実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている7,281人による、FX取引別 比較・評判の内、DMM.com証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 | 8位 | 71.09点 |
| B.通貨ペア、発注方法 | - | 70.05点 |
| C.分析ツール | - | 68.46点 |
| D.提供情報 | - | 60.22点 |
| E.問い合わせ | - | 59.98点 |
| F.取引のしやすさ | - | 65.23点 |
| G.システムの安定性 | - | 68.28点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| FX専門業者 | ― | |
| 証券会社 | 66.37点（第7位） | |
| 銀行 | ― | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スキャルピングトレード | 66.82点（第6位） | |
| デイトレード | ― | |
| スイングトレード | ― | |
| スワップトレード | 65.59点（第9位） | |
※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | ― | |
| スマートフォン | 67.28点（第1位） | |
| アプリ | 67.36点（第10位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 67.74点（第4位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
コメント総数：16件
50代/男性 相場の急騰急落時にスプレッドが開き過ぎてなかなか約定しなかった。 早朝のレートはスプレッドが大きくなること。取り扱い通貨ペア数が少なく、利用したいペアがなかったこと。
60代以上/男性 最低取引単位がもっと低いと良い。両建て取引の時、証拠金が両建てのそれぞれに必要な点。以前、取引していた会社は両方ではなく、片方のみの証拠金だった。
40代/女性 思い掛けず想定外の値で取引されてしまうことがあった。正月明け最初の営業日の朝に急な円高で、手を打てぬまま強制ロスカットされ54万の損失が出た。
30代/女性 両建てしたいときにスピード注文を使ったら今まで持っていたポジションが決済されてしまった。注意喚起があったのかもしれないが、分かりにくかった。
50代/男性 特にないが、保証金不足の時、強制売買されるが画面の背景色が変わる等わかりやすい警告があるとおもしろいと思う。
60代以上/男性 スワップポイントだが、2年ほど前から、売り買いで差異がつくようになった。以前の同額に戻して欲しい。
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FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
アプリがとても使いやすい。まず、背景が黒で見やすい。そしてチャートの移動平均線等をカスタマイズしやすい。ニュースもダイジェストで見られるのと、今日明日の指標を確認できるのでよい。
注文方法がいくつかあって便利だった。チャートが見やすい。ポイントサイト経由で口座開設した時にキャンペーンでポイントをたくさんもらえた。
入金や出金の手数料が無料なのは良かったと思う。振込手数料が有料な銀行からの預金の移動も無料で早くできた。
取引ツールが初心者にも使いやすい。取引ごとにポイントが付き現金に換金できる。スプレッドが比較的狭い。
口座開設の手続きはインターネットで簡単に行えました。パスワードを忘れた際の再発行手続きも容易でした。
口座開設がスムーズで、キャンペーンも満足。他社よりもツールの操作性と見やすさが気に入ってます。
チャートの画面が見やすくて、ツールの使い勝手がよかった。操作が直感的に出来て簡単だった。
通貨ペアは豊富でこれからのびそうなものが結構含まれていてそのおかげで利益も出たのはよかった。
口座開設直後に取引が出来なくて電話で問い合わせた際に直ぐに電話が繋がって問題が解決出来た事。
開始当初はかなり分かりやすく始めることができた。取引の見やすさも、自分には合っていた。