過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある7,269人による、車買取会社別 比較・評判の内、日産販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
日産販売店は、ユーザーの車を適切に評価して買い取ることを重視しています。特に、名義変更や自動車リサイクル料金などの手続きは、日産自動車販売の経験豊富なスタッフが責任を持って対応しており、ユーザーは安心して手続きを任せることができます。また、日産自動車販売は、中古車相場を把握し、公平でクリーンな査定金額の提示に努めています。さらに、日産の販売網が全国に広がっているため、オークション相場に左右されることなく、適切な買取り金額を提示することを可能としています。（※2023年10月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。「いつも同じ方に対応していただいているので車の不具合などをすぐに対応してくれる」という声や、「親切丁寧でわかりやすい担当者さんのため、理解しながら話を進めやすかった」との感想が寄せられています。また、「思った以上に高価で買い取りしていただき売却手続きもスムーズにできた」というコメントもありました。（オリコンCS調査部）
総合9位
2023年オリコン顧客満足度(R)調査において、日産販売店は2023年の車買取会社ランキングで総合9位を獲得しました。総合得点は【74.0】点で、各評価項目の得点は「担当者の接客力」が【76.3】点、「査定」が【74.1】点、「売却手続き」が【76.1】点、「売却サポート」が【74.5】点となっています。この調査では、実際にサービスを利用した7,269人のユーザーからのアンケート回答を基に、調査対象企業26社中、ランクインした14位までを発表しています。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.0点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 74.6点（第6位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 71.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 77.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：38件
40代／女性
メールのやりとりでレスポンスが少し不充分な点があった。
40代／男性
いつの間にか買い替え前提で話が進んでいた。
60代以上／男性
希少性などを考慮した価格でなかった。
50代／男性
店舗が見つけにくかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
いつも同じ方に対応していただいているので、車の不具合などすぐに対応してくれる。
親切丁寧でわかりやすい担当者さんのため、理解しながら話を進めやすかった。
丁寧で親切でした。わからない所を電話しましたが親切に説明してくれました。
思った以上に高価で買い取りしていただき売却手続きもスムーズにできた。
車種の良い所と悪い所を色々話してくれ、比較ができた。
思ったよりちゃんとした値段で買い取ってくれた。
中古車販売店や他店よりも査定金額が高かった。
最初から相応の買取価格を提示されたので。
こちら側に立ってアドバイスしてくれた。
迅速に希望の価格で買い取ってもらえた。
査定額が予想より高かった。売却後、タクシーで帰ろうと考えていましたが担当の方が親切に車で送ってくださり、感謝しています。
担当者が気さくな人なので、疑問などなんでも気軽に聞くことができるので安心できる。
複数の買い取り業者リサーチをして、最も高価な取引を提案してくれた。
大手ディーラーだから、全ての手続きが任せられ、安心だった。
担当者が外出中だったが飲み物のサービスや喫煙所があった。
客の立場に寄り添った痒い処に手が届くサービス。
サービスがしっかりしてあるので安心感がある。
古い車だったのに買い取ってくださったこと。
日産の中古車を割高で買い取ってくれたこと。
自分が動かなくても全部やってもらえた。
新しい車が来るまで。その車に乗れた事。
色々親切でとても信頼できる対応だった。
付き合いが長く、こちらの希望している内容をほぼ理解している。
親切にわかりやすく説明してもらえたし、早く手続きしてくれた
即時に買取金額がわかり、納得のいく金額で売却できたこと。
ずっと担当してもらってるのでやり取りがスムーズだった。
何処も値段をつけないのに、値段をつけてくれた。
担当の方がとても丁寧に教えてくださった。
日産車は割と値段交渉に応じてくれる。
親切丁寧。押し付けがない。明るい対応。
営業マンが親切丁寧で心から安心できる。
思ったより高く買ってくれたので。
思っていたより高く売れたこと。
手続きがスムーズで楽だった。