70.5点
取引通貨が多い。2019年1月3日の歴史に残る急落時後もそのまま機能をストップさせていなかった（もう一つ取引していた所はストップさせていた）。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
今はあまりしてないがスキャルピングを公式に認めているので安心してスキャルピング取引が出来る。（60代以上／男性）
毎月キャンペーンがあるのが良い。スプレッド、約定の早さも問題ないと思えるので良いと思う。（50代／女性）
1000通貨からできるので練習になる。通貨ペアが多いのでやりやすい通貨をみつけやすい。（50代／男性）
食料品を提供するキャンペーンが面白く、思いのほか重宝できたこと。（40代／男性）
70.4点
とてもFXの取引がしやすいのと、サイト、アプリもツールも使いやすいのが魅力で、手数料もお得なのが良いからです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
システムが安定している。セキュリティ対策がしっかりと行われている。安心して取引ができること。（40代／男性）
スマホの中ではチャート画面や取り引き画面が一番わかりやすく充実している。（40代／男性）
サービスが分かりやすく利用するのが簡単なので気軽に始められたこと。（30代／男性）
注文の出しやすさ、成行注文が即約定することなど、安定している。（50代／男性）
70.3点
口座開設のスピードが早くスムーズだった点。スプレッドが許容できる程度である点。スピードやセキュリティ等のあらゆる面でトラブルなくトレードできている点。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
最低取引単位が低いから少額から取引をすることができて使いやすいし、ナンピンすることができ取引の幅が広くて良いなと思えた。（30代／男性）
SBIグループで銀行、証券、FX、暗号資産をカバーしており、資金のやり取り等の相性が良いこと。（60代以上／男性）
注文がすぐに反映されるので、思った値段で売り買いできる。ストレスがないところ。（50代／男性）
顧客満足度数が高く信頼して取引できる。また、スワップポイントが高く安心できる。（40代／男性）
69.9点
始めたころ、大きく動いた為、利益を多く得ることができたこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
少額から取り引きできスプレッドも狭く取り引きしやすいところ。（40代／男性）
セミナーが比較的多い。会社としての信頼性が高い。（50代／男性）
システムが安定していて、ストレスなく注文できる。（60代以上／男性）
セミナーやアナリストからの情報提供が豊富。（40代／男性）
69.9点
アプリが使いやすいし、少量から始められたので、色々試せて良かった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
ツールが使いやすい。外貨受け取りサービスが良い。（40代／男性）
スプレッドの低さと100単位から取引できる点。（40代／男性）
取引時間中のシステムが比較的安定している。（60代以上／男性）
毎週何かしらのキャンペーンを実施している。（40代／男性）
69.5点
スイングトレードをするのですが、スワップポイントが良いので負けにくくなったと思います。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
スマホだけで取引が出来て、操作が簡単。買売スワップが他のFX会社と比べて妥当。（60代以上／男性）
初心者でも簡単に取引出来る操作性と取引手数料とスプレッドが良かった。（60代以上／男性）
自分の判断が間違っていたら、ロスカットされるのでありがたいです。（60代以上／男性）
LINEと連携ができ、リアルタイムで通知が届き、状況を把握できる。（40代／男性）
69.2点
株式投資もやってますが、すべての取り引きを野村證券でやっているから収支が分かりやすい。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
大手ですので、情報については安心はしていられました。（60代以上／女性）
画面が見やすく操作性が良い。（50代／男性）
顧客対応がいつも素晴らしい。（50代／男性）
システムが使いやすいところ。（30代／男性）
68.7点
10数年前からコンスタントに取引をしていますが、最初すすめられた時は手取り足取りタイプでしたが、慣れてくると、自主的に出来る様に距離をもうけてくれたこと。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
10年以上前の最初の担当者の方が、つきっきりで教えて下さり、その後安定した取引をしています。（60代以上／女性）
いろいろと勉強になりました。これからは勝率を上げれるように頑張りたいと思いました。（40代／男性）
システムトラブルもなく安定している。それ以外は比較していないので何とも言えない。（40代／男性）
アプリでのトレードのしやすさが自分に合っている。主要通貨のスプレッドがそこそこ狭い。（40代／男性）
68.6点
高度なカスタマイズ機能とスムーズな操作性。毎日の取引をもっと便利に。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
1000口単位から売買できる。しかも手数料も無い。（50代／女性）
スワップポイントが安定して高めに設定されている。（50代／男性）
キャンペーンなどモチベーションになる企画がある。（50代／男性）
取引が安定していて、スプレッドも比較的小さい。（60代以上／男性）
68.0点
取引しやすいシステムがしっかりと構築されている。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
とても使い勝手と､信頼性が優れているので。（40代／男性）
簡単、見やすい、セミナー等が多い。（50代／男性）
アプリの改善サイクルが早い。（40代／男性）
アプリ画面が操作しやすい。（60代以上／男性）
68.0点
くりっく365を使っているのでスプレッドは悪いですが、急激な価格変動の時でも比較的安定した値を出してくれるので安心。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
不明な点は電話などで、とにかく解決可能な点が安心です。（60代以上／男性）
サイトが安定していて取引したい時にちゃんと取引出来る。（40代／男性）
画面が見やすくて取引しやすい。（50代／男性）
取引画面は比較的使いやすい。（60代以上／男性）
68.0点
スプレッドが狭いので儲けが出やすい。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
市場の流れがよく分かった気がする。（30代／女性）
取引量でポイントが得られること。（40代／女性）
現金の入出金がいつでもできる。（50代／男性）
強制決済まで時間の猶予がある。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,429人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「FX」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「FX」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「FX」選びにお役立てください。
サンプル数
6,429人
このFXランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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