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東京海上日動火災保険
75.6点
担当者と会話してから事故の調査が終わるまで一貫して定期的に連絡をくれた。最初に大まかな流れの説明があり、その後は状況に変化があるタイミングで連絡してくれた。内容はわかりやすく自分の思っていることと相違なかった。(50代/男性)
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75.6点
担当者と会話してから事故の調査が終わるまで一貫して定期的に連絡をくれた。最初に大まかな流れの説明があり、その後は状況に変化があるタイミングで連絡してくれた。内容はわかりやすく自分の思っていることと相違なかった。(50代/男性)
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75.5点
実際にもらい事故を起こした時に利用したが、一応自分でも想像していた範囲の作業や手続きとなっていたし、特に遅かったり少なかったりと不満を覚える様な事も無かったから。(60代以上/男性)
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74.5点
自転車と接触事故を起こした時に、相手が軽症で自転車の装備品が破損したので過失相殺が自転車2自分が8。 金額も自己負担と怪我は自賠責の範囲内だったので、自転車の装備品を全部認めるから自分に有利になるように示談交渉を依頼したら、上手くまとめて勧めてくれたので。(50代/男性)
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74.1点
深夜の事故にも関わらず、担当者の方が親身になって報告、提案、対応してくれた。後日の対応も親切に理解出来るまで対応してくれた。以前の他社の保険屋さんの担当者は、マニュアル通りの対応で割と、おざなりで雑だった、(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,333人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「バイク保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。
サンプル数
2,333人
このバイク保険 代理店型ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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