ユーポスの中古車買取会社の評判・口コミ

項目別のコメント

担当者の接客力

• スーツ姿で電話対応も丁寧でハキハキと分かりやすく、落ち着いた雰囲気で査定時間中も自宅内で待機してもらうよう促すなど、これまで受けたことの無い態度でしっかり分かりやすい査定を行ってくれ、一種の感動を覚えたほど。（50代／男性／スズキ／エブリイワゴン／シルバー／2020年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 実車見学の時の対応がまあまあ良かった。他社一括見積で最終定期に一番金額が高かったのでユーポスに決定した。書類のやり取りから入金までスムーズな対応でした。（40代／女性／トヨタ／カローラ フィールダー／ホワイト／覚えていない・わからない／5万円未満／5万km〜7万km未満）
• しゃべり方等とても穏やかで接していてきもちよかった。また、相場等説明がわかりやすかった。今後もお願いしようかなと思う気持ちにさせる態度の良さがよかった。（60代以上／男性／トヨタ／ヴェルファイア／イエロー／2019年／200万円以上／7万km〜10万km未満）
• 他社が提示した売却価格と比較している時に、若干強引に感じた時はあったが、価格に関わる詳細を比較して説明してくれたので、満足度は高い。（50代／男性／トヨタ／アリオン／ブラック／2014年／100〜150万円未満／1万km未満）
• 若い担当者でしたが、最初から印象よく丁寧に接してくれたので安心して話が出来たと思います。誠心誠意対応して下さったと思います。（40代／男性／トヨタ／プリウス／ピンク／覚えていない・わからない／5万円未満／10万km以上）
• 査定価格は勿論、価格決定に至るまでの説明にも納得、担当者の歯切れの良い話し方、態度に、なにも問題はありません。満足です。（60代以上／男性／トヨタ／クラウン アスリート／レッド／それ以前／5〜10万円未満／7万km〜10万km未満）
• 輸入車の知識がある程度あり、会話ができた。また競合させた他社と違って契約を急かされる事がなく、じっくりと検討が出来た。（60代以上／男性／ダイハツ／ムーヴ／ピンク／2012年／20〜30万円未満／7万km〜10万km未満）
• 主人が契約を決め、その後 書類作成は、私が行った。長時間かかったが、私にも 分かりやすく説明してくれた。（60代以上／女性／ニッサン／エクストレイル／ホワイト／2016年／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）

査定

• 若手の営業マンがやってきた　オンラインではわからない点を実車をみて再査定しますとのこと。査定価格は駆引きでかなりポーズもあると思ったが、とにかく熱心で他社がオンラインのみだったこともあり契約した。以降の手続きは全て任せっきり、スムーズで何の問題もなかった　引取もしっかり連絡をくれて時間通りに担当がやってきた。（60代以上／男性／覚えていない・答えたくない／覚えていない・答えたくない／ホワイト／覚えていない・わからない／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）
• 話の途中で上司にスマホで問い合わせをしたようだが、少しして折り返し電話が早くすぐ決定したのが気持ちよかった。無事故無傷だったのでもう少し高くてもよかった気がするが。（60代以上／男性／トヨタ／カローラ フィールダー／ホワイト／覚えていない・わからない／5万円未満／5万km〜7万km未満）
• 最少に提示された買取価格は他社と大きく変りはなかったが、こちらの希望（売却価格と日程）を提示したところ、以降を踏まえて他社より高い価格を提示してくれた。（50代／男性／トヨタ／アリオン／ブラック／2014年／100〜150万円未満／1万km未満）
• 事前に買取相場は確認していたが、早々に満足出来る査定額を提示してくれた。競合他社は他の会社の査定額をしつこく聞いてきて不快だった。（60代以上／男性／ダイハツ／ムーヴ／ピンク／2012年／20〜30万円未満／7万km〜10万km未満）
• 担当の方が話しやすく、色々話をしてくれたのと、買取価格がまあまあだったので何店舗も廻るのも労力がいるので決めました。（40代／男性／トヨタ／プリウス／ピンク／覚えていない・わからない／5万円未満／10万km以上）
• 飛び込みで来店しましたが、すぐに査定してもらえて買取金額も予想していた範囲だったので、ほぼ問題無しの内容でした。（60代以上／男性／トヨタ／クラウン アスリート／レッド／それ以前／5〜10万円未満／7万km〜10万km未満）
• 査定後の価格について、査定結果について丁寧に実際のクルマの各所を示しつつ分かりやすく説明を行ってくれたこと。（50代／男性／ニッサン／エクストレイル／ホワイト／2016年／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）
• とくにこれといった理由はないが、店員の見た目や態度、全体的な印象が、あまり良い印象ではなかったようにおもう。（50代／男性／スズキ／エブリイワゴン／シルバー／2020年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 他社と同時に査定してもらいましたが、査定価格に満足です。担当者の説明にも納得、何より対面対応には安心でした。（60代以上／男性／トヨタ／アクア／ホワイト／覚えていない・わからない／50〜60万円未満／1万km〜3万km未満）
• 他の買い取り店、の見積もり 価格と比べ一番高かった。色々時間をかけて説明してくれて、分かりやすく納得出来た。（60代以上／女性／BMW／1シリーズ／ホワイト／2019年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）

売却手続き

• 必要書類が多く、ちょっと 驚いた。一つ一つゆっくり説明 してくれた。時間はかかったが納得が 出来た。後日、売却先が決まったと 連絡があり、岩手の人が 買ってくれたらしい。嬉しかった。（60代以上／女性／ニッサン／エクストレイル／ホワイト／2016年／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）
• 書類の受け取りを終わったのち、実際の受け渡し場所の確認や車内に取りつけてある付属オプションの取り外しをどの時点で受け渡すのかの確認についての説明を受けた。（50代／男性／スズキ／エブリイワゴン／シルバー／2020年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 下取り以外はしたことがなかったのですが、丁寧に説明してくれたので安心できました。必要書類は事前に調べて持って行っていたのでスムーズでした。（40代／男性／トヨタ／プリウス／ピンク／覚えていない・わからない／5万円未満／10万km以上）
• 印鑑漏れがあって少し面倒だったが、それ以外はスムーズ。初めての買い取り業者だったが、書類関係も分かりやすく丁寧で懸念はなかった。（60代以上／男性／覚えていない・答えたくない／覚えていない・答えたくない／ホワイト／覚えていない・わからない／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）
• 担当者が熱心でかつ人当たりがよく上司にスマホでといあわせるのも迅速で気持ちよかった。書類の説明もとても分かりやすかった。（60代以上／男性／トヨタ／カローラ フィールダー／ホワイト／覚えていない・わからない／5万円未満／5万km〜7万km未満）
• 時間の経過により売却価格が変わらないように早いタイミングで書類作成の手続きと、準備する必要のある書類の提示をしてくれた。（50代／男性／トヨタ／アリオン／ブラック／2014年／100〜150万円未満／1万km未満）
• 売却手続きに必要な書類や書き方は査定時に説明して頂き、その通りに書いて提出しました。特に揉めることもありませんでした。（40代／女性／トヨタ／ヴェルファイア／イエロー／2019年／200万円以上／7万km〜10万km未満）
• あくまで個人的な印象ですが各手続きを問題なく行ってもらえたので、好感度が高くて上記のような回答となりました。（60代以上／男性／トヨタ／クラウン アスリート／レッド／それ以前／5〜10万円未満／7万km〜10万km未満）
• これもとくにこれといった理由はないが、説明時における、話し方などが、あまり良い印象はなかったようにおもう。（50代／男性／トヨタ／アクア／ホワイト／覚えていない・わからない／50〜60万円未満／1万km〜3万km未満）
• 担当者が迅速的確に手続きも済ませてくれ、お世辞抜きに満足以外にありません。全て担当者任せで、安心でした。（60代以上／男性／BMW／1シリーズ／ホワイト／2019年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 必要書類のリストアップしてくれたのでキチンと準備出来た。書類の記入確認もトラブル、やり直し無く済んだ。（60代以上／男性／ダイハツ／ムーヴ／ピンク／2012年／20〜30万円未満／7万km〜10万km未満）

売却サポート

• クルマ査定後の対応について、今後の進めていく内容や取り交わす書類、役所関係にお願いする書類などについて、何時迄に揃えるのか、しっかり丁寧に対応していただいた。（50代／男性／スズキ／エブリイワゴン／シルバー／2020年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 入金日にきちんと入金されていたので安心できます。（40代／男性／トヨタ／プリウス／ピンク／覚えていない・わからない／5万円未満／10万km以上）
• 引き取り予定日時の変更に柔軟に対応してくれた。入金予定にも遅れる事なく入金された。名義変更の連絡もしっかりあった。（60代以上／男性／ダイハツ／ムーヴ／ピンク／2012年／20〜30万円未満／7万km〜10万km未満）
• 書類関係が遅れたが、事務関係を急がせたのか最初の予定日には振り込まれた。保険の精算も詳細つきで支払いがなされた。（60代以上／男性／覚えていない・答えたくない／覚えていない・答えたくない／ホワイト／覚えていない・わからない／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）
• まずは、他社と比べて買取り価格に納得、その後も担当者が手続きなどもしっかりとサポートしてくれ、満足してます??。（60代以上／男性／BMW／1シリーズ／ホワイト／2019年／80〜100万円未満／3万km〜5万km未満）
• 入金が早くてよかった。また名義変更手続きも安心して任せられる気持ちになる穏やかなしゃべり方がきもちよかった。（60代以上／男性／トヨタ／カローラ フィールダー／ホワイト／覚えていない・わからない／5万円未満／5万km〜7万km未満）
• 最初の段階から手続きにかかる費用等を明確にして、それを考慮した上で、他社より高い売却価格を提示してくれた。（50代／男性／トヨタ／アリオン／ブラック／2014年／100〜150万円未満／1万km未満）
• 全ての手続きが、ちゃんと 進み、不安な事がなかった。入金も、決められた日に された。すべてに満足出来た。（60代以上／女性／ニッサン／エクストレイル／ホワイト／2016年／覚えていない・わからない／1万km〜3万km未満）
• 説明がしっかりしていてわかりやすく、名義変更の手続きもスムーズに行ってもらえたので、概ね満足できたから。（60代以上／男性／トヨタ／クラウン アスリート／レッド／それ以前／5〜10万円未満／7万km〜10万km未満）