ガリバー 中古車専門販売店の評判・口コミ

過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している2,316人による、中古車専門販売店別 比較・評判の内、ガリバーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

64.5
評価項目 順位 得点
A.店の利用のしやすさ 4 67.5
B.店の雰囲気・清潔さ 5 70.8
C.中古車の充実さ 5 67.2
D.中古車の品質 5 66.9
E.担当者の対応力 5 67.9
F.価格の納得感 5 66.6
G.購入手続き 5 68.3
H.アフターサービス 5 63.9
ランクイン企業の平均点との比較
ガリバー
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

頻度別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初回購入 62.9点(第5位)
乗り換え 67.1点(第4位)

※頻度別部門結果はランキングを頻度別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    担当の方がすごく丁寧で、こちらの要望も可能な限り聞いたうえで中古車を紹介して下さった。マニュアル車の運転が久しぶりで自信が無かったが、納車まで別の車で敷地内を練習させてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらの希望に合わせて車を探してくれて、対応は最後まで丁寧だと感じた。店舗へのアクセスも悪くないし、店舗内もきれいで清潔感があった。店舗に出している車種も豊富で選びやすかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    下取りに出した車の査定が思っていた以上に良かったこと。車検を通るだろうと伝えられていたタイヤが、劣化の程度がひどくて無理とわかり、代わりのタイヤの費用をお店で負担されたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    購入車との入れ替え予定日に引き取ってもらう車が故障してしまい、レッカーで販売店に。その後急遽廃車手続きする事になったのに丁寧に応対してくれた為、感謝しかありません。

  • 50代/男性 50代/男性

    とりあえず動くし希望の金額で買えたので、最初の車検で余分に掛かったメンテナンス代も余り気にならなかった(車検の時に整備士からはハズレをつかまされたと言われたけどね)

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    車種は決まっていたのでパソコンでいろいろと内装や色事細かに調べ丁寧な説明がありとても分かりやすく満足いく内容だったので下見のはずだったがその場で即決した。

  • 50代/男性 50代/男性

    車種選定は息子が店内のネットを見て考えたものでしたが、「子どもの言うことだから」と邪険にすることなく、丁寧に対応してくれたことが何よりも嬉しかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当の方が親身になって対応していただいたおかげで、残価設定の最終の支払いプラスアルファの価格で買い取り、とても程度のいい車をすぐ見つけてくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    購入時の担当は接遇も良く、親身に対応してくれとても良く、購入するつもりではなくどういう感じなのか見に行っただけだったが購入を決めた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    全国から探してもらい、希望の車種とカラーで買えた。納車が早く、車検も取って貰い、料金も安くして貰えた。納車に此方まで運んで貰えた。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    行くたびに担当者が変わり、売った担当者ではない為か、ただ業務をこなしているように感じてしまう。定期点検、車検は外注の為日数を要し、また点検の詳しい説明がないところが非常に不満です。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者が同じ市内にいる方ではなかったのでがっかり。しかも壊れていて使い物にならないナビが設置されていた。その後に交換を求めたが、先方は渋っていたのが感じられ、非常に不愉快だった。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者から車の納品日や進展具合の連絡がない為、毎回こちらから電話をして確認しなければならなかった。写真ではわからない部品の欠如やタイヤの山が五分と聞いていたが、殆ど山がなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    車が立体駐車場内で管理されているため、納車されるまではっきりした色がわからなかったこと。結果的に良い色だったのでよかったですが。あとは我が家が田舎すぎて店舗までとても遠いです。

  • 30代/女性 30代/女性

    納車の時に前後にお願いしていたドライブレコーダーが前しかついてなかった。車が必要だったので結局そのままでしたが、話が通じてなくて、前だけつけられててケチられた様な気分だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    写真では分からなかったけど、傷があって前の持ち主が修理には出さず、自分で傷を消していたので修復歴なしにはなるのだけど、アップの写真等説明が書いてあった方がよかった。

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