過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している11,404人による、車検別 比較・評判のうち、WE!車検(WECARS)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合17位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ | - | 74.0点 |
| B.店の利用のしやすさ | - | 75.0点 |
| C.店の雰囲気・清潔さ | 9位 | 76.2点 |
| D.見積り対応 | - | 75.1点 |
| E.担当者の対応 | - | 75.1点 |
| F.車検時間の正確さ | - | 77.2点 |
| G.コストパフォーマンス | - | 73.6点 |
| H.アフターサービス | - | 72.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:18件
サービスの女性が、説明もなかった件を知っていて当たり前のような言い方をしてきたこと。気分を害した。
ヒビがあったが、交換した方がよいという説明だけで、詳しい説明がなく交換することになった。
点検整備交換がセットになっている部分があり、交換しなくてもよい場合なども含まれる。
長年乗っているし、何回も車検しているから料金のサービスがほしい。
必須とそうじゃないものをもっと明確に説明してほしかった。
代車のガソリン代はよいが、支払方法にがっかりした。
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良い点
早期予約割引があった。代車を無料で用意してもらえた。その後の法定点検の案内や無料オイル交換など、アフターもよかった。
車を見ながらの説明をしてくれた。疑問にもしっかり応えてくれた。車内外の清掃もしてくれた。
料金が安かったことの満足感と、車検予約した場合は常にオイル交換費用が無料になるお得感。
車両購入以降、継続して同社で車検を受けているので、わかりやすさと安心感がある。
車検見積もりの時、実際部品交換しなくてはならないところを見せてくれて、説明があった。
車の状態をわかりやすく丁寧に説明してくれたから。安心して車検が受けられた。
見積り金額どおりにできたことと、交換部品の必要性を納得できるよう説明いただいた。
今まで車検に出してきて不満に思ったことはない。説明、料金とも納得。
整備士さんが車を見ながらしっかり説明してくれるところ。
車が古いため、何度か電話すると、優しい対応で見てくれます。
ディーラーの見積もりと比較して、格段に安く抑えられた。
この会社で車を購入したので、手続きはスムーズだと思う。