過去5年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している5,610人による、中古車販売店別 比較・評判の内、ラビットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ | 8位 | 69.6点 |
| B.中古車の充実さ | 9位 | 67.0点 |
| C.中古車の品質 | 6位 | 69.2点 |
| D.担当者の接客力 | 6位 | 70.3点 |
| E.価格の納得感 | 6位 | 69.1点 |
| F.購入手続き | 4位 | 71.3点 |
| G.アフターサービス | 6位 | 67.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／男性注文してからでないと金額が分からない。かといって希望金額通りのものが仕入れられるとは限らないとのことだが、無茶苦茶だなと今は思う。
60代以上／女性購入直後に故障箇所が見つかり修理した。引き渡し前に点検したとのことで、費用は全てこちらで負担した。
60代以上／男性少し購入について考える時間を与えて欲しかった。
60代以上／男性下取り、買い取りの説明がわかりにくかった。
40代／男性立地が悪い（場所が遠い）。
50代／男性見積もりが分かりづらい。
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良い点
クルマの外装、内装およびオプション品の質の良さ。見積り金額の説明等、どれをとっても分かりやすく、車に至っては隅々まで綺麗にしていただき、感謝しております。
新車を買うより価格を抑えられて、グレードの高いものを買えたからよかった。
クルマの状態と値段、保証、いろいろとこちらの要望を聞いてもらったこと。
担当者の説明、価格ともに納得して購入できたこと。
欲しい車を質の良い状態で買えたのが良かったです。
希望イメージ通りの車を購入させていただきました！
自分好みの車種をすぐに見つけてくれました。
概ね希望に沿った車両を入手することが出来た。
安い価格でグレードの高い車に乗れる。
欲しかった型式年式の車を購入できた。
欲しい車が良い値段で購入できた。
自分の好きな車種があったこと。