過去4年以内に、普通乗用車または軽乗用車の車検を業者に依頼し、費用を把握している11,404人による、車検別 比較・評判のうち、車検の速太郎を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合15位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.予約のしやすさ | - | 76.5点 |
| B.店の利用のしやすさ | - | 75.9点 |
| C.店の雰囲気・清潔さ | 10位 | 76.0点 |
| D.見積り対応 | - | 76.2点 |
| E.担当者の対応 | - | 76.6点 |
| F.車検時間の正確さ | - | 80.0点 |
| G.コストパフォーマンス | - | 75.6点 |
| H.アフターサービス | - | 74.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／男性物価上昇や人件費高騰で理解はできますが、料金、価格が思いのほか上がっているところ。あと、昔に比べて予約が取りにくくなっている。
60代以上／女性ワイパーゴムは自分で変えるのに、当然のように業者が変えることになっていたので、どうするか聞いてほしかった。
50代／女性ワイパーを見てほしいって言ったのに何もしてくれなかった。安いのはいいが、いろいろ押し付けてきて、結局高くついた。
50代／女性店内で待つのが基本なのに、待ち時間が快適でない。テレビや雑誌、飲み物などのサービスがあるとよかった。
50代／男性前回は全てクレジットカード払いだったが、今回は一部しか払えず、システム変更のアナウンスが事前になかった。
30代／女性予約が電話のみなのは改善してほしい。Webで空いてる時間を選択できるような仕組みだと利用しやすい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
料金が安く、1時間ほどで完了する。また、次回車検を約束すると、エンジンオイル等の交換が無料の特典があり、非常に魅力的。
整備士の説明が丁寧で、安心感があって、料金も納得できる価格なので。予約も簡単にでき、次回の案内もしてもらえるので。
車の購入店舗なので車検は勿論、その他の点検やアフターサービスなども度々連絡をしていただき助かっています。
予定の時間通りに受けられるので、予定が立てやすい。リピートなので慣れているからわかりやすいこと。
自分で点検整備をするので、余計なことはしないし、点検整備してあることを把握して進めてくれた。
実際に車の部品等を説明してくれて、交換時期のアドバイスをしてくれたこと。
明瞭な料金と点検結果のわかりやすい説明があり、余分な追加料金などがかからなかった点。
必要なことだけの車検で、ディーラーのように押し売りしてこないところが気に入った。
あれもこれもではなく、直さなければいけない部分だけ言ってくれるので助かります。
基本的な説明内容がわかりやすかった。質問に対してもきちんと対応してくれた。
車検が完了するまでが早くてよかった。待合室でドリンクが飲み放題なのが良い。
車を購入した店舗での車検であるため、継続的なメンテナンスを受けられる点。