過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある6,047人による、車買取会社別 比較・評判の内、スズキ販売店を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
スズキ販売店は、スズキディーラーの買取りには3つのメリットがあります。まず、買取ったクルマは基本的に自社の店舗で販売するため、中間マージンが発生せず、高価買取りが可能です。次に、売却後の名義変更（抹消登録）を代行してくれる点、そして、プロの査定士が適正に査定を行うという点です。なお、スズキ車以外の他メーカーも査定対象としており、査定見積もりを無料で受け付けています。（※2024年10月時点）
スズキ販売店を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の男性は、「丁寧なだけではなく、親身になって対応してもらっている。こちらの知らないサービスでも、一番お得に使えるようにおすすめしてくれた。」と評価しています。50代の女性からは、「いつも利用しているので何でも相談できる。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「買い取り額が、下調べしていた額とほぼ同じだった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合10位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『車買取会社』ランキングにおいて、スズキ販売店は【73.8】点を獲得し、総合10位という結果となりました。前年は11位でしたが、今年は1つ順位を上げました。評価項目別では、「査定」で【74.2】点（前回から1.1点上昇）、「担当者の接客力」で【75.1】点（前回から0.6点上昇）、「売却手続き」で【75.7】点（前回から0.3点上昇）、「売却サポート」で【74.2】点（前回から0.7点上昇）を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 78.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：49件
車検証、自賠責保険の名義変更をしなかった。（40代／男性／ホンダ／ステップワゴン／ブラック／それ以前／50〜60万円未満／7万km〜10万km未満）
売りたい姿勢を感じてしまった。（30代／男性／ダイハツ／ミラ トコット／グリーン／2018年／50〜60万円未満／1万km〜3万km未満）
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
丁寧なだけではなく、親身になって対応してもらっている。こちらの知らないサービスでも、一番お得に使えるようにおすすめして利用できている。（30代／男性）
いつも利用しているお店なので、メンテナンス履歴も残っており、他店より一番高く買取りしてもらえた。（40代／女性）
意見があれば聞いてくれる。長い付き合いなので、いろいろと良くしてくれる。（60代以上／男性）
ネットでの無料査定価格や大手買取店の査定と比べても買取価格は高かった。（60代以上／男性／マツダ／アクセラスポーツ／ブラウン／2014年／100〜150万円未満／3万km〜5万km未満）
ディーラーさんが明るい感じの人だったので、緊張せずに交渉ができた点。（30代／女性）
分かりやすい説明で、安心できた。決断を急かされることも無かった。（40代／女性／スズキ／エブリイワゴン／ホワイト／2011年／覚えていない・わからない／5万km〜7万km未満）
正規のディーラーさんなので信頼してお願いすることができた。（30代／女性／スズキ／スペーシア／ピンク／2015年／20〜30万円未満／3万km〜5万km未満）
購入した店舗で定期点検も受けていたのでよく分かっていた。（50代／女性／スズキ／ワゴンR／ブラック／覚えていない・わからない／15〜20万円未満／1万km〜3万km未満）
修理箇所があったにもかかわらず、快く引き取ってくれた。（60代以上／女性）
説明を丁寧・親切にしていただき、とても良かった点。（40代／男性／スズキ／ワゴンR／シルバー／覚えていない・わからない／5〜10万円未満／1万km〜3万km未満）
買い取り額が、下調べしていた額とほぼ同じだった。（60代以上／男性）
店長直々に査定基準をタブレットで見せてくれた。（60代以上／男性／スズキ／スペーシア ギア／イエロー／2021年／100〜150万円未満／1万km未満）
メンテナンスをしっかりして売ってくれたこと。（50代／男性）
ずっとお世話になっていたので親切だった。（40代／男性／スズキ／エブリイ／シルバー／それ以前／10〜15万円未満／10万km以上）
いつも利用しているので何でも相談できる。（50代／女性）
主人も仕事用に車を購入時に利用している。（60代以上／女性）
スムーズに手続きが進んだので良かった。（30代／女性）
一括査定の他社より買取価格が高かった。（60代以上／男性）
思っていたより高く買い取ってくれた。（40代／男性／ホンダ／ステップワゴン／ブラック／それ以前／50〜60万円未満／7万km〜10万km未満）
思ったよりも高額で買い取ってくれた。（60代以上／女性）
尾道市で一番高い買い取り価格でした。（60代以上／男性）
まずまずの価格で買い取りしてくれた。（40代／男性）
手続きがスムーズで信頼性が高かった。（40代／女性）
こちらの疑問に丁寧に答えてくれた。（40代／女性）
説明が的確でセールスも無かった点。（40代／女性）
思っていたより高く買ってくれた。（40代／男性）
最初から明確な金額提示があった。（50代／男性）
対応が早く金額も良かった。（20代／男性／スズキ／ジムニー／グリーン／2021年／150〜200万円未満／3万km〜5万km未満）
親切、丁寧に扱ってくれた。（50代／女性／フォルクスワーゲン／ゴルフ GTE／レッド／それ以前／5万円未満／7万km〜10万km未満）
要望を多く聞いてもらえた。（50代／女性／スズキ／アルト／水色／2013年／5〜10万円未満／10万km以上）
丁寧に対応して頂きました。（40代／男性）
とてもスピーディーでした。（60代以上／女性）
古い車だけど値段がついた。（30代／男性）
スピーディーだったこと。（60代以上／女性／スバル／レガシィ アウトバック／ホワイト／覚えていない・わからない／20〜30万円未満／5万km〜7万km未満）
すぐ査定してくれたこと。（50代／女性）