実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
FX取引の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている6,962人による、FX取引別 比較・評判の内、DMM.com証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 | 71.12点 | |
| B.通貨ペア、発注方法 | 69.77点 | |
| C.分析ツール | 68.27点 | |
| D.提供情報 | 60.19点 | |
| E.問い合わせ | 60.00点 | |
| F.取引のしやすさ | 65.07点 | |
| G.システムの安定性 | 68.00点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| FX専門業者 | ― | |
| 証券会社 | 66.22点（第7位） | |
| 銀行 | ― | |
※業種別部門結果はランキングを業種別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スキャルピングトレード | 66.21点（第7位） | |
| デイトレード | ― | |
| スイングトレード | ― | |
| スワップトレード | 65.40点（第10位） | |
※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | ― | |
| スマートフォン | 66.21点（第5位） | |
| アプリ | 66.65点（第10位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 67.12点（第3位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
40代/女性 使い勝手の悪さ、から申し上げますと、テクニカル指標を別画面で設定するのですが、Microsoft Edgeに対応しておらず、一つ前のエクスプローラー？でしか見れないので改良して頂きたいです。
20代/女性 対応はとても良いのですが、問い合わせがスムーズに繋がらない段階や操作の不具合が頻繁にあると感じた体験です。
40代/男性 チャート分析の多様性がないのと、他との違いがあまりない。価格が動いた時の注文が成立しないことが多かった。
50代/男性 FXを始めたばかりの頃、朝の早い時間などにスプレッドがいつもより大きかったが、これらの説明がなかった。
30代/男性 約定力が弱く、指標の際など大きく動くときに決済しようとすると、意図した価格と大きく違うことがある。
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良い点
スワップポイントが売買とも同値であるため、両建てし易いこと。ロスカットが50％のため、他社で多くある100％に比べて、強制ロスカットを回避できたことがあること。
スプレッドが狭く安定している。取引枚数ごとにポイントが付与されて現金に換えることができる点。年に一定数取引するとカタログギフトが送られてくる点。
口座開設キャンペーンが充実していた。デモトレードがあって安心できる。 常に利便性向上を心がけているようで好印象。
パソコンを持っていなくて、スマートフォンだけの取引ですが、他のFXと比べてチャートが見やすので、売り買いしやすい所。
口座開設時に冊子のマンガが入っていて簡単な操作で取引出来ることが理解できたのは、初心者としてはありがたい。
スプレッドが小さく、取引方法がいくつかあって選べる点がよい。口座開設時にキャンペーンでお金をもらえた点。
他の会社と比べて、夜間早朝のスプレッドが狭い。スワップポイントが売り買い共に同一で良心的。
入金口座を誤ったときに問い合わせをしたら速やかにそして丁寧に対応方法を教えてくれた。
初めて取引するときに比較的簡単にエントリーや決済ができ、初心者向きだと思いました。
ツールが使いやすいので一番使ってます。スワップだけ受け取れるのがとても良い。