過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある7,269人による、車買取会社別 比較・評判の内、スズキ販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
スズキ販売店は、スズキ車以外の他メーカーも査定対象としています。買取までの手順は、スズキの店舗への来店から始まり、査定・商談、成約、手続きという流れとなっています。スズキディーラーの買取りには3つのメリットがあります。まず、買取ったクルマは基本的に自社の店舗で販売するため、中間マージンが発生せず、高価買取りが可能です。次に、売却後の名義変更（抹消登録）を代行してくれる点です。そして、プロの査定士が適正に査定を行うという点です。（※2023年10月時点）。
ユーザーからのクチコミとして、スズキ販売店のディーラーさんが明るく、緊張せずに交渉ができたと感じています。また、買い取り額が事前に下調べしていた額とほぼ同じだったという声や、長い付き合いの中での良好なサービス、説明が的確でセールスがなかった点など、多くのユーザーからの良かった点が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合11位
2023年のオリコン顧客満足度(R)調査において、スズキ販売店は総合11位でした。前回のランキングでは14位でしたので、順位を上げる結果となりました。総合得点は【73.2】点で、「担当者の接客力」で【74.5】点、「査定」で【73.1】点、「売却手続き」で【75.4】点、「売却サポート」で【73.5】点でした。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 77.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：37件
60代以上／女性
高いと思うことは度々あったが、任せていたので安心料と支払っていた。
60代以上／女性
思い出の車なのでもうすこし高く売りたかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ディーラーさんが明るい感じの人だったので、緊張せずに交渉ができた点。
買い取り額が、下調べしていた額とほぼ同じだった。
いつも利用しているので何でも相談できる。
こちらの疑問に丁寧に答えてくれた。
説明が的確でセールスも無かった点。
思っていたより高く買ってくれた。
最初から明確な金額提示があった。
丁寧に対応して頂きました。
とてもスピーディーでした。
古い車だけど値段がついた。
すぐ査定してくれたこと。
丁寧なだけではなく、親身になって対応してもらっている。こちらの知らないサービスでも、一番お得に使えるようにおすすめして利用できている。
いつも利用しているお店なので、メンテナンス履歴も残っており、他店より一番高く買取りしてもらえた。
意見があれば聞いてくれる。長い付き合いなので、いろいろと良くしてくれる。
修理箇所があったにもかかわらず、快く引き取ってくれた。
メンテナンスをしっかりして売ってくれたこと。
思ったよりも高額で買い取ってくれた。
尾道市で一番高い買い取り価格でした。
スムーズに手続きが進んだので良かった。
主人も仕事用に車を購入時に利用している。
一括査定の他社より買取価格が高かった。
まずまずの価格で買い取りしてくれた。
手続きがスムーズで信頼性が高かった。
フレンドリーではあるものの丁寧で、決して馴れ馴れしくない距離感でこちらの要望を聞き取ってくれた。
担当者が駆け引きなどなく気持ちの良い相談ができた。
手続きがスムーズだった。嫌な顔とかされなかった。
対応も説明もとても親切で分かりやすい。
素早い対応で良かったと思います。
思ったより高く買い取ってもらえた。
売却に対する価格がよかった。
買い取りがゼロ円でなかった。
買い取り額が一番高かった。
高く買い取りをしてくれた。
安心して利用出来るから。
査定価格を上げてくれた。