過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある7,269人による、車買取会社別 比較・評判の内、ホンダ販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ホンダ販売店は、Honda Carsの買取サービスを通じて、専門スタッフが売却希望者の愛車を査定しています。初めて車を売る人でも、手続きからサポートまで、安心して利用ができます。高く車を売るためのポイントとして、装備品のチェック、室内の清掃、エンジンルームの清掃などが挙げています。（※2023年10月時点）
ホンダ販売店の買取サービスに対するユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。例えば、60代以上の女性は「夫が亡くなり、2台の必要が無くなり私のクルマを手放して、アチコチ買い取り手の情報を集めたが、やはりホンダ販売店が的確な額を示してくれて良かった」という感想を寄せています。また、40代の女性からは「12年目75000km走行の軽自動車で、売却価格は期待していなかったが、満足のいく金額でとても良かった。担当者から都度連絡があり安心感がありました」との声がありました。（オリコンCS調査部）
オリコン顧客満足度(R)調査における2023年の車買取会社ランキングで、ホンダ販売店は総合6位となりました。総合得点は【75.1】点で、「担当者の接客力」で【76.7】点、「査定」で【75.0】点、「売却手続き」で【77.3】点、「売却サポート」で【75.5】点という結果となりました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：41件
60代以上／女性
売却後、話した友人や家族から、走行距離がとても少ないのに、査定額が低すぎると言われた。
40代／女性
営業の口車にのせられて売ってしまった。後悔している。
40代／女性
スタッフが若すぎて車のことを知らなすぎたこと。
30代／男性
担当者に確認していたのに買取価格が下がった。
40代／女性
売るだけとなると態度が今までとかわった。
40代／男性
待たせすぎ。態度が悪い店員がいる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
夫が亡くなり、2台の必要が無くなり私のクルマを手放して、アチコチ買い取り手の情報を集めたが、やはりホンダ販売店が的確な額を示してくれて良かった。
12年目75000km走行の軽自動車で、売却価格は期待していなかったが、満足のいく金額でとても良かった。担当者から都度連絡があり安心感がありました。
脚が不自由になっていたので、全ての事務処理を対面と電話だけで済ませられたこと。
自家用車、2台買取にしましたがとても高額で買取して頂き良かったです。
思っていたより高く売れたし、入金までの各手続きも早くて良かった。
相続、名義変更などの手続きが分かりやすい説明で助かりました。
しっかり相談にのってくれたり、アドバイスをしてくれた。
他店で売値がつかなかったが、ここでは買い取ってくれた。
ちょっとでも疑問に感じたことは何でも確認できたこと。
担当者の方が丁寧で、困った時もすぐに対応してくれた。
査定もスムーズで価格も他社より上乗せしてくれた。
担当が息子のお友達の父親で、近所に住んでいた。そのため、親身に相談していただけた。
手続きが簡単で安心感があるし、担当者の知識があるので質問にすぐに回答してくれる。
手続きが簡単でスムース。新車が納入される間、代車も用意され、支障が無かった。
しばらく車を運転しないので、保険の手続きも含めて対応してくれたこと。
古い車で廃車だと言われていたが，少額ながら売値がついたこと。
査定価格が高く、次の車の購入で満足できる装備が整えられた。
丁寧に、なおかつフレンドリーに話してくださるところ。
こちらのニーズを素早く理解し最短で進めてくれた。
顔なじみの店だったことで、何でも相談できたこと。
トータルでの手続きが完結しており便利だった。
担当の方が納得するまで何度も対応してくれた。
相場より高い値段で買い取ってもらった。
何時も何においても丁寧で真摯な対応をしてくださるところと、信頼の出来る結果を出して頂ける所が、何時も安心出来ます。
必要書類さえ揃えれば後の手続きは全て代行していただけた点。売却代金の振り込みが迅速に行われた点。
若干傷が付いていたが、予想より高く買取って貰えた。担当の営業マンに大変好感を持てた。
色々な提案をしてくださり、私たちにとってとてもいい商談ができた。
親切で、対応が、此方の満足のいく結果となり、凄く助かりました。
以前ポンタで新車を購入した時の担当者が覚えていてくれました。
親切でわかりやすい説明、迅速な対応でとても良かったです。
売る時期によっての金額をそれぞれ提示していただいた点。
自分が思っていた金額より高く買い取ってくれたから。
他の買取店と比較してしっかりと交渉してもらえた。
スムーズに、話が進んだ。車を、よく知っている。
信頼している販売員だし、信頼しているメーカー。