過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある7,269人による、車買取会社別 比較・評判の内、マツダ販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
マツダ販売店は、売却希望者の愛車に対し、プロの査定士によって適正な評価を行っています。資格を持った査定士が、公平かつ適正な基準で、クルマの価値を見逃すことなく評価しており、クルマの状態を１つ１つ確認しながら、最大限の下取り価格をユーザーに提示しています。また、乗換えや車の手放しを検討していないユーザーでも、気軽に査定の相談ができる環境を提供しています。（※2023年10月時点）
マツダ販売店の査定サービスに対するクチコミをいくつか紹介します。例えば、50代の男性ユーザーは「通常の査定価格より高い価格で買い取っていただき、査定時点の価格が引渡しまで変わらなかった」と評価しています。また、60代以上の女性ユーザーは「査定を良心的にしてくれたし、大事に乗った車を大切に査定してくれた」との声がありました。（オリコンCS調査部）
コメント総数：13件
40代／女性
もう少し査定金額が高いと思っていたので、その部分の説明がもう少し欲しかった。
40代／女性
始めに買い取りサービスの全体的な段取りを詳しく教えてもらえたら良かった。
30代／女性
もう少し車の状態に対しての買取り価格の説明が欲しかった。
40代／女性
実際買い取ってもらった額はその額ではなかった点。
60代以上／女性
やや査定金額の内訳が分かりにくかった。
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良い点
査定を良心的にしてくれたし、大事に乗った車を大切に査定してくれた。
いつも車がマツダ店に入った時点で中からすぐに出てきてくれる。
新車を購入しないにもかかわらず、親切に対応してくれた。
対応の速さとニーズの先読みが素晴らしかった。
営業の方とのやりとりがスムーズだった。
丁寧に対応してもらい、誠意も感じた。
いつも利用している店だから。
会社の信頼性が高いこと。