売却手続き 満足度ランキング
売却手続き完了までのスムーズさなどにおいて、満足度が高い車買取会社のランキング・口コミ情報です。
オートバックス・カーズ
79.3点
オートバックス・カーズの口コミ・評判
売却の話し合いの時も、必要なことを適格に提示してくれ、こちらのやることも分かり易く説明してくれて、手間なく取引できたことです。(60代以上/男性/スズキ/ソリオ バンディット ハイブリッド/ホワイト/2022年/150〜200万円未満/1万km未満)
その他の口コミ・評判
他のメーカーを知らないので、比較ができないが、必要な書類を連絡時に教えてもらい、順番に記載。まあこんな感じだろう、と。(50代/女性/スバル/レヴォーグ/ホワイト/2023年/200万円以上/1万km未満)
事前に電話で売却したい旨を伝えた際に、必要な書類等について全てわかりやすく伝えてくれた そのため当日はスムーズだった。(40代/男性/ニッサン/ローレル/ホワイト/それ以前/15〜20万円未満/5万km〜7万km未満)
説明も丁寧で入金まで非常にスムーズで早かった。無理強いする事もなくて全てにおいて安心できた。書類もきちんとしていた。(60代以上/女性/ダイハツ/ムーヴ/紺色/2015年/15〜20万円未満/1万km〜3万km未満)
皆さん親切、笑顔がいい。休憩室が落ち着きますし居心地がいい、説明がわかりやすい。書類を書く際の説明がわかりやすい。(60代以上/女性/フォルクスワーゲン/ゴルフ/ブルー/2014年/覚えていない・わからない/7万km〜10万km未満)
アップル
79.1点
アップルの口コミ・評判
必要書類の一覧を紙でいただけたので、迷うことなく準備できてよかったです。わからないことも質問するとすぐに答えていただけたのでスムーズに準備できました。(40代/女性/レクサス/IS/ホワイト/覚えていない・わからない/覚えていない・わからない/3万km〜5万km未満)
その他の口コミ・評判
WEB査定や出張も買取も査定料は基本的にすべて無料で、必要な書類も少なく買取成立後は車の名義変更は直ぐに買取金額が振り込まれた。(30代/男性/トヨタ/プリウス/ホワイト/2020年/40〜50万円未満/5万km〜7万km未満)
必要な書類を手際よく作成した。また、説明も時間を掛けて一つ一つ詳しく説明をした。質問にもテキパキと答えてくれたから。(60代以上/女性/ニッサン/セレナハイブリッド/ホワイト/2013年/10〜15万円未満/10万km以上)
プリントも事前にもらったし、詳しく説明してもらったのでわかりやすかった。完了までは本当にあっという間で驚きました。(40代/女性/スバル/レガシィ ツーリングワゴン/ブラック/2011年/20〜30万円未満/3万km〜5万km未満)
査定がとても早く、書類ではなく口頭での説明だったが、こちらの質問にもわかりやすく即答してくれ、信頼できると感じた。(60代以上/女性/ダイハツ/ムーヴカスタム/その他/2014年/15〜20万円未満/7万km〜10万km未満)
ユーポス
78.9点
ユーポスの口コミ・評判
必要書類が多く、ちょっと 驚いた。一つ一つゆっくり説明 してくれた。時間はかかったが納得が 出来た。後日、売却先が決まったと 連絡があり、岩手の人が 買ってくれたらしい。嬉しかった。(60代以上/女性/ニッサン/エクストレイル/ホワイト/2016年/覚えていない・わからない/1万km〜3万km未満)
その他の口コミ・評判
書類の受け取りを終わったのち、実際の受け渡し場所の確認や車内に取りつけてある付属オプションの取り外しをどの時点で受け渡すのかの確認についての説明を受けた。(50代/男性/スズキ/エブリイワゴン/シルバー/2020年/80〜100万円未満/3万km〜5万km未満)
下取り以外はしたことがなかったのですが、丁寧に説明してくれたので安心できました。必要書類は事前に調べて持って行っていたのでスムーズでした。(40代/男性/トヨタ/プリウス/ピンク/覚えていない・わからない/5万円未満/10万km以上)
印鑑漏れがあって少し面倒だったが、それ以外はスムーズ。初めての買い取り業者だったが、書類関係も分かりやすく丁寧で懸念はなかった。(60代以上/男性/覚えていない・答えたくない/覚えていない・答えたくない/ホワイト/覚えていない・わからない/覚えていない・わからない/1万km〜3万km未満)
担当者が熱心でかつ人当たりがよく上司にスマホでといあわせるのも迅速で気持ちよかった。書類の説明もとても分かりやすかった。(60代以上/男性/トヨタ/カローラ フィールダー/ホワイト/覚えていない・わからない/5万円未満/5万km〜7万km未満)
ラビット
78.5点
ラビットの口コミ・評判
自動車にあまり興味感心がないので、営業マンの説明を信用していました。一通り必要書類の準備を契約前に聞いていたのが良かった。終わった後にビックモーターの記事を見て最初の電話してきた会社だったことを思い出してほっとした。(60代以上/男性/トヨタ/ランドクルーザー100/ホワイト/2017年/50〜60万円未満/7万km〜10万km未満)
その他の口コミ・評判
何のための手続きで何に必要なサインなのか、ひとつひとつ時間を急かされずに説明してくれた。手続自体は確認を含めスムーズなぶん、説明の時間を満足いくまで取れた。(30代/女性/ニッサン/エクストレイル/ブラック/覚えていない・わからない/150〜200万円未満/5万km〜7万km未満)
特に難点を付けるつもりはありません。時期が年末で、亡夫の相続手続きの一環で、気持ちの中に 焦りがあったので、あまり、 深く考えずに処理していたように思う。(60代以上/女性/スズキ/ジムニー/その他/2023年/200万円以上/1万km未満)
必要書類の説明はとても解り易く、翌日が定休日だったが、ポストに入れてくれればその翌日には間違いなく振り込むと言われ、結果その通りに処理してくれた。(60代以上/男性/ホンダ/N-ONE プレミアム/その他/覚えていない・わからない/50〜60万円未満/7万km〜10万km未満)
高い価格で買い取ってもらえ、 必要書類なども マメに丁寧に連絡をいただいたりすることができたので安心して最後まで取引することができました。(50代/男性/BMW/X3/ホワイト/2018年/200万円以上/3万km〜5万km未満)
カーセブン
78.2点
カーセブンの口コミ・評判
必要書類の一覧をペーパーでいただけたので確認しやすかったのが一点、説明も丁寧で質問への回答も的確でした。他の業者は裏がありそうな、翻意される心配があるやり取りをする場面が多々あった。(50代/男性/スバル/インプレッサ スポーツ/紺色/2014年/150〜200万円未満/5万km〜7万km未満)
その他の口コミ・評判
用意するものを書面できっちり伝えてくれて、やり直しもなくスムーズに終わった。担当者も休みを事前に知らせてくれて予定が立てやすかった。(40代/男性/トヨタ/ランドクルーザー プラド/ホワイト/2023年/200万円以上/1万km〜3万km未満)
手続きの書類は難しくなかったと思う。売却手続き後に見つかった車の悪い所に関してはカーセブンで責任を負うとの説明で安心して売却した。(50代/男性/ダイハツ/ムーヴカスタム/その他/2015年/30〜40万円未満/5万km〜7万km未満)
ペーパーレスでタブレットを使い手続が進められ、手早く正確にできたと思います。文書でわかりにくい部分は追加説明もあったと思います。(50代/女性/スバル/インプレッサ スポーツ/黄緑/覚えていない・わからない/覚えていない・わからない/3万km〜5万km未満)
必要なものを書類(確かチェックリスト)で教えてくれたので、わかりやすかった。記入する書類があまり多くなかった気がする。(40代/女性/ダイハツ/コペン エクスプレイ/ブラック/2016年/15〜20万円未満/7万km〜10万km未満)
日産販売店
76.8点
日産販売店の口コミ・評判
書類の手続きも説明も丁寧で後にカーナビを替えた時もすぐに対応して付け替えてくれた。必要書類も箇条書きした用紙を用意してくれるので解り易かった。(50代/女性/ダイハツ/タント/シルバー/2011年/40〜50万円未満/1万km未満)
その他の口コミ・評判
売却するのに必要書類について、わかりやすく簡潔に理由と説明をしてくれた。確認については、一つずつ漏れや抜けがないか行ってくれた。(50代/女性/トヨタ/ヤリス/ホワイト/2018年/40〜50万円未満/10万km以上)
売却内容を一行一行懇切丁寧に説明してくれた。事前に、必要書類を文書で明確に提示してくれた。再度、確認説明してくれた。(60代以上/男性/ダイハツ/タントカスタム/その他/覚えていない・わからない/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)
書類も最短で用意してもらえたし、自宅に持ってきてくれたので、販売店へ足を運ぶ必要もなかった。進捗の連絡もあった。(40代/女性/トヨタ/アルファード/ブラック/覚えていない・わからない/150〜200万円未満/7万km〜10万km未満)
書類は、付箋や手書きのメモが書いてあり、わかりやすかったです。わからない所は、電話をして聞きました。(60代以上/女性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド/ブルー/2017年/30〜40万円未満/10万km以上)
ホンダ販売店
76.8点
ホンダ販売店の口コミ・評判
売却は契約などで何日かかかるのかと思っていましたが、1日で終わり時間的に大変助かりましたしとても好対応だったイメージがあります。(30代/女性/トヨタ/ハリアー ハイブリッド/ホワイト/2019年/200万円以上/3万km〜5万km未満)
その他の口コミ・評判
主人は年なので、車に乗るので不安になり、車を手放そうと思い、ホンダさんに査定して頂き、妥当な額と思いました。(60代以上/女性/ホンダ/N-BOX/ブラック/2015年/5万円未満/10万km以上)
ネクステージ
76.6点
ネクステージの口コミ・評判
説明はとても分かりやすかったです。必要書類はその時には最後の一社の査定が未だでしたので、翌日になりました。契約は翌日になりましたが、書類の準備などに抜かりはなく説明もしっかりとしていました。(60代以上/男性/トヨタ/プリウス/ブラック/2018年/100〜150万円未満/7万km〜10万km未満)
その他の口コミ・評判
書類もアイパッドのような端末で、細かいところまで説明があり不明なところもしっかり話して頂いた。そして最後にどうしますか?と気軽に話してもらい安心できた。(50代/男性/トヨタ/プリウス/ホワイト/覚えていない・わからない/覚えていない・わからない/7万km〜10万km未満)
あらかじめ必要書類が用意されており、内容に沿ってわかりやすく説明していただいた。また、車の引取りの手続きについてもスムーズな流れで完了した。(60代以上/男性/ダイハツ/ソニカ/レッド/それ以前/15〜20万円未満/3万km〜5万km未満)
売却が決定し、必要書類等の説明も資料を基に分かりやすく行って頂き、その後の売却金額の入金方法や車の引取り等の説明を丁寧に行って頂いた。(60代以上/男性/トヨタ/ヴェルファイアハイブリッド/ブラック/2019年/200万円以上/7万km〜10万km未満)
代理店で記入し、指名など、本人が書かなければいけない所以外は、代筆してくれており、確認するだけでよく、ストレスを感じなかったので。、。(40代/男性/トヨタ/カローラ/ホワイト/2021年/150〜200万円未満/1万km〜3万km未満)
トヨタ販売店
76.1点
トヨタ販売店の口コミ・評判
私達が、何かする事なく全て手続きして下さいました。また、私達がすべき事は、これが済んだらこれをするだけみたいにしてくれてました。(50代/女性/トヨタ/プリウス/シルバー/それ以前/5万円未満/10万km以上)
その他の口コミ・評判
書類の準備、作成は抜群にしっかり早く良かったです。あと、売却も契約書を交わしますので、確認を取りながらしっかりと進められました。(50代/男性/ホンダ/N-BOX カスタム/ホワイト/2018年/100〜150万円未満/3万km〜5万km未満)
手順を分かり易く説明してくれましたよ。事務的な 難しい所は また改めて ゆっくり聞きにきてくださいと言ってもらえました。(60代以上/女性/トヨタ/ヴィッツ/レッド/2019年/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)
必要書類の準備や確認等を一つ一つ丁寧に、且つスムーズに出来ました。ダラダラしがちだけど、パッパと終わって助かりました。(50代/女性/トヨタ/アルファードハイブリッド/シルバー/2023年/80〜100万円未満/5万km〜7万km未満)
必要書類の準備と手続きの流れを説明を受けながら行えたのでスムーズだった。中古車販売店では無いので取引価格は安かった。(50代/女性/三菱/eKスペース カスタム/紺色/2014年/30〜40万円未満/5万km〜7万km未満)
カーチス
75.9点
カーチスの口コミ・評判
売却手続きについて、どのように進めていくのかを分かりやすく説明してくれて手続きに必要な必要書類の準備の仕方まで説明してくれてとても良かったです。(40代/男性/トヨタ/アルファード/ホワイト/覚えていない・わからない/10〜15万円未満/10万km以上)
その他の口コミ・評判
特になんの不安や心配も感じることはなったと思います。見積もりから売却金の入金までスムーズでしたし、次の機会があればまた相談先に選ぶと思います。(50代/男性/トヨタ/ランドクルーザー プラド/ホワイト/2020年/200万円以上/1万km〜3万km未満)
何社かの買取比較で、査定が一番高く、営業の方の接客態度も良く、買取に必要な書類、買取成約した場合の、振込日時などの詳細を提示してくれました。(60代以上/男性/メルセデスベンツ/Sクラス/ホワイト/2011年/60〜80万円未満/7万km〜10万km未満)
経験や知識のない人が手続きをするには難しい事をわかりやすい言葉でどんな手続きをするか説明し、代わりに手続きをしてもらったため。(50代/女性/ホンダ/フィットシャトル/ホワイト/2011年/40〜50万円未満/3万km〜5万km未満)
取引自体はスムースに手続きが進んで、不安に感じるところはなかった。買取業者は初めてだったが機会があればまた利用したい。(60代以上/男性/ニッサン/シルフィ/ブラウン/覚えていない・わからない/覚えていない・わからない/7万km〜10万km未満)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,047人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業24社を対象にした「車買取会社」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、車種、担当者の接客力など様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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おすすめの車買取会社 売却手続きランキングまとめ
- 1位 オートバックス・カーズ 79.3点
- 2位 アップル 79.1点
- 3位 ユーポス 78.9点
- 4位 ラビット 78.5点
- 5位 カーセブン 78.2点
- 6位 日産販売店 76.8点
- 6位 ホンダ販売店 76.8点
- 8位 ネクステージ 76.6点
- 9位 トヨタ販売店 76.1点
- 10位 カーチス 75.9点