離が少なく綺麗な中古車が、他店よりも遥かに安い価格で購入出来た事。
とにかくスタッフさんの対応が良かった。たまたま乗りたかった車が安価で購入出来たので満足。
程度の良い低走行車のお得感のある車がみつかり良かった。余計な営業もかけてこなかった。
とても程度のよい車でした。掃除も行き届いていました。
丁度納入された車が求める要素が多い車だった。
新車生産終了の車だったので、あって良かった
高年式の車を予算範囲内で購入出来た。
適正な価格で思い通りの車が買えたこと
丁寧で、直接購入の車を保有していた
お買い得と思える価格提示があった