売却手続き 満足度ランキング
売却手続き完了までのスムーズさなどにおいて、満足度が高い車買取会社のランキング・口コミ情報です。
78.7点
オートバックス・カーズの口コミ・評判
書類を渡された際、どの書類にも記載例を添付、かつ、いつどの時点で提出するかなどがわかりやすく明示されていたので、迷わずに準備が出来た。(40代/女性/BMW/1シリーズ/ホワイト/2016年/5〜10万円未満/7万km〜10万km未満)
その他の口コミ・評判
売却手続きは非常にスムーズで、必要書類や手順を丁寧に案内してくれました。スタッフの対応も迅速で、不安なく最後まで安心して任せることができたからです。(60代以上/男性/日産/ノート/ブラック/2022年/30〜40万円未満/7万km〜10万km未満)
たまたま良いコミュニケーション能力が高めの若者だったのかもしれない。元々はサービス担当だったと言っていたから。(50代/男性/トヨタ/クラウンエステート/シルバー/覚えていない・わからない/100〜150万円未満/)
必要書類の準備の過程で、説明書を読んだだけでは不明な点が数カ所あり、担当者に電話で確認せざるを得なかったこと。(60代以上/男性/トヨタ/クラウン ロイヤル/シルバー/覚えていない・わからない/100〜150万円未満/5万km〜7万km未満)
売却手続きの説明もわかりやすくスムーズに進めて頂きました。手続きの完了まで数分で早く終わったと思います。(50代/女性/ダイハツ/ムーヴ/ピンク//5万円未満/3万km〜5万km未満)
78.5点
アップルの口コミ・評判
売却手続きの時の書類も用意してくださっていて、とてもスムーズだった。書き込む箇所も的確に指示してくださり、安心できた。(40代/男性/トヨタ/プリウスPHV/ホワイト/2020年/40〜50万円未満/5万km〜7万km未満)
その他の口コミ・評判
書類の確認なども、スムーズに一つ一つ親切丁寧に説明してくださり、安心感もあり、信頼出来る対応でした。(60代以上/女性/ホンダ/FIT (フィット)/ホワイト//80〜100万円未満/5万km〜7万km未満)
必要書類についてははっきり覚えていないが、準備には苦労しなかったと思う。売却完了までもあまり時間はかからなかったと記憶している。(60代以上/女性/トヨタ/bB/グリーン//60〜80万円未満/10万km以上)
手続きとなると時間がかかったり、無駄な説明なども多く嫌な気分になることが多いが、そんなこともなくスムーズにことが進んで良かった。(60代以上/男性/日産/エルグランド/ブラック/2022年/200万円以上/5万km〜7万km未満)
何度も車を売っているので、必要書類などはだいたい知っていたが、改めて説明をしてくれたので助かりました。手続きもスムーズで、こんなにあっさりと高額な商品を売り買い出来るんだという思いがしました。(40代/女性/ホンダ/シビック タイプR/ブラック/2022年/50〜60万円未満/1万km未満)
77.8点
ラビットの口コミ・評判
書類はその場で作成したが、丁寧に説明してもらいすぐに終わった。こちらの必要書類は後日連絡して取りに来てもらったので、ほとんど手間がかからなかった。(30代/女性/レクサス/NX/ブラック/2015年/30〜40万円未満/1万km未満)
その他の口コミ・評判
煩わしさを感じた記憶がなく、スムーズに進む感じがしているので、その点でも印象が良くなっているようです。大変ですけど。(50代/男性/覚えていない・答えたくない/覚えていない・答えたくない/ホワイト//10〜15万円未満/1万km〜3万km未満)
書類の説明は、順番に説明いただきわかりやすかったですし、必要な物などはこの日程までと記載いただき、無理なく行動できました。(60代以上/女性/ホンダ/N-BOX カスタム/ホワイト/2018年/覚えていない・わからない/3万km〜5万km未満)
あらかじめ必要書類を持って行ったので売却手続きは非常にスムーズであった。商談後に即日売却できたので満足できた。(50代/男性/ジャガー/Fタイプ クーペ/グリーン/2018年/200万円以上/3万km〜5万km未満)
分かりやすい説明でした。手続きは即日全て済み、車の引き取りまでスムーズに進み、満足のいく内容でした。(50代/男性/ダイハツ/タント/ブラック//30〜40万円未満/10万km以上)
77.4点
カーセブンの口コミ・評判
必要書類の説明もわかりやすかったし、こちらの質問にも丁寧にわかりやすく答えてくれたので不安もなくスムーズに手続きできた。(60代以上/男性/トヨタ/シエンタ/ホワイト/2016年/200万円以上/3万km〜5万km未満)
その他の口コミ・評判
査定までが早く、査定額も他の業者よりも高額で迅速に対応していただいたことが良かったです。高額になるアドバイスなどもいただきました。(50代/女性/トヨタ/クラウン/ホワイト/2018年/150〜200万円未満/7万km〜10万km未満)
タブレットを使用して説明をしていただき、こちらの準備が難しくならないような説明と対応をしてくれました。(60代以上/男性/ホンダ/ステップワゴン/ホワイト/覚えていない・わからない/80〜100万円未満/10万km以上)
書類を提示しながら、これからの売却の流れなどを簡潔明瞭に話していただいたので大変助かりました 。(60代以上/女性/スズキ/キャリイ/ホワイト/覚えていない・わからない/覚えていない・わからない/5万km〜7万km未満)
売却手続きは行った当日しっかり説明がありました。手続き完了まで、少し書類不足?なのか完了予定日から1日程後に完了日がずれ込んだ。(60代以上/女性/三菱/i(アイ)/シルバー/覚えていない・わからない/15〜20万円未満/7万km〜10万km未満)
77.4点
ユーポスの口コミ・評判
まず販売情報を的確に提示いただき、必要書類も全て持参しており、こちらから先方へ一度出向くのみで手続は終わりました。(50代/男性/トヨタ/覚えていない・答えたくない/ホワイト/2017年/15〜20万円未満/3万km〜5万km未満)
その他の口コミ・評判
私の方の書類の不備がありましたが、急がされる事もなく丁寧な対応でした。素人相手に丁寧な対応でした。(60代以上/男性/トヨタ/ハイエース バン/ブラック/2020年/80〜100万円未満/1万km未満)
説明もしっかりしてくれ、オンラインでの契約だったが、コピーを後日速やかに送って来た。内容についてもその場でしっかり説明がありとても満足している(50代/男性/フォルクスワーゲン/ティグアン/ホワイト/2020年/5〜10万円未満/3万km〜5万km未満)
説明も簡単でわかりやすく話してくださいました。すぐに振り込みもあり、大変助かりありがたかったです。人により対応が違うのかなと思います。(30代/女性/ダイハツ/タントカスタム/ホワイト/2019年/40〜50万円未満/1万km〜3万km未満)
必要書類の準備は確認は、店舗で担当者により行われた。店舗での時間がかかりすぎである。別の担当者であったため、説明を最初からしなければならなかった。(50代/女性/フィアット/アバルト 500/レッド/2014年/10〜15万円未満/5万km〜7万km未満)
76.2点
カーチスの口コミ・評判
最初に必要なものの提示がされて、わかりやすいと思いました。わからないものも親切に教えていただきました。(50代/女性/トヨタ/ヴォクシー/ブラック/2018年/5万円未満/1万km未満)
その他の口コミ・評判
はっきりと必要事項を伝えてくれて、売却後も問題なくお金が振り込まれ、信頼できる対応であったので良かった。(60代以上/男性/三菱/アウトランダー/シルバー/覚えていない・わからない/200万円以上/)
自動車を売却する状況が特殊(海外にいたため手続きが煩雑)なため、どのような書類が必要かは自分でもある程度調べる必要があった。(40代/女性/トヨタ/ヴィッツ/ブラック//5〜10万円未満/10万km以上)
手続きはややこしくなく書類も簡単であった。説明も納得のいくもので問題なかった。そんなに時間もかからずスムーズに終了した。(60代以上/男性/トヨタ/シエンタ/レッド/2018年/150〜200万円未満/1万km〜3万km未満)
なんか決まった瞬間の圧力が不愉快だった。不備はなくスムーズにはできましたが、対応に満足感がなかった。(50代/男性/トヨタ/スペイド/ブラック/2012年/40〜50万円未満/5万km〜7万km未満)
75.8点
75.6点
ホンダ販売店の口コミ・評判
面倒なことはほぼ全てやってくれたので、こちらとしては特に何かすることもなくしっかり説明してくれたうえで滞りなく完了した。(60代以上/男性/ホンダ/オルティア/ホワイト/覚えていない・わからない/30〜40万円未満/)
75.3点
WECARSの口コミ・評判
事前に用意すべき書類の説明があり、書面の概略説明から記入箇所を丁寧に指示してくれ、時間はかかったがスムーズに運んだ。(60代以上/女性/フォード/フォーカス/水色/覚えていない・わからない/50〜60万円未満/3万km〜5万km未満)
その他の口コミ・評判
売却手続きはタブレットを使用した簡易的な手続きで、お客様が手書きすることが少なくて非常に良かったです。(50代/男性/トヨタ/アイシス/紫/2013年/150〜200万円未満/7万km〜10万km未満)
見積もり依頼した他社営業担当者との比較で、対応姿勢が私にとって一番親身になって分かりやすく、価格提示を明確に示したこと(他社は価格提示なし)。(60代以上/男性/ホンダ/NBOX/シルバー/2018年/覚えていない・わからない/1万km〜3万km未満)
すべてインターネットを通じての処理で、とてもスピーディーな対応だった。入金の目処も含めて、事前のスケジュール通りにほぼ行われたから。(50代/女性/プジョー/3008/その他/2018年/10〜15万円未満/3万km〜5万km未満)
売却手続きの流れから売却書類の説明まで分かりやすく、売却完了までの時間的な部分も説明通りで非常にスムーズだったから。(60代以上/女性/トヨタ/bB/シルバー/覚えていない・わからない/15〜20万円未満/7万km〜10万km未満)
75.3点
ネクステージの口コミ・評判
売買契約から売却代金の入金までが数日であり、非常にスピーディーであった。契約書等の確認書類(電子)が暗号化されており、ファイルの開き方の説明があると、なお良かったと思う。(50代/女性/トヨタ/アクア/紺色/2019年/100〜150万円未満/3万km〜5万km未満)
その他の口コミ・評判
店内は次から次と顧客が来るので皆さん対応に忙しそうでした。項目ごとの担当者がいるらしく、次の担当者が来るまで結構な時間待たせられました。(60代以上/男性/ダイハツ/ムーヴ/シルバー//50〜60万円未満/5万km〜7万km未満)
私も必要書類は知っていたので確認程度で済んだ。あとは、私が忘れていた書類を準備するだけで済みました。(50代/女性/トヨタ/ノア/シルバー//覚えていない・わからない/10万km以上)
予約した日に行き、査定してもらったのですが、30分もかかりませんでした。売却後、新車を受け取るためディーラーまで送ってくれるなど至れり尽くせりでした。満足です。(50代/女性/トヨタ/アクア/ホワイト/2018年/10〜15万円未満/1万km〜3万km未満)
売却を決めてからはスマホを操作し短時間で売却書類を作成、承認、サイン等の手続きをテキパキと行い、約30分で処理してくれた。(60代以上/男性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル)/ホワイト/2017年/10〜15万円未満/3万km〜5万km未満)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,652人にアンケート調査を実施。
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総合満足度だけでなく、担当者の接客力や売却サポート、地域、車種、ボディタイプなど様々な切り口から「車買取会社」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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おすすめの車買取会社 売却手続きランキングまとめ
- 1位 オートバックス・カーズ 78.7点
- 2位 アップル 78.5点
- 3位 ラビット 77.8点
- 4位 カーセブン 77.4点
- 4位 ユーポス 77.4点
- 6位 カーチス 76.2点
- 7位 トヨタ販売店 75.8点
- 8位 ホンダ販売店 75.6点
- 9位 WECARS 75.3点
- 9位 ネクステージ 75.3点