車買取会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 売却手続き 担当者の接客力 査定 売却サポート
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
車種別 国産車 輸入車

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

売却サポート 満足度ランキング

1位

アップル

75.5
  • 60代以上/女性
    60代以上/女性

    トヨタからの紹介で三台売ったのですが、担当者の応対がとてもよく、買取り価格、書類上の手続き、入金等…全てが良かった。(60代以上/女性)

    • 売却手続き…1位
    • 売却サポート…1位
    • 担当者の接客力…3位
    • 査定…2位
2位

75.4

運営会社が大手で信用が有る事と、買い取り価格が自分の希望に合っていた事です。(40代/男性)

4位

74.2

高く売れる要素を教えてくださいました。(50代/女性)

6位

73.3

普段の整備等もお願いしていたので、担当者と連絡を取って対応してくれ、知識がないコチラは信用して任せました。他と比べたり検討するには知識と勇気がいるので、整備等での案内先を頼りました。(50代/女性)

7位

73.0

何処も値段をつけないのに、値段をつけてくれた。(40代/男性)

8位

72.7

スムーズに、話が進んだ。車を、よく知っている。(60代以上/男性)

10位

71.8

車が古く、他では査定さえしてもらえなかったのに対応してもらえた。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの車買取会社 売却サポートランキングまとめ

  1. 1位 アップル 75.5点
  2. 2位 オートバックスカーズ 75.4点
  3. 3位 カーセブン 75.3点
  4. 4位 ユーポス 74.2点
  5. 5位 ラビット 73.6点
  6. 6位 トヨタ販売店 73.3点
  7. 7位 日産販売店 73.0点
  8. 8位 ホンダ販売店 72.7点
  9. 9位 ダイハツ販売店 72.5点
  10. 10位 カーチス 71.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,990

この車買取会社ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/03/15〜2021/04/23
更新日
2021/10/01
サンプル数
6,990人(調査時サンプル数8,047人)
規定人数
100人以上
調査企業数
33社
定義
メーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている企業
なお、メーカー系販売店も含む
調査期間
2021/04/26〜2021/05/10
2020/05/07〜2020/05/13
2019/06/12〜2019/06/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人
なお、下取り、事故車・廃車売却者は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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