FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア、発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者

分析ツール 満足度ランキング

1位

74.54

夜中に取引ソフトか不安定になり電話で問い合わせたが親切に説明してくれた。(40代/男性)

3位

71.35

10年前に開設した当時は「くりっく365」を取り扱っている銀行が少なく魅力的だった。(30代/女性)

4位

71.33

システムが安定していて、取引を希望するときにつながらなかったりフリーズしてしまうことの経験がない。(50代/男性)

6位

70.75

会社に信頼感があり、口座開設もスムーズでした。勉強会も充実しており、好感が持てます。(40代/女性)

7位

70.60

常時相場をチェックするわけではないので、IFDや指値注文等注文方法が充実している点はありがたい。スリッページ等ほとんどなく、指値その値で注文が成立すること。(40代/男性)

8位

70.12

問い合わせをした際、電話対応がとても丁寧で、感じがよかった。チャートが見やすい。指標時間の一覧があり、前もって分かる。(40代/女性)

9位

69.68

ポイントが充実している。ポイントを投資に回せる。(40代/男性)

10位

69.55

システムツールの操作性が良くストレスが溜まらない。自分に合っていると思う。(60代以上/男性)

FX取引 利用者6,962人が重視した項目

取引手数料
35.83%
通貨ペア、発注方法
19.3%
システムの安定性
13.79%
分析ツール
12.42%
取引のしやすさ
8.98%
提供情報
5.58%
問い合わせ
4.1%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,962

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/05
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,962人(調査時サンプル数7,649人)
規定人数
100人以上
調査企業数
42社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2019/09/06〜2019/09/12
2018/08/31〜2018/09/10
2017/08/17〜2017/08/29
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向