ネクステージ 中古車専門販売店の評判・口コミ

過去3年以内に中古車販売店の店舗で中古車を購入し、価格を把握している2,316人による、中古車専門販売店別 比較・評判の内、ネクステージを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

67.2
評価項目 順位 得点
A.店の利用のしやすさ 5 66.9
B.店の雰囲気・清潔さ 1位 73.7
C.中古車の充実さ 3位 70.6
D.中古車の品質 3位 70.1
E.担当者の対応力 4 69.1
F.価格の納得感 4 67.7
G.購入手続き 4 70.0
H.アフターサービス 4 67.6
ランクイン企業の平均点との比較
ネクステージ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

頻度別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初回購入 67.1点(第4位)
乗り換え 67.3点(第3位)

※頻度別部門結果はランキングを頻度別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    点検やメンテナンスで来店するとき、店内で待つことが多いのですが、無料のドリンク自販機があって最高です。ちょっとしたCAFEな感じで居心地がいい。

  • 30代/女性 30代/女性

    今回2台目購入させていただきました。担当して頂いた方がとても親切で、主人に中々休みがないので困っていたら電話で取り置きをしていただけました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前はビッグモーターで購入していたが、接客対応がよくなかったため、近所にできたネクステージに変えたところ、大変満足できる対応であった。

  • 40代/女性 40代/女性

    急な場合でもすぐに対応してもらえて、代車の準備までしてくれた。しかも、その代車も新車?と思うくらい綺麗なものを準備してくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    交通事故で急に車が必要になった。手続きが終わった日、担当者が仕事が終わった後、名古屋から岐阜まで夜8時過ぎに納車してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    定期点検やオイル交換のお知らせが早目に届き、予定がたてやすい。疑問や相談にていねいに対応してくれ、信頼しています。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    店頭にない候補車を各店舗に問い合わせをしてくれて、何台かの中からこちらの条件により合う提案をしてくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    担当者さんが親しみやすく、質問もしやすかったのでよかった。まだ市場に出てない中古車の情報を教えてくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    店長がとても真摯に対応してくれたこと。説明がとてもわかりやすかったこと。トイレがきれいだったこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    SUVランド千葉店で購入したが、店の内装がよく購入意欲が高まった。従業員の挨拶など接客態度が良い。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    営業の言われるままに契約すると諸経費が高額になりすぎる。断ることをしないと高年式車だと新車を買ったのと変わらなくなると思う。色々と付属品やコーティングなどを勧められましたが断りました。

  • 40代/女性 40代/女性

    納車日にドライブレコーダー付け替えを事前に依頼していたが、メカニックの手配をしていなかったようだ。所要時間30分程度と言われたが実際は2時間かかり、その後の予定が狂った。

  • 40代/男性 40代/男性

    メンテナンス入庫した際、故意ではないであろうが外装に傷ができていて、引取時に何の連絡もなかった。当日気が付き連絡し、修理してもらったが、ちょっと信用がなくなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    引き渡しの時に社内が綺麗に清掃されてなかった。タイヤが2本のみ新品でもう2本はすぐに買い替えしないといけないレベルのタイヤだったので一言あってもよかったと思う。

  • 40代/男性 40代/男性

    納車前にガラスコーティングを頼んだのに施工されておらず料金だけ取られた。お客が分からないと思う所は手間を省いて儲けを出すやり方はどうかなと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    各オプションが高すぎる50万円車体価格から上乗せされた、必要無いオプションなどを付けられた。ガラスコーティングや、クリーニングパックなど。

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