日産販売店の中古車買取会社の評判・口コミ

過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある6,047人による、車買取会社別 比較・評判の内、日産販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

日産販売店について

日産販売店は、ユーザーの車を適切に評価して買い取ることを重視しています。特に、名義変更や自動車リサイクル料金などの手続きは、日産自動車販売の経験豊富なスタッフが責任を持って対応しており、ユーザーは安心して手続きを任せることができます。また、日産自動車販売は、中古車相場を把握し、公平でクリーンな査定金額の提示に努めています。さらに、日産の販売網が全国に広がっているため、オークション相場に左右されることなく、適切な買取り金額を提示することを可能としています。(※2024年10月時点)

日産販売店を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「査定額が予想より高かった。売却後、タクシーで帰ろうと考えていましたが担当の方が親切に車で送ってくださり、感謝しています。」と評価しています。40代の女性からは、「思ったよりちゃんとした値段で買い取ってくれた。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「迅速に希望の価格で買い取ってもらえた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合7

総合得点

75.0

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『車買取会社』ランキングにおいて、日産販売店は【75.0】点を獲得し、総合7位という結果となりました。前年は9位でしたが、今年は2つ順位を上げました。評価項目別では、「売却手続き」で【76.8】点(前回から0.7点上昇)、「査定」で【75.4】点(前回から1.3点上昇)、「担当者の接客力」で【77.3】点(前回から1.0点上昇)、「売却サポート」で【75.7】点(前回から1.2点上昇)を獲得しました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.担当者の接客力577.3
B.査定675.4
C.売却手続き676.8
D.売却サポート775.7
ランクイン企業の平均点との比較
日産販売店
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.0

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

車種別部門結果

部門項目部門得点・順位
国産車75.2点(第7位)

※車種別部門結果はランキングを車種別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
関東75.6点(第6位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向73.3%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向79.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:59

※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/メーカー/車種/ボディカラー/年式/売却価格/走行距離)を記載しています。

良い点

  • 50代/男性

    通常の買取価格よりも高く買い取ってくれる中古車業者を探してくれて、持ち出しなく多少ではあったが売却益が得られたことがとても良かった。(50代/男性/ニッサン/セレナ e-POWER/ホワイト/2020年/200万円以上/1万km〜3万km未満)

  • 50代/女性

    査定額が予想より高かった。売却後、タクシーで帰ろうと考えていましたが担当の方が親切に車で送ってくださり、感謝しています。(50代/女性)

  • 50代/女性

    担当者が気さくな人なので、疑問などなんでも気軽に聞くことができるので安心できる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    いつも同じ方に対応していただいているので、車の不具合などすぐに対応してくれる。(50代/女性)

  • 20代/男性

    丁寧で親切でした。わからない所を電話しましたが親切に説明してくれました。(20代/男性/覚えていない・答えたくない/覚えていない・答えたくない/ブラック/2020年/200万円以上/5万km〜7万km未満)

  • 30代/女性

    親切丁寧でわかりやすい担当者さんのため、理解しながら話を進めやすかった。(30代/女性)

  • 50代/女性

    丁寧で親切でした。わからない所を電話しましたが親切に説明してくれました。(50代/女性)

  • 40代/男性

    思った以上に高価で買い取りしていただき売却手続きもスムーズにできた。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    複数の買い取り業者リサーチをして、最も高価な取引を提案してくれた。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    系列店に中古車販売店があるため、早く売却することができた。(50代/女性/トヨタ/シエンタ/シルバー/2017年/100〜150万円未満/1万km未満)

  • 20代/女性

    大手ディーラーだから、全ての手続きが任せられ、安心だった。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者が外出中だったが飲み物のサービスや喫煙所があった。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    新しくできた店舗のため、中が清潔感があって良かった。(50代/女性/ニッサン/デイズ ルークス/ホワイト/2013年/20〜30万円未満/10万km以上)

  • 50代/男性

    車種の良い所と悪い所を色々話してくれ、比較ができた。(50代/男性)

  • 40代/女性

    思ったよりちゃんとした値段で買い取ってくれた。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    客の立場に寄り添った痒い処に手が届くサービス。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    中古車販売店や他店よりも査定金額が高かった。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    サービスがしっかりしてあるので安心感がある。(20代/女性)

  • 30代/女性

    古い車だったのに買い取ってくださったこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    日産の中古車を割高で買い取ってくれたこと。(30代/女性)

  • 40代/女性

    最初から相応の買取価格を提示されたので。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    こちら側に立ってアドバイスしてくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    迅速に希望の価格で買い取ってもらえた。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    自分が動かなくても全部やってもらえた。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    新しい車が来るまで。その車に乗れた事。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    色々親切でとても信頼できる対応だった。(50代/男性)

  • 40代/女性

    丁寧で好感が持てる対応で納得できた。(40代/女性/ニッサン/インサイト/ホワイト/2015年/80〜100万円未満/10万km以上)

  • 60代以上/女性

    とても親身になってくれた事。(60代以上/女性/ニッサン/ノート/シルバー/覚えていない・わからない/30〜40万円未満/3万km〜5万km未満)

  • 40代/男性

    査定価格が他に比べ良かった。(40代/男性/ニッサン/セレナ/ブラック/2016年/50〜60万円未満/7万km〜10万km未満)

  • 60代以上/女性

    対応が誠実。わかりやすい。(60代以上/女性/ニッサン/エクストレイル/ブラウン/覚えていない・わからない/10〜15万円未満/10万km以上)

  • 60代以上/男性

    他会社の査定価格より高額。(60代以上/男性/ニッサン/ノート/ホワイト/2020年/50〜60万円未満/1万km〜3万km未満)

  • 60代以上/男性

    お店の対応が良かったです。(60代以上/男性/覚えていない・答えたくない/覚えていない・答えたくない/シルバー/2016年/5〜10万円未満/10万km以上)

気になる点

  • 40代/男性

    買取価格が低い。振り込み日時の連絡がない。(40代/男性/ニッサン/スカイライン/ホワイト/それ以前/5〜10万円未満/5万km〜7万km未満)

  • 50代/男性

    特にないが、車の買取金額が低かった。(50代/男性/マツダ/デミオ/グリーン/2014年/5〜10万円未満/5万km〜7万km未満)

  • 60代以上/男性

    思っていたよりも査定が低めでした。(60代以上/男性/覚えていない・答えたくない/覚えていない・答えたくない/シルバー/2016年/5〜10万円未満/10万km以上)

  • 60代以上/男性

    混雑してきて時間が足りなかった。(60代以上/男性/ニッサン/フェアレディZ/ホワイト/2021年/200万円以上/1万km〜3万km未満)

項目別のコメント

担当者の接客力
  • 説明と提案内容が丁寧で分かりやすかったのが良かったと思います。分からないことは親切に教えてもらえました。試乗に関しても勧められて実車して違いの説明など、操作も含めてこちらも丁寧に対応してもらいました。(50代/男性/トヨタ/アクア/ホワイト/2015年/30〜40万円未満/3万km〜5万km未満)
  • 先ずは電話やメールの対応が丁寧で好感が持てた。商談の際も同様で、わからない点はきちんと調べて説明などの対応をしてくれたのでとてもよかった。(50代/女性/トヨタ/ヤリス/ホワイト/2018年/40〜50万円未満/10万km以上)
  • 長く、お付き合いしたお店なので親しみも有り、話しやすく、こちらの身になって頂きました 急かされることはありませんでした。(60代以上/女性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド/ブルー/2017年/30〜40万円未満/10万km以上)
  • いつもの担当者で慣れていることを考慮しても、いつも新鮮な対応をしてもらえる。馴れ馴れしくなく誠実さが溢れている。(50代/男性/ダイハツ/タントカスタム/ホワイト/2019年/100〜150万円未満/1万km未満)
  • 清潔感があり、笑顔を絶やさず懇切丁寧に私の質問に誠実に答えてくれて、実際車に乗車して、何回も説明してくれた。(60代以上/男性/ダイハツ/タントカスタム/その他/覚えていない・わからない/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)
  • いつも同じ担当者だったので、安心感もあり、進捗連絡もまめにくれた。身だしなみもいつも綺麗で、丁寧だった。(40代/女性/トヨタ/アルファード/ブラック/覚えていない・わからない/150〜200万円未満/7万km〜10万km未満)
  • 車の点検や不具合など常にお世話になり、いつも早く対処してくれていてこちらの都合の良い日に合わせてくれる。(50代/女性/ダイハツ/タント/シルバー/2011年/40〜50万円未満/1万km未満)
  • 身だしなみは特に可もなく不可もなく。ただコミュニケーションはとてもよいもので特に内容がよく理解できた。(40代/女性/マツダ/CX-30/ブラック/2023年/80〜100万円未満/1万km〜3万km未満)
査定
  • 駐車場まで来てくれて、その場で査定が始まり20分ほどで終了しました 走行距離や車の状態など私も確認しながらで、わかりやすかったです 価格も、それに応じたもので納得しました。(60代以上/女性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド/ブルー/2017年/30〜40万円未満/10万km以上)
  • ディーラーなので、中古車買取専門店に比べてるのがおかしいとは思うが、ユーザーとしては少しでも高い方がありがたいので、もう少し高く買い取ってほしい。(50代/男性/ダイハツ/タントカスタム/ホワイト/2019年/100〜150万円未満/1万km未満)
  • コミュニケーションがよく納得できるご説明をいただきました。丁寧に説明と理由、証拠も提示いただき全て納得できるものでした。(40代/女性/マツダ/CX-30/ブラック/2023年/80〜100万円未満/1万km〜3万km未満)
  • 査定は、先ず見積もりの査定を出してくれた。その後細かい点について、更に査定をしてくれ、納得のいく理由を説明してくれた。(50代/女性/トヨタ/ヤリス/ホワイト/2018年/40〜50万円未満/10万km以上)
  • メンテプロに入っているので、査定は20分程度ですんだ。傷がなく、メンテも行き届いて、走行距離も20000程度、5年で。(60代以上/男性/ダイハツ/タントカスタム/その他/覚えていない・わからない/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)
  • 査定はその場ですぐだった。評価もまあまあだった。買い替えだったので、 評価額もアップしてもらえたことも大きい。(40代/女性/トヨタ/アルファード/ブラック/覚えていない・わからない/150〜200万円未満/7万km〜10万km未満)
売却手続き
  • 書類の手続きも説明も丁寧で後にカーナビを替えた時もすぐに対応して付け替えてくれた。必要書類も箇条書きした用紙を用意してくれるので解り易かった。(50代/女性/ダイハツ/タント/シルバー/2011年/40〜50万円未満/1万km未満)
  • 売却するのに必要書類について、わかりやすく簡潔に理由と説明をしてくれた。確認については、一つずつ漏れや抜けがないか行ってくれた。(50代/女性/トヨタ/ヤリス/ホワイト/2018年/40〜50万円未満/10万km以上)
  • 売却内容を一行一行懇切丁寧に説明してくれた。事前に、必要書類を文書で明確に提示してくれた。再度、確認説明してくれた。(60代以上/男性/ダイハツ/タントカスタム/その他/覚えていない・わからない/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)
  • 書類も最短で用意してもらえたし、自宅に持ってきてくれたので、販売店へ足を運ぶ必要もなかった。進捗の連絡もあった。(40代/女性/トヨタ/アルファード/ブラック/覚えていない・わからない/150〜200万円未満/7万km〜10万km未満)
  • 書類は、付箋や手書きのメモが書いてあり、わかりやすかったです。わからない所は、電話をして聞きました。(60代以上/女性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド/ブルー/2017年/30〜40万円未満/10万km以上)
売却サポート
  • 自分で色々と動けない状況でしたので、全てやってもらい、とても助かりました 電話で、分からないことは質問できました。(60代以上/女性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド/ブルー/2017年/30〜40万円未満/10万km以上)
  • ローン残高説明、入力予定日、必要書類および印鑑等進捗具合を詳しく説明してくれたし、何度も確認電話してくれた、。(60代以上/男性/ダイハツ/タントカスタム/その他/覚えていない・わからない/60〜80万円未満/3万km〜5万km未満)
  • とても満足できるものでした。裏表がなく納得の内容。心配していた手続きの詳細がわかるようになっていて安心した。(40代/女性/マツダ/CX-30/ブラック/2023年/80〜100万円未満/1万km〜3万km未満)
  • 流れと作業についての説明も明瞭で分かりやすく、安心して手続きの代行などお任せすることが出来たのが良かった。(50代/男性/トヨタ/アクア/ホワイト/2015年/30〜40万円未満/3万km〜5万km未満)

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